我們都怕破壞人際關(guān)系,或表現(xiàn)出無能的樣子,所以很難對同事或上司說「不」,但說「不」,不代表你必須在「起沖突」與「維持好關(guān)系」之間做選擇。我們應(yīng)該在必要說「不」的時候說「不」,讓這個舉動維持中立,不帶情緒。態(tài)度要明確、堅決。假如你有所猶豫、語氣不定,對方很容易誤以為還是能說動你,你或許仍會改變主意,而繼續(xù)對你施壓。你要當(dāng)下直接給對方充分的公務(wù)理由,并以此為由堅持到底。假如你為了緩和氣氛,而不說明真正的原因,只拿草率的借口來搪塞,只會顯得自己不誠實。我們很難自然地不帶感情地說「不」,所以需要找會這么做的對象多多練習(xí)。
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