領(lǐng)袖魅力 (Charisma)可傳達充滿理想、振奮人心的明確信息,以抓住聽眾的心,并激勵他們。根植于價值觀和感受。這是由亞里士多德所謂的理性、道德、感性結(jié)合產(chǎn)生的影響力;也就是說,要說服別人,你必須利用強力和合理的言辭,建立個人信譽和道德信譽,繼而激發(fā)追隨者的感情和熱情。
如果領(lǐng)導人妥善做到這三點,就能啟發(fā)追隨者的希望和理想,賦予他們使命感,并激勵他們達成了不起的成就。好幾項大型研究都指出,不管在任何工作情況下,無論是規(guī)模大小、公家或私人機構(gòu)、西方或亞洲,領(lǐng)袖魅力都可成為珍貴的資產(chǎn)。
政治人士都深知它的重要性,許多企業(yè)管理者卻未能運用領(lǐng)袖魅力。這或許是因為他們不知道該怎么做,或是認為魅力型領(lǐng)導不像交易型領(lǐng)導(transactional leadership,胡蘿卜和棍子)、工具型領(lǐng)導(instrumental leadership,以任務為基礎(chǔ))那么容易掌握。坦白說,領(lǐng)導人確實需要一套專門技術(shù),以贏得追隨者的信任、管理運營作業(yè)和訂定戰(zhàn)略;若具備賞罰能力,也對他們有幫助。但成效最佳的領(lǐng)導人,認為要達成目標,魅力型領(lǐng)導比交易型和工具型領(lǐng)導更有用。