一旦某項(xiàng)行動已在團(tuán)體內(nèi)爭取到一些支持,其他不贊同的人,盡管再有道理,也往往會壓抑自己的反對意見,而采取與團(tuán)體一致的立場。
如果團(tuán)體是由專橫或過度自信的經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo),特別容易看到這類團(tuán)體迷思,因?yàn)樗麄兿M褯_突、延遲、對本身權(quán)威的挑戰(zhàn),都降到最低。當(dāng)公司習(xí)慣容忍看似微不足道的失敗或瑕疵,并把早期預(yù)警訊號視為虛驚,而不是危險(xiǎn)逼近的警示,如此就不會想辦法消除風(fēng)險(xiǎn),而是進(jìn)行「異常的正?;?,來容忍風(fēng)險(xiǎn)滋長。