用「放手」化解沖突

化解職場沖突最好的辦法，有時其實是「放手」。假如你正在考慮要不要與對方爭論某事，先問問自己：「我現(xiàn)在是不是太情緒化了？」情緒激動時，很難以正面的態(tài)度討論事情，而且萬一不由自主口出惡言，沖突會更加難以收拾。然后你該自問的是：「我和對方能找出化解之道嗎？」假如你覺得和對方談談也不會改變結果（比方說，你的同事堅持己見，或傷害已造成的時候），那就讓這件事過去吧。你可以中止與對方的談話，或換個時間再談。你可以說：「我現(xiàn)在還沒有談這件事的心理準備。讓我去外面透透氣、想一想，也許明天再談吧。」一旦你選擇放手，就接受自己的決定，別不斷回頭鉆牛角尖。