管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

員工在辦公室哭的時(shí)候

當(dāng)前位置:

我們待在辦公室的時(shí)間很長(zhǎng),難免碰上有人因公事或私人因素激動(dòng)淚下的時(shí)候。很多管理者在這種情況下會(huì)很不自在,但與其對(duì)員工的眼淚視而不見(jiàn),你可以這么做:

1.讓對(duì)方哭:你的第一直覺(jué)應(yīng)該是伸出援手。你可以安慰對(duì)方、遞上面紙??奁⒉淮聿粚?zhuān)業(yè),那只是人都會(huì)有的反應(yīng)。

2.克制自己的反應(yīng):把重點(diǎn)放在員工身上,別忍不住開(kāi)始講你自己的遭遇。要是對(duì)方不想談發(fā)生什么事,不用逼他談。

3.回復(fù)正常運(yùn)作:你能暫時(shí)減輕這名員工的工作量嗎?你是否需要定期觀察最新情況,看對(duì)方的工作表現(xiàn)有無(wú)受影響?

成就高成效,實(shí)現(xiàn)管理能力快速提升,12Reads系列管理培訓(xùn)教材限時(shí)特惠! 立即購(gòu)買(mǎi) PURCHASE NOW