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領導人要問對問題

當前位置:

大多數領導人表達的看法很可能比問的問題還多,而且有些「問題」其實只是表面問問而已。你如果真有好奇心,自然會想知道別人的想法;但你沒有好奇心時,你的問題便只是用來表達意見,而不是真的要對方回答。

例如問對方:「你其實覺得這個方法沒用,對吧?」這種溝通風格只會讓你的團隊覺得受辱,或急于為自己辯護。他們會降低對你的信任,也會收回或扣下你決策所需的重要情報。假如你早知怎么回答自己的問題,或答案大可用「你白癡啊」做結尾,就代表你的問題根本不需要別人作答。這種時候,你應該把問題改為直截了當的說法,與大家分享你的觀點,包括背后的理由與感受。之后再補上你真心想問的問題,讓你更了解狀況,也有助于提高你團隊成員對答案的好奇心。

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