你必須批評(píng)他人的工作表現(xiàn)時(shí),「直截了當(dāng)」比「拐彎抹角」來得好。很多人把正負(fù)評(píng)價(jià)混在一起說,但這樣反而會(huì)讓對(duì)方一頭霧水。因此,千萬別用「先講好話,再講壞話,最后用好話收尾」這種「三明治」批評(píng)法。
三明治即使用了好面包,中間夾爛肉,還是吃得不舒服。給別人意見時(shí),能站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮,褒貶兼顧,固然很好,但對(duì)方有哪些表現(xiàn)不佳,你仍須講得十分清楚,否則對(duì)方反而會(huì)忽略了你的重點(diǎn)。負(fù)面評(píng)語往往是績(jī)效評(píng)估最重要的一環(huán),切勿模糊焦點(diǎn)。