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爛到家的用戶體驗,人人網(wǎng)這是要關門大吉的節(jié)奏嗎?

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爛到家的用戶體驗,人人網(wǎng)這是要關門大吉的節(jié)奏嗎?

坊間一直流傳人人在進行謝幕演出,那么具體情況是怎么樣的呢,先來看兩組組數(shù)據(jù)。

  1. 根據(jù)謀機構最近公布的2016年2月份移動App排行榜TOP500中,人人網(wǎng)未能上榜,意思是人人網(wǎng)被排在了500開外。
  2. 在友盟提供的最近一次月度社交類應用排名中,安卓系統(tǒng)人人網(wǎng)客戶端已經(jīng)排在了10名開外。iOS人人連前50名都沒有進入,遠不如排在第4位的后起新秀XXX。

下面筆者將結合對最近一版人人網(wǎng)App的體驗,來展開。

繁瑣的信息發(fā)布

通過手機人人發(fā)新鮮事的時候,如果是發(fā)照片,人人給用戶提供各種修圖的工具、外加貼標簽,很雷同于現(xiàn)在的發(fā)微博。不過人人卻要點擊4次才能完成發(fā)布,操作比較繁瑣,要是同步分享到朋友圈等的話還要再增加一步,筆者想說這個步驟能不能少一些。

人人網(wǎng)

App中的東北菜-亂燉

人人網(wǎng)

新版的人人手機App給人整體感覺就是一個字“亂”,有點像東北菜亂燉,沒有清爽的感覺。一些字還特別的小,一些內(nèi)容不管用戶是不是想看,是不是關 心就這么直接果斷的推薦給了用戶,不讓用戶進行任何的刷選、過濾,用戶根本沒法回避。做為用戶我們不看都不得行,這和用戶自己點擊搜索、跳轉(zhuǎn)是兩碼事啊。 所以,字搞的那么的小,老年人怎么看得清楚。放那么多花花綠綠的東西在里面,小孩子肯定是不適合的了。

不痛不癢,隔靴搔癢

人人發(fā)現(xiàn)、直播、推薦等眾多的內(nèi)容在豐富性、尺度方面也沒法和微博相比,也沒法和一些專門做視頻直播的平臺相比,不夠博眼球。這種不痛不癢的東西, 也就不太能引起強烈的反響。要想轟動或者是調(diào)起眾多用戶的hi點就顯得非常困難?;蛟S是人人的用戶越來越個性化,越來越小眾化。

遠離主流文化,越來越小眾

筆者感覺人人離主流文化,精英社會越來越遠,人人應該把那些發(fā)現(xiàn)、直播、找人推薦內(nèi)容隱藏一下,不要這么赤裸裸亂糟糟的把那些沒有營養(yǎng)只適合小眾用 戶的東西直面所有的用戶。人人再這么沒有節(jié)制的任性發(fā)展下去,或許會越來越不入流?,F(xiàn)在進入快餐信息時代,用戶在一條信息上停留的時間特別短暫。一條幾十 秒的視頻都要快進,怎么還會有這么多時間去看完一段幾十分鐘沒有營養(yǎng)的視頻。

當然人人進行差異化、多元化的用戶服務,這本來就是一條正確的道路,但是把這些差異化的東西硬生生的套到所有用戶頭上,不是太好吧。且有的東西并不適合雅俗共賞,并不符合主流文化的審美。

老少皆宜,男女通吃才能成就霸業(yè)

按照人人現(xiàn)在的業(yè)務模式,筆者覺得人人的核心用戶群體也就在18-40歲之間,再往下的人群不太適合使用,再往上的用戶獵奇心已不強。反觀微信,之 所以短短幾年的時間就可以做的這么成功,有移動互聯(lián)網(wǎng)的春風,也有QQ的強大用戶基礎,也有微信紅包、微信支付這兩把旺火。但最根本的是微信做到了老少皆 宜,雅俗共賞。2014年春節(jié)筆者回到四線城市老家過年,發(fā)現(xiàn)家里的50,60,00后都已經(jīng)在開始使用微信,那時候筆者才意識到微信是多么的成功,真的 做到了男女老少通吃。人人現(xiàn)在的模式可以做得到嗎?

出生高貴,基因強大,卻畸形發(fā)育

如果說基因,人人的基因要遠遠的好于QQ、微信、陌陌。人人最開始的基因是“校友”,“同學”,“實名認證”,而QQ、微信、陌陌等眾卻是“聊天 室”、“附近的人”、“漂流瓶”、“搖一搖”等,背后深層次的邏輯含義代表的是情、色、欲,說好聽點是探索,是好奇心,是對未知空間的向往。而微博基因來 至于新浪,新浪是做新聞、傳媒起來的企業(yè),所以它的微博搞得是陌生人社交,是一個傳播性的平臺。人人最初也是最純凈的,是最有可能打造真實人際關系社交的 這么一個平臺。不過,現(xiàn)在的人人給人感覺是既想做微信又想做微博,所以現(xiàn)在搞的是既不像微博,又不像微信,也不是最初的人人,成了一個人人微博微信的糾結 體。

事實是,熟人社交確實不如輕熟社交、陌生人社交更具拉動和帶動性。但,拉動和帶動的背后最終還是要落地到熟人社交。畢竟大多數(shù)人還是生活在自己的圈子里,更多的交互來自認識的人。

結束語

不管人人是出于什么商業(yè)模式的考慮,不管是出于什么野心,人人不是一個全新的品牌,拿所有的用戶資源去做商業(yè)模式的嘗試,是不對的。你起碼應該顧及 一下現(xiàn)有用戶的感受,他們以前為什么用人人?就像支付寶它要推廣它的口碑網(wǎng),它也沒有那么直接的把這個功能做到支付或者朋友里面,而是單獨的拿出來,我不 感興趣我可以不點,我沒點你,你就不要自己給我跑到我眼皮子低下來。

人人本來可以堅守住熟人社交這片領域,可是現(xiàn)在卻偏偏又要做陌生人社交,還特別無恥的默認就把用戶的絕大部分隱私在手機App上開放給陌生人。人人這么搞,用戶還有什么隱私可言,這是作死的節(jié)奏嗎??。ú恢垃F(xiàn)在有沒有改版)

本文來源:http://www.hqmanager.com/29487.html

原作者:@暗劍之光(微信公眾號:ESH-365)

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