1. 戰(zhàn)略層次
在組織內(nèi)部，戰(zhàn)略可以在三個層面存在:
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- 公司層戰(zhàn)略（corporate-level strategy)涉及整個組織，關(guān)乎如何為組織的各種業(yè)務(wù)增加價值。公司層戰(zhàn)略問題包括地域范圍、產(chǎn)品或服務(wù)多元化和新業(yè)務(wù)收購以及如何在不同的組織要素中配置資源。對于新聞集團而言，從報紙雜志業(yè)的新聞工作擴展到電視和社交網(wǎng)絡(luò)的多元化戰(zhàn)略，就屬于公司層級戰(zhàn)略。明確公司層級戰(zhàn)略很重要，確定業(yè)務(wù)范圍是其他戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。
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- 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（business-level strategy)涉及業(yè)務(wù)部門應(yīng)如何在其特定市場上進行競爭（由于這個原因，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱為“競爭戰(zhàn)略”）。業(yè)務(wù)部門可能有獨立的業(yè)務(wù)，如創(chuàng)辦新企業(yè)，或者是更大公司的“事業(yè)部或業(yè)務(wù)單元”。通常，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)系創(chuàng)新管理、合適規(guī)模和應(yīng)對競爭者行動等問題。在公共部門，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略相當(dāng)于機構(gòu)（如醫(yī)院或?qū)W校）如何提供最有價值的服務(wù)。對于更大組織中的業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)與公司層戰(zhàn)略相匹配。
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- 職能層戰(zhàn)略（operational strategies)是指組織中的各職能部門如何根據(jù)資源、流程和員工的情況，有效地實現(xiàn)公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。例如，MySpace的工程師要不斷開發(fā)足夠的處理能力來應(yīng)對快速增長戰(zhàn)略。在大部分業(yè)務(wù)部門，成功的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略很大程度上取決于職能層級上所做的決策和采取的行動。所以，職能層戰(zhàn)略需要與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略緊密配合，這對于成功推進戰(zhàn)略至關(guān)重要。
為此，需將公司層、業(yè)務(wù)層和職能層戰(zhàn)略密切契合，每個層級的戰(zhàn)略都需要與其他層級的戰(zhàn)略相匹配和協(xié)同，戰(zhàn)略中整合的重要性由此凸顯。
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2. 戰(zhàn)略描述
哈佛大學(xué)商學(xué)院的大衛(wèi)?柯里斯（David Collis)和麥可?拉克斯塔德（Michael Ruk-stad)稱，所有的企業(yè)家和經(jīng)理人都應(yīng)該能夠用“戰(zhàn)略描述”總結(jié)出所在組織的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略描述（strategy statements)包括三個主題:組織追求的基本目標(biāo)，通常體現(xiàn)在組織的使命、愿景和目標(biāo)上；組織活動的范圍和領(lǐng)域；實施這些目標(biāo)所需要的獨特優(yōu)勢或能力。戰(zhàn)略描述中的這些不同主題（要素）解釋如下：
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- 使命。這與目標(biāo)有關(guān)，涉及組織的最高目標(biāo)。有時，可根據(jù)簡明而又富有挑戰(zhàn)性的問題來描述我們從事什么業(yè)務(wù)？”使命陳述會幫助管理者聚焦于戰(zhàn)略的核心。
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- 愿景。這也與目標(biāo)有關(guān)，涉及組織未來的美好狀態(tài)。這是一種渴望可以幫助調(diào)動組織成員的能量和熱情。因此，愿景描述應(yīng)該回答：“我們想要達到什么目標(biāo)？”
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- 目標(biāo)。這是對組織長期目標(biāo)更加精確、理想和量化的陳述。對于私人公司，目標(biāo)可能是利潤或市場份額；對學(xué)校而言，則是教學(xué)效果。目標(biāo)表明了戰(zhàn)略的約束性。需要問的問題是在接下來的時間里我們必須完成什么？”
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- 范圍。一個組織的范圍或領(lǐng)域包括三個方面：顧客或客戶、地理位置、內(nèi)部活動(“縱向整合”）的邊界。對于一所大學(xué)，范圍問題是雙重的：一方面，要有哪些學(xué)院（商學(xué)院、工學(xué)院等）；另一方面，學(xué)校內(nèi)部應(yīng)做哪些活動（縱向整合），應(yīng)將哪些活動外包。例如，學(xué)校是自己經(jīng)營食堂還是將其承包出去。
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- 優(yōu)勢。戰(zhàn)略描述的這一部分描述了組織如何實現(xiàn)在所選領(lǐng)域設(shè)定的目標(biāo)。在競爭環(huán)境中優(yōu)勢是指競爭優(yōu)勢。例如，一家公司或體育俱樂部如何在面對其他公司或俱樂部競爭的情況下獲勝。為了實現(xiàn)特定目標(biāo)，組織需要比其他組織技高—籌。在公共部門，優(yōu)勢大體上就是組織的一般能力。但即使是公共部門也需要不斷向社會展示，自身的能力不僅是足夠的，而且比其他競爭部門或來自私人部門的合同方會做得更好。
柯里斯和拉克斯塔德建議，包含目標(biāo)、范圍和優(yōu)勢的戰(zhàn)略描述，不應(yīng)該超過35個字。言簡意賅使陳述聚焦于要素，并易于記憶、交流和傳播。例如，新聞集團的戰(zhàn)略描述可以表述為：利用我們經(jīng)營規(guī)?；⒍嘣瘍?yōu)勢和業(yè)務(wù)國際化優(yōu)勢，成為傳統(tǒng)媒體和新媒體界贏利能力強大的領(lǐng)袖公司。美國愛德華瓊斯（Edward Jones)金融咨詢公司的戰(zhàn)略描述更為具體：通過提供金融咨詢辦公室的全國網(wǎng)絡(luò)，為保守的個人投資者提供令人信服和便捷的面對面金融咨詢，到2012年使金融咨詢師數(shù)目達到17000個。當(dāng)然，由于環(huán)境經(jīng)常變化，這樣的戰(zhàn)略未必能實現(xiàn)。但是，戰(zhàn)略描述確實能為管理者在制定決策時提供有用的指導(dǎo)，還能為員工和其他需要理解組織前進方向的人提供有益的指引。能否給出清晰的戰(zhàn)略描述，是對一個組織管理競爭力極好的考驗。
顯然，各種規(guī)模和性質(zhì)的組織都需要戰(zhàn)略描述。一個小型的創(chuàng)業(yè)期企業(yè)為了生存，需要用戰(zhàn)略描述來說服投資人和貸款銀行。公共部門組織不僅自身需要戰(zhàn)略描述，而且還需通過戰(zhàn)略描述使外部客戶、資助人和監(jiān)管者消除疑慮。志愿者組織需要富有鼓動性的戰(zhàn)略描述來激勵志愿者和捐贈人。所有類型的組織都需要經(jīng)常在官方網(wǎng)站上或者年度報告中提供戰(zhàn)略描述材料。