一般企業(yè)員工每天平均大約收、發(fā)一百多封電子郵件，要爭(zhēng)取收件人的注意實(shí)非易事。所幸只要你用心調(diào)整一下郵件的內(nèi)容，還是可能讓對(duì)方讀信后采取行動(dòng)。在你寫信之前，請(qǐng)注意：
1.?善用「主題」欄：很多人習(xí)慣看主題來(lái)猜想電子郵件的內(nèi)容，例如「每月財(cái)務(wù)數(shù)字」之類。但你也可以在主旨欄加進(jìn)個(gè)人特色，例如「彼得要的每月財(cái)務(wù)數(shù)字」，或用「每月財(cái)務(wù)數(shù)字，請(qǐng)于星期二之前回復(fù)」，來(lái)強(qiáng)調(diào)事情很急迫。
2.?用視覺強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)：利用內(nèi)容架構(gòu)和強(qiáng)調(diào)文字（如粗體字、條列重點(diǎn)等），讓讀者快速理解信息重點(diǎn)，并如你所需響應(yīng)。
3.?選對(duì)時(shí)間發(fā)信：絕不在下班前或周末開始時(shí)發(fā)送電子郵件。你要確定收件人坐在桌前、有充分時(shí)間看信時(shí)再發(fā)。