幾乎每個(gè)行業(yè)都有公司是靠創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以及服務(wù)質(zhì)量與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。這些公司為厚植人力與社會(huì)資本，積極投資。人力資源文獻(xiàn)稱(chēng)這種做法為「坦途戰(zhàn)略」，可帶來(lái)高績(jī)效，或是建立以知識(shí)為基礎(chǔ)的工作體系。
具體做法因行業(yè)而異，但這類(lèi)企業(yè)的普遍特征包括：以技術(shù)、解決問(wèn)題，以及協(xié)作能力，做為挑選員工的標(biāo)準(zhǔn)；投入可觀的資源在員工培訓(xùn)與發(fā)展上；致力建立互信，相信員工能解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)作業(yè)，以及促進(jìn)創(chuàng)新；薪酬制度能調(diào)和公司與員工的利益；在員工由工會(huì)或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)代表的情況下，建立勞資伙伴關(guān)系。
二十年來(lái)，針對(duì)奉行坦途戰(zhàn)略的公司的研究發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)公司往往有能力將生產(chǎn)力與服務(wù)質(zhì)量提升到世界級(jí)的水平。奉行坦途戰(zhàn)略的公司，能帶給股東穩(wěn)定的報(bào)酬，并可支持生活水平維持高位，而且持續(xù)提升。