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董事會(huì)如何創(chuàng)新

當(dāng)前位置:
董事會(huì)如何創(chuàng)新

董事會(huì)似乎是最不可能創(chuàng)新的地方。畢竟,他們是公司內(nèi)堅(jiān)定的引導(dǎo)系統(tǒng),負(fù)責(zé)在驚濤駭浪中維持平穩(wěn)運(yùn)作。公司董事是調(diào)速輪(flywheel),是火焰的看守人、傳統(tǒng)的維護(hù)者。

這一切都是真的,或者至少應(yīng)該是這樣,但企業(yè)也永遠(yuǎn)都需要重塑自我(IBM、紐可〔Nucor〕與威普羅〔Wipro〕等公司和創(chuàng)始之時(shí)相較,都只有些微相似之處),而董事會(huì)在這些變革中應(yīng)該一馬當(dāng)先,不要當(dāng)后衛(wèi)或抗拒者。當(dāng)然,新產(chǎn)品是屬于研發(fā)團(tuán)隊(duì)或研究伙伴的領(lǐng)域。但是,新戰(zhàn)略和新結(jié)構(gòu)正是在董事會(huì)的領(lǐng)域內(nèi)。我們已看到一些董事會(huì)和管理階層一起創(chuàng)新,而非只是監(jiān)督管理階層。

如果董事會(huì)被視為管理階層的合作伙伴,而不僅是其監(jiān)督者,則創(chuàng)新的想法可能會(huì)來自十來位董事(全都經(jīng)驗(yàn)豐富且努力要讓公司繁榮興盛),就像來自公司的任何十來位員工。有些董事會(huì)會(huì)進(jìn)一步采取這個(gè)原則,做法是組成自己的創(chuàng)新委員會(huì)。例如,寶潔公司(Procter & Gamble)的董事會(huì)已組成創(chuàng)新與科技委員會(huì);特殊化學(xué)品生產(chǎn)商科萊恩公司(Clariant)的董事會(huì)也已那樣做;輝瑞藥廠(Pfizer)則成立了一個(gè)科學(xué)與技術(shù)委員會(huì)。

在迪堡公司(Diebold),董事會(huì)積極參與創(chuàng)新的價(jià)值,顯而易見;迪堡是一家年?duì)I收三十億美元的公司,擁有一萬六千名員工,生產(chǎn)提款機(jī)和一些相關(guān)產(chǎn)品。它成立于1876年,由于樂于接受新科技(它今日的產(chǎn)品和一百年前的產(chǎn)品相較,幾乎毫無相似之處),公司存在的時(shí)間已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大多數(shù)主要制造商,董事們希望確保公司采用新科技,再生存一百年。

為此,迪堡在2013年聘請(qǐng)了新CEO安迪.馬特斯(Andy W. Mattes),他曾在惠普(Hewlett-Packard)、西門子(Siemens)等以科技為重的公司帶領(lǐng)主要部門。然后,在進(jìn)行年度自我評(píng)估時(shí),董事會(huì)發(fā)現(xiàn)一些董事已建議成立一個(gè)委員會(huì),就科技與創(chuàng)新事宜和新任CEO合作,不是管理公司,而是要與管理階層合作。隨著新CEO的上任,董事會(huì)成立了技術(shù)戰(zhàn)略與創(chuàng)新委員會(huì),附帶一個(gè)周全的憲章,要求其董事,「提供管理階層一個(gè)決策咨詢小組(sounding-board)」,做為「外部觀點(diǎn)的來源」,評(píng)價(jià)「管理階層對(duì)戰(zhàn)略性科技投資的建議」,并與管理階層就「整體的科技與創(chuàng)新戰(zhàn)略」進(jìn)行合作。

這個(gè)新的三人委員會(huì)的主席李察.克蘭德(Richard L. Crandall)是私募股權(quán)投資公司亞斯本合作伙伴(Aspen Partners)的執(zhí)行合伙人(managing partner),還主持一群軟件公司CEO的協(xié)商會(huì)議,本人也曾擔(dān)任CEO;他注意到一個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn):董事們可能越過界,干涉到管理階層有優(yōu)先權(quán)的事務(wù)。因此,他就董事們應(yīng)該插手和不該插手的領(lǐng)域,制定了CEO和委員會(huì)成員之間的明確的協(xié)議?!肝蚁聱楒酪粯用芮凶⒁?,」他說,「確保我們不會(huì)做得太過分?!?/p>

迪堡的創(chuàng)新委員會(huì)成員隨時(shí)待命,為任何事情努力,從頭腦風(fēng)暴到建立人脈。迪堡的高級(jí)主管開始尋找公司可能會(huì)購買的新科技時(shí),克蘭德和他的兩位同事(出身于科技新創(chuàng)公司和創(chuàng)投圈子),協(xié)助CEO及其下屬和了解或擁有新興科技的人士連系,讓迪堡得以加強(qiáng)其目前的產(chǎn)品線,并買到合適的相關(guān)產(chǎn)品線。

在企業(yè)頂部的創(chuàng)新,甚至延伸到董事會(huì)本身如何運(yùn)作,全球頂尖的投資集團(tuán)之一的百仕通集團(tuán)(Blackstone Group),一直在推動(dòng)董事會(huì)的創(chuàng)新。百仕通的私募股權(quán)集團(tuán)的業(yè)務(wù)合伙人(operating partner)桑迪.奧格(Sandy Ogg),之前曾在摩托羅拉(Motorola)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力與學(xué)習(xí)的資深副總裁,也曾在聯(lián)合利華(Unilever)擔(dān)任人力資源總裁。對(duì)于是什么讓企業(yè)擁有高效能領(lǐng)導(dǎo)階層,無論是在高級(jí)主管層級(jí)或在董事會(huì),他作了很多思考,想知道百仕通集團(tuán)有意投資的企業(yè)的董事,是否能補(bǔ)充其CEO的不足,「填補(bǔ)需要填補(bǔ)的洞」。他想知道,如果潛在投資對(duì)象的CEO要董事們滾開,董事們會(huì)作何反應(yīng)。在百仕通集團(tuán)已經(jīng)投資的公司,奧格催促董事們要「起作用」,不要只當(dāng)個(gè)「企業(yè)觀光客」(“business tourist”)。換句話說,百仕通集團(tuán)一直在努力創(chuàng)新,要從董事會(huì)獲得更多貢獻(xiàn),超過傳統(tǒng)的規(guī)范可能會(huì)允許的程度。

如果創(chuàng)新型企業(yè)的董事會(huì)沒有創(chuàng)新的作為,該企業(yè)會(huì)有越來越不創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。例如,我們熟悉的美國一家頂級(jí)技術(shù)制造商的董事會(huì),是由非執(zhí)行董事長所把持,此人并不理解,要在反復(fù)遭到擾亂的市場(創(chuàng)新者的兩難)中創(chuàng)造新產(chǎn)品,是多么重要但困難的事。該董事會(huì)內(nèi)對(duì)技術(shù)嫻熟的董事太少,其提名委員會(huì)封鎖了讓經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)新者進(jìn)入董事會(huì)的提議。

如果董事會(huì)在頂部的領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有創(chuàng)新,下面各層級(jí)可能會(huì)開始變得較不創(chuàng)新。學(xué)會(huì)和高級(jí)主管在產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新方面合作的董事會(huì),在創(chuàng)造力越來越珍貴的時(shí)代,是非常寶貴(而且是免費(fèi)的)資產(chǎn)。對(duì)于這一點(diǎn),前AT&T公司CEO、現(xiàn)任希維斯保健標(biāo)志公司(CVS Caremark)董事長的戴維.多爾曼(David Dorman)說,「我們需要董事會(huì)有一批了解市場的強(qiáng)有力的思考者?!谷缓?,董事會(huì)就能承擔(dān)責(zé)任,確保其企業(yè)能超脫出不創(chuàng)新就死亡的永遠(yuǎn)存在的困境。

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