聽主管當(dāng)面說自己表現(xiàn)不佳,這滋味并不好受,甚至可能傷了感情。所以身為主管的你,在對員工講出負面看法的時候,要能將心比心。批評員工你需要把握以下兩個原則:
1.說明員工表現(xiàn)不錯的地方。
2.針對員工表現(xiàn)欠佳的地方,提出你的意見。
但別忘了還有很重要的第三點,就是重新建立關(guān)系。員工聽了你的批評之后,第一反應(yīng)很可能是開始躲你,或是認為以后就算有事也不要問你。因此你需要重新建立和員工的關(guān)系,強調(diào)你最看重的是什么。例如找機會夸獎對方文筆很好、贊許員工開會的時候問了好問題,或是問候員工家人的近況如何等等。你在和員工談過之后就可以這么做,或等到隔天也行??傊康氖遣蛔屩暗挠懻摚瑐δ銈冎g的關(guān)系。