許多人會(huì)在新的一年開(kāi)始的時(shí)候，訂定一些目標(biāo)，比如多建立人脈關(guān)系、學(xué)會(huì)冥想、把文筆練得更好等等。但設(shè)定目標(biāo)是一回事，實(shí)際達(dá)成目標(biāo)卻完全是另外一回事。下定哪些決心是對(duì)的？如何維持動(dòng)力？又要如何將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)呢？
專家怎么說(shuō)
很多人每年的這個(gè)時(shí)候，都會(huì)設(shè)定個(gè)人和工作上的目標(biāo)，但很少有人成功。倫敦大學(xué)學(xué)院（University College London）商業(yè)心理學(xué)教授、管理學(xué)書(shū)籍《信心》（Confidence）一書(shū)作者查莫洛-普雷謬齊克（Tomas Chamorro-Premuzic）指出，這是因?yàn)槲覀兺冈O(shè)立與我們本性相違背的目標(biāo)。」 他說(shuō)：「我們都有原本的個(gè)性和特質(zhì)，以及多年來(lái)建立的習(xí)慣。而我們的新年新希望多半是要打破這些習(xí)慣的模式。這是非常困難的事，并需要花很大的功夫?！顾?，在設(shè)定目標(biāo)及持續(xù)朝目標(biāo)邁進(jìn)時(shí)，你必須要深思熟慮，要有戰(zhàn)略。巴布森領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作計(jì)劃（Babson Coaching for Leadership and Teamwork Program）創(chuàng)辦人和教學(xué)總監(jiān)約瑟夫．維恩特勞伯（Joseph Weintraub） 說(shuō)：「重要的是，要有焦點(diǎn)。你必須設(shè)定正確的目標(biāo)，預(yù)定在正確的時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)成?！挂韵聨c(diǎn)，教你如何堅(jiān)持所下定的決心。
務(wù)實(shí)設(shè)定目標(biāo)
這時(shí)候反而要將眼光「縮小」。根據(jù)維恩特勞伯所說(shuō)， 無(wú)論在目標(biāo)的數(shù)量，或你打算實(shí)現(xiàn)它們的時(shí)間范圍，都是如此。他建議設(shè)定的目標(biāo)不超過(guò)三個(gè)。多于三個(gè)，會(huì)造成「過(guò)于龐大」的負(fù)擔(dān)。而實(shí)現(xiàn)的時(shí)間，訂在一年或一年以內(nèi)。維恩特勞伯說(shuō)：「對(duì)于大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人來(lái)講，要想到五年后的事，都很困難?！共槟?普雷謬齊克提醒，要有企圖心，但不要過(guò)度。選擇具有挑戰(zhàn)、讓你需要費(fèi)勁才能達(dá)成的目標(biāo)，但不是不可能達(dá)成的。此外，要確保你所訂的目標(biāo)，對(duì)你個(gè)人而言是「重要、與你密切相關(guān)的」。他說(shuō)：「要花很大的功夫啊才能改變！所以那個(gè)目標(biāo)必須是你真正很想要達(dá)成的?！?/p>
專注于正面的事情
你的目標(biāo)當(dāng)中，至少應(yīng)該有一個(gè)是要改進(jìn)你的一項(xiàng)弱點(diǎn)，但維恩特勞伯提醒，不要太過(guò)注重在自我改進(jìn)。「很多時(shí)候，我們太專注于自己必須改進(jìn)的地方?！沟ㄗh應(yīng)該「思考那些你擅長(zhǎng)的事，并設(shè)定目標(biāo)，充分利用這些強(qiáng)項(xiàng)?！贡热缯f(shuō)，如果你是很好的作家或具有說(shuō)服力的演講專家，你設(shè)的目標(biāo)就可以是協(xié)助同事提高作報(bào)告的能力，或利用你的寫(xiě)作能力，爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)。維恩特勞伯說(shuō)，你的最終目標(biāo)是「推動(dòng)你的組織進(jìn)步，并提升你自己的職涯」。
公開(kāi)承諾
決定目標(biāo)之后，就寫(xiě)下來(lái)，并讓其他人知道，包括你的經(jīng)理、同事、下屬、朋友和家人。查莫洛-普雷謬齊克說(shuō)：「公開(kāi)了你的目標(biāo)之后，就等于是承諾要做到?！构_(kāi)之后，其他人就能「要你對(duì)那些目標(biāo)負(fù)責(zé)。」維恩特勞伯解釋說(shuō)，坦誠(chéng)這一點(diǎn)很重要，尤其當(dāng)你的目標(biāo)直接影響到和你一起工作的人。例如說(shuō)，如果你的目標(biāo)是要克制自己管得太多太細(xì)，就跟你的團(tuán)隊(duì)說(shuō)明，你會(huì)更常授權(quán)給他們。 查莫洛-普雷謬齊克建議：「告訴大家：『這是我目前正在努力進(jìn)行的事，而這會(huì)是我進(jìn)行的方式?！磺宄夜_(kāi)說(shuō)明你打算要做的事?！?/p>
建立行動(dòng)計(jì)劃
若要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，無(wú)論是個(gè)人的或?qū)I(yè)的目標(biāo)，你都需要一步一步的戰(zhàn)略。維恩特勞伯說(shuō)，畢竟，你應(yīng)該不會(huì)期待在沒(méi)有按部就班地改變飲食和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的情形下，還能減肥成功吧！所以，「你必須考慮要采取什么戰(zhàn)術(shù)。問(wèn)問(wèn)你自己：我需要展現(xiàn)什么樣的行動(dòng)，才能做到這一點(diǎn)？」如果你的目標(biāo)是模糊的，比如說(shuō)，要與你的下屬發(fā)展更深的互信關(guān)系，你就必須想出能幫你達(dá)成那個(gè)目標(biāo)的具體行為。例如個(gè)別帶他們?nèi)コ晕绮?，并多在私底下與他們接觸。查莫洛-普雷謬齊克說(shuō)：「如果你的行動(dòng)沒(méi)有成效，就應(yīng)該要有其他備案?！?/p>
獲取支持
查莫洛-普雷謬齊克說(shuō)，充滿鼓勵(lì)和支持的人際網(wǎng)絡(luò)，是實(shí)現(xiàn)你目標(biāo)的關(guān)鍵。你的支持系統(tǒng)里可以包括同事、良師益友、你的另一半、專業(yè)上的教練，甚至公司組織外部的同儕。他們可以成為你的拉拉隊(duì)和傳聲筒?！杆麄儠?huì)激勵(lì)你、鼓勵(lì)你，當(dāng)你士氣低落時(shí)，他們會(huì)替你打氣?！鼓愕闹С窒到y(tǒng)也會(huì)協(xié)助「凸顯你的目標(biāo)對(duì)你個(gè)人和你的職涯都很重要。」維恩特勞伯補(bǔ)充說(shuō)：「你讓其他人參與得愈深，你就愈有可能實(shí)現(xiàn)你為自己設(shè)定的目標(biāo)?！?/p>
設(shè)定階段性目標(biāo)
當(dāng)你起步朝向一個(gè)新的目標(biāo)努力時(shí)，會(huì)感覺(jué)振奮，充滿活力。但隨著一周接著一周，一個(gè)月、一個(gè)月過(guò)去，最初的興奮感便會(huì)減弱，很難找出時(shí)間和動(dòng)機(jī)朝那個(gè)目標(biāo)繼續(xù)努力。為了緩解這個(gè)問(wèn)題，不妨設(shè)定一些短期目標(biāo)來(lái)努力，那些短期目標(biāo)可以讓你更接近你的最終目標(biāo)。查莫洛-普雷謬齊克表示，你在這個(gè)過(guò)程中獲得的成功，應(yīng)該會(huì)讓你因?yàn)橛小钢鸩降倪M(jìn)展」而感到開(kāi)心。他說(shuō)：「應(yīng)該要能看到改變是朝正面的方向發(fā)展，而且要有很多小的改進(jìn)」?！钢攸c(diǎn)不在于做得比別人好，而是做得比原來(lái)的自己更好?！咕S恩特勞伯說(shuō)，為了持續(xù)朝目標(biāo)前進(jìn)，「你需要定期的信號(hào)」來(lái)強(qiáng)化你努力想要達(dá)成的目標(biāo)。這種信號(hào)可以是在智能型手機(jī)上設(shè)定一個(gè)提醒的信號(hào)，或在你的日歷中反復(fù)出現(xiàn)的一個(gè)「會(huì)議」，在這個(gè)會(huì)議時(shí)段，你「花點(diǎn)時(shí)間，想想自己的目標(biāo)對(duì)于你個(gè)人及你的職涯有什么意義?！咕S恩特勞伯并說(shuō)：「從實(shí)際層面看，你需要一些很簡(jiǎn)單的事情，好讓你持續(xù)向前?！?/p>
保有宏觀的視野
最能夠提升壓力指數(shù)的，就是最后期限的逼近了。根據(jù)維恩特勞伯的研究，在某些方面，壓力對(duì)你是有利的。「它可以幫助你專注于目標(biāo)。這就例如當(dāng)你知道醫(yī)生下次看診時(shí)，會(huì)要求你去量體重，或是當(dāng)你知道上司下次開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)問(wèn)你某項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)度一樣?！箟毫﹄m然可以促進(jìn)績(jī)效，但重要的是，在意料之外的情況出現(xiàn)時(shí)，你「不會(huì)失去宏觀的視野」。查莫洛-普雷謬齊克說(shuō)：「不要對(duì)自己太苛刻。不應(yīng)該過(guò)度執(zhí)著于達(dá)成目標(biāo)，而有了不健康的心態(tài)。」如果有同事需要你協(xié)助某個(gè)項(xiàng)目，或你的個(gè)人生活變得復(fù)雜，因此很難在既定的時(shí)間內(nèi)完成你的目標(biāo)，那么就放你自己一馬。同時(shí)，不要忘了維恩特勞伯對(duì)目標(biāo)設(shè)定的黃金規(guī)則：「追求卓越，但有時(shí)，做到『夠好』的程度，就夠好了?！?/p>
要這樣做：
?設(shè)定的目標(biāo)，要能充分利用你現(xiàn)有的技能，來(lái)推動(dòng)你的公司和你自己的職涯前進(jìn)
?讓他人知道你的目標(biāo)；當(dāng)你需要時(shí)，尋求支持和鼓勵(lì)
?在達(dá)到最終目標(biāo)之前，設(shè)立一些階段性的目標(biāo)，好讓你更能因有逐步的進(jìn)展而感到滿足
別這樣做：
?設(shè)定一大串目標(biāo)，結(jié)果難以負(fù)荷；一次聚焦的目標(biāo)不要超過(guò)三個(gè)
?讓自己注定要失??；應(yīng)設(shè)立你可以合理實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
?若你無(wú)法在表訂時(shí)間內(nèi)完成每一件事，就自責(zé)不已；有時(shí)候要知道你做的已經(jīng)夠好了
案例一：設(shè)定一個(gè)詳細(xì)的戰(zhàn)略，尋求支持
一位在費(fèi)城郊區(qū)的管理顧問(wèn)敏蒂?豪爾（Mindy Hall）很想要寫(xiě)一本書(shū)。其實(shí)，她早在2007年就寫(xiě)完了一本有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力書(shū)籍的初稿，但卻因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而失去了書(shū)稿。她回憶說(shuō)：「那件事發(fā)生后，我以為我注定無(wú)法出書(shū)。但隨著時(shí)間的流逝，這件事卻不停地在我腦中徘徊?！?/p>
2013年初，她終于決定時(shí)候到了。她說(shuō)：「我做好了心理準(zhǔn)備?！挂婚_(kāi)始時(shí)，她使用日歷，設(shè)定了為期18個(gè)月的時(shí)間表，并針對(duì)每一個(gè)章節(jié)做研究所需要花的時(shí)間，訂定期限。她還多加了一項(xiàng)計(jì)劃：創(chuàng)立一家出版公司。
看到白紙黑字，幫助她更加專注?！肝覍?xiě)下所有一切，讓這些『任務(wù)和目標(biāo)』不只是在我的腦中跑來(lái)跑去?！顾忉尅ｋm然她有信心自己能負(fù)責(zé)地在期限內(nèi)完成每項(xiàng)任務(wù)，她仍然讓一位「親密的同事和盟友」知道她的時(shí)間表。這位朋友幫助她朝目標(biāo)前進(jìn)。他替她審稿和修改，并提供意見(jiàn)。 她說(shuō)：「他與我并肩一起做?！?/p>
此外，在她寫(xiě)作期間，還有一些同事定期關(guān)心她的進(jìn)展?！赣幸粋€(gè)支持我的團(tuán)隊(duì)，對(duì)我非常有幫助。他們讓你堅(jiān)持下去，并告訴你『你做得到?！弧?/p>
有時(shí)候她的壓力很大。有時(shí)候她沒(méi)有時(shí)間提筆寫(xiě)書(shū)?！敢皇俏冶仨毻瑫r(shí)全職地經(jīng)營(yíng)一家公司，我設(shè)的時(shí)間表會(huì)比較實(shí)際。但我沒(méi)有為寫(xiě)書(shū)而休假，這樣的時(shí)間表就變得太積極了?！顾f(shuō)：「現(xiàn)在回想起來(lái)，如果我強(qiáng)迫自己每天都寫(xiě)一點(diǎn)，或許會(huì)好一些，但實(shí)際情況是我做不到?！?/p>
不過(guò)，她仍在十月出版了《用意向去領(lǐng)導(dǎo)》（?Leading with Intention）。十一月，她的朋友和同事為她舉辦了一場(chǎng)新書(shū)發(fā)表會(huì)?！笡](méi)有人能單靠自己就寫(xiě)出一本書(shū)。如果你有熱情和意志力去完成，你就必須去做…不然就再也別提了，」她說(shuō)。
案例二：把大目標(biāo)分拆成小的行動(dòng)項(xiàng)目
2010年蘇珊·赫茨伯格（Susan Hertzberg）來(lái)到波士頓心臟診斷中心（Boston Heart Diagnostics）擔(dān)任總裁兼CEO，當(dāng)時(shí)這家公司在賠錢(qián)，員工不到四十人。她設(shè)定了幾項(xiàng)大的目標(biāo)。第一，設(shè)法使心臟診斷公司開(kāi)始獲利。第二，招聘頂尖的管理團(tuán)隊(duì)。第三，創(chuàng)造「真誠(chéng)且真實(shí)」的企業(yè)文化。
蘇珊知道最后一項(xiàng)是可望而不可及的目標(biāo)。但她說(shuō)，她下定決心要「建立一家公司，讓員工在這里工作時(shí)能專注于真正重要的事情?！乖谒先沃?，她已在波士頓心臟診斷公司董事會(huì)中，分享了這個(gè)目標(biāo)。她回憶說(shuō)，這么做背后的想法是「你們可以期望我達(dá)成這些目標(biāo)?！?/p>
然后，蘇珊訂定了計(jì)劃。在她的待辦事項(xiàng)列表中，有些行動(dòng)很小。例如，她以身作則，親自展現(xiàn)她希望同事能采取的行為。她說(shuō)：「我對(duì)第一線員工和高階主管一視同仁?！?/p>
其他行動(dòng)項(xiàng)目都很大。為了改善溝通和透明度，她每個(gè)月召開(kāi)會(huì)議讓所有員工參加，報(bào)告公司最新的狀況。她保留每場(chǎng)會(huì)議的最后三十分鐘，作為開(kāi)放的問(wèn)答時(shí)間。 「我說(shuō)：『我希望你們有多么坦白而真誠(chéng)，我就會(huì)對(duì)你們有多么坦白而真誠(chéng)?！弧?/p>
她還設(shè)立了一套適用于所有員工的「基本規(guī)則」。這些被稱為「指南針」的規(guī)則，包括波士頓心臟診斷公司的使命、價(jià)值觀、目標(biāo)和優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。每一位員工每年都要簽署一份「指南針」?！高@是我們彼此之間的合約，好讓大家站在同一陣線?！?/p>
波士頓心臟診斷公司目前已有獲利，且最近被歐陸科學(xué)集團(tuán)（Eurofins Scientific）收購(gòu)。蘇珊上任以來(lái)，營(yíng)收的復(fù)和年均成長(zhǎng)率超過(guò)100％，員工也增加到近四百人。但或許最值得蘇珊驕傲的，是她創(chuàng)造出強(qiáng)而有力的正向企業(yè)文化。波士頓心臟診斷公司有兩年進(jìn)入《波士頓環(huán)球報(bào)》「美國(guó)麻州最適合的工作地點(diǎn)」排行榜。在2014年，被歸類在大型公司的名單中，而2012年則列名中型企業(yè)類別。
她表示：「在公司里，常有員工互相擁抱和擊掌。而我最常（從外人那里）得到的意見(jiàn)，就是有關(guān)公司文化。你能感覺(jué)到它的存在。」