聽(tīng)人說(shuō)話比自己講還難得多。哪怕你自詡最會(huì)聽(tīng)人家傾訴，還是會(huì)有某些時(shí)候，必須克制自己想回應(yīng)、插嘴或安慰對(duì)方的沖動(dòng)。你要做到以下三件事，才是真正的傾聽(tīng)：
1.專(zhuān)心。光是放下手機(jī)或關(guān)上電腦還不夠。別去想接下來(lái)自己要說(shuō)的話，只要專(zhuān)心聽(tīng)對(duì)方說(shuō)就好。
2.重復(fù)對(duì)方說(shuō)的話。這么做乍聽(tīng)之下滿呆的，不過(guò)能正確重復(fù)對(duì)方說(shuō)的話，正是你專(zhuān)心傾聽(tīng)的表現(xiàn)。
3.問(wèn)對(duì)問(wèn)題。丟幾個(gè)能讓對(duì)方思考、抒發(fā)意見(jiàn)的問(wèn)題，不但能讓你把事情看得更清楚，也協(xié)助對(duì)方更深入思考問(wèn)題的癥結(jié)。