想培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，就把重點放在你期望對方表現(xiàn)出的「行為」上。你要親自對你的明星團(tuán)隊具體說明你的期望有哪些，不要通過顧問、引導(dǎo)師，或?qū)嵱萌腴T管理學(xué)書籍來傳達(dá)。在你與員工談?wù)撨@類話題時，應(yīng)討論你組織里的領(lǐng)導(dǎo)人該做什么—例如扮演角色典范或激勵他人，同時也要具體描述你理想中的行為，讓對方知道你篩選、培訓(xùn)、評估的標(biāo)準(zhǔn)。
說明要精確、實際、行動導(dǎo)向。用這種方式說明領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的行為特質(zhì)（而非個性特質(zhì)），等于強調(diào)兩個重點：一、光是擁有這些特質(zhì)還不夠，必須以行動表現(xiàn)出來。二、即便你的表現(xiàn)離最佳領(lǐng)導(dǎo)人還有一點距離，但只要努力仍能達(dá)成目標(biāo)。只要大家的表現(xiàn)都能符合你定下的標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)行為重于個性特質(zhì)，也等于鼓勵大家展現(xiàn)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。