幫你銷售產(chǎn)品的核心人物,往往不是你的營銷業(yè)務團隊,而是你的客戶。你要怎么把他們變成你的品牌代言人?
1.?讓客戶互動。幫你的客戶建立與同僚互動的網(wǎng)絡(luò)──也就是面對類似問題的同一批人。你可以通過現(xiàn)場活動、電話會議、公開討論和其他網(wǎng)絡(luò),把這群人聚在一起,交流想法、互相學習。
2.?推銷客戶說法。你的潛在客戶在乎的是:用你的產(chǎn)品能有什么成效。在你發(fā)表的白皮書或案例研究中,大力推銷各個客戶使用后的成效,這和你推銷自家產(chǎn)品的做法同等重要,甚至更重要
3.?鼓勵客戶發(fā)言。若你需要某人在公眾論壇或媒體上介紹你的產(chǎn)品或服務,請你的公關(guān)人員退居幕后,讓客戶有代你發(fā)言的機會。