團(tuán)結(jié)力則是不管個(gè)人關(guān)聯(lián)的情況下，社群本身迅速、有效追求共同目標(biāo)的能力衡量標(biāo)準(zhǔn)。雖然在商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)結(jié)力也會(huì)自然在團(tuán)體中出現(xiàn)，但相對而言，這里的團(tuán)結(jié)力主要是基于理智而非情緒。它的關(guān)系是建基于共同任務(wù)、相互利益，或是共享的目標(biāo)；而這些共同的任務(wù)、利益或目標(biāo)，會(huì)讓所有參與其中者都獲利。工會(huì)是高度重視團(tuán)結(jié)的典型社群例證。當(dāng)專業(yè)人士面對外在的競爭威脅，會(huì)很快地動(dòng)員他們強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)力量。例如，假如政府將提出限制醫(yī)生、律師等專業(yè)人士獲利的法規(guī)，他們便會(huì)團(tuán)結(jié)起來對抗。但經(jīng)常的情況是，團(tuán)結(jié)出現(xiàn)在成員各不相同的群體之間，也不是經(jīng)由持續(xù)的社會(huì)關(guān)系加以支撐。在商業(yè)社群中，團(tuán)結(jié)帶給組織的利益很多，團(tuán)結(jié)能促成組織的戰(zhàn)略高度聚焦，能迅速反應(yīng)競爭威脅，而且不會(huì)容忍表現(xiàn)不佳。這種團(tuán)結(jié)力有時(shí)會(huì)導(dǎo)致某種程度的冷峻無情。如果這個(gè)組織的戰(zhàn)略正確，這種專注的意向與行動(dòng)可以非常有成效。而無情本身也能強(qiáng)化團(tuán)結(jié)︰如果每個(gè)人一律都必須有符合高標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)，大家會(huì)愿意公平地一起吃苦，進(jìn)而建立一種同甘共苦的社群意識(shí)。最后，當(dāng)所有員工都必須面對同樣的高標(biāo)準(zhǔn)，常會(huì)發(fā)展出對組織的強(qiáng)烈信任感。他們認(rèn)為，公司對待每個(gè)人都一視同仁，不會(huì)有員工因?yàn)殚L官喜愛，或是與長官有關(guān)系，而獲得特殊待遇，而是以功績做為評估的標(biāo)準(zhǔn)。假以時(shí)日，這種信任感能轉(zhuǎn)化為對組織目標(biāo)、宗旨的承諾與忠誠。在高度團(tuán)結(jié)的組織中，每個(gè)人應(yīng)扮演什么角色（即什么工作內(nèi)容）相當(dāng)清楚。相對而言，在成員非常友善的文化環(huán)境中，角色與責(zé)任往往較為模糊。例如，銷售部門的某個(gè)人，可能深入?yún)⑴c一項(xiàng)新的研發(fā)計(jì)劃；這樣的合作是由社交關(guān)系所形成的。這種角色重迭的現(xiàn)象，通常不會(huì)在團(tuán)結(jié)力高的環(huán)境中出現(xiàn)。
其實(shí)，在團(tuán)結(jié)力高的環(huán)境中，每個(gè)人總是小心保護(hù)自己的角色疆界，勢力范圍爭奪戰(zhàn)也因而成為常事。如果銷售部有個(gè)人想插手研發(fā)計(jì)劃，很快就會(huì)惹上麻煩。