聽主管當(dāng)面說自己表現(xiàn)不佳,這滋味并不好受,甚至可能傷了感情。所以身為主管的你,在對(duì)員工講出負(fù)面看法的時(shí)候,要能將心比心。批評(píng)員工你需要把握以下兩個(gè)原則:
1.說明員工表現(xiàn)不錯(cuò)的地方。
2.針對(duì)員工表現(xiàn)欠佳的地方,提出你的意見。
但別忘了還有很重要的第三點(diǎn),就是重新建立關(guān)系。員工聽了你的批評(píng)之后,第一反應(yīng)很可能是開始躲你,或是認(rèn)為以后就算有事也不要問你。因此你需要重新建立和員工的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)你最看重的是什么。例如找機(jī)會(huì)夸獎(jiǎng)對(duì)方文筆很好、贊許員工開會(huì)的時(shí)候問了好問題,或是問候員工家人的近況如何等等。你在和員工談過之后就可以這么做,或等到隔天也行??傊康氖遣蛔屩暗挠懻?,傷害你們之間的關(guān)系。