你身為領(lǐng)導(dǎo)人，若想充分授權(quán)、鼓勵(lì)員工投入、激勵(lì)員工士氣，除了多表現(xiàn)出正面的行為之外，也要改掉不該做的事，譬如以下的幾個(gè)例子：
1.?別有含意的肢體語言。有人表面上對人故做親和，實(shí)際上卻瞧不起對方。這種人最惹人嫌，所以你要特別注意自己有沒有繃臉、蹙眉，露出嘲弄或挖苦的表情（例如向?qū)Ψ秸f：「你有沒有腦袋??？」）。這種肢體語言乍看之下或許無傷，但里面暗藏的信息，足以對人際關(guān)系造成可觀的殺傷力。
2.?打斷他人說話。要是上司只顧自己滔滔不絕，或在別人話說到一半就打斷，員工幾乎不可能有安全感。多聽，不要多說，先讓別人表達(dá)完他們的想法。
3.?捉摸不定。不要一會(huì)兒笑容可掬、風(fēng)度翩翩、談笑風(fēng)生，一會(huì)兒又處處批評、緊張兮兮、破口大罵，員工會(huì)摸不清哪個(gè)才是真的你。讓你的語氣和個(gè)性盡量保持一致，別人才會(huì)知道怎么反應(yīng)。