2007年斯蒂夫?喬布斯推出了第一代iPhone，推特在SXSW問世，就在iPhone誕生同一天，高級(jí)主管教練馬歇爾?葛史密斯（Marshall Goldsmith）出了這本管理學(xué)書籍︰《Up學(xué)》（What Got You Here Won’t Get You There）。
葛史密斯在書中指出，高成就型人有很多習(xí)性，一開始能幫助他們爬升到企業(yè)高階位置，但矛盾的是，同樣的行為卻阻礙他們更上一層樓。這些習(xí)慣比如過于好勝（工作上出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)就非贏不可，就算是小事也不肯落下風(fēng)），特愛「加值」（亦即每次討論都硬要貢獻(xiàn)「寶貴」意見），和執(zhí)迷于達(dá)成目標(biāo)（太醉心于實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)而忘了更遠(yuǎn)大的任務(wù)）。
在職業(yè)生涯剛起步時(shí)，這些行為展現(xiàn)了你的成就驅(qū)力，但等到坐上領(lǐng)導(dǎo)位置那一刻起，這些習(xí)慣帶來的效果適得其反。
自從葛史密斯的著作上市后，另一種同樣具有雙面刃效果的職場(chǎng)習(xí)慣也慢慢浮現(xiàn)。這個(gè)習(xí)慣卻是他當(dāng)初寫書時(shí)無法預(yù)見的。
離不開工作
工時(shí)過長(zhǎng)與葛史密斯書中點(diǎn)出的許多實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)共通點(diǎn)︰領(lǐng)導(dǎo)人以及團(tuán)隊(duì)同樣會(huì)受到傷害，但大家居然毫無所覺。
部分原因在于，當(dāng)你初入職場(chǎng)，晚上與假日加班會(huì)讓你很快受到上級(jí)注意，從其他較無成就動(dòng)機(jī)的同事中脫穎而出，有助于迅速得到賞識(shí)與晉升。于是工作勤奮就成了你個(gè)人特質(zhì)的一部份。
工作時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)于職涯早期嶄露頭角很有幫助。但是站上領(lǐng)導(dǎo)位置后若還是保持這樣的習(xí)慣，有損你的職業(yè)前景。
第一個(gè)原因，來自工作職責(zé)轉(zhuǎn)移。
初入職場(chǎng)時(shí)，績(jī)效評(píng)量主要以你的自我管理能力好壞為標(biāo)準(zhǔn)。但接下來你爬得越高，你的職責(zé)就越有可能涉及管理他人。專業(yè)能力不再是最重要的依據(jù)了。現(xiàn)在，成功取決于人際技能。
如果我們拚命工作，把自己累壞，那么我們的人際技能會(huì)變得如何？研究指出，當(dāng)我們?cè)诘湍芰?，我們比較會(huì)誤解周圍人的用意, 而且多半是負(fù)面解讀?？雌饋黹_心的人，在我們眼中可能面無表情；神情木然看起來就成了皺眉。此外，身心疲累，讓我們很難不對(duì)著一些輕微的不順大發(fā)脾氣?。我們不只是以負(fù)面眼光誤解周圍的世界，而且還會(huì)依照這種錯(cuò)誤訊息采取行動(dòng)。
離不開工作造成的危機(jī)，還不只是溝通不良，我們的判斷力也會(huì)受損。
你在組織中越是資深，就越常需要做出復(fù)雜的決定。這牽會(huì)造成分析不確定性與談判風(fēng)險(xiǎn)，已有研究明確指出：?疲倦時(shí)決策質(zhì)量會(huì)急速下降。你面對(duì)的選擇越多，能量的補(bǔ)充就更為關(guān)鍵。工作量過大導(dǎo)致睡眠不足，會(huì)阻止你清楚看到問題，也無法找出有創(chuàng)意的解決方式。
而且，一旦你站上了資深的位置，離不開工作可能有個(gè)很嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)︰你的行事成了團(tuán)隊(duì)全心投入的障礙。何以致此？因?yàn)榇丝棠愕墓ぷ髁?xí)慣不再是個(gè)人行為。身為領(lǐng)導(dǎo)者，你的行為傳遞了你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望。
一項(xiàng) 2010 的研究?針對(duì)那些下班后仍無法從工作抽離的員工，看看會(huì)是什么后果。來自不同組織的數(shù)百名員工接受了兩次調(diào)查；第一次是在研究開始，第二次是在一年后。
結(jié)果非常清楚，欠缺空閑時(shí)間的員工，一年后投資在工作的心力變少了，此外，他們很可能出現(xiàn)情緒耗竭和生理癥狀，例如頭痛和胃部緊張。
當(dāng)然，工作時(shí)間長(zhǎng)未必會(huì)導(dǎo)致士氣低落。只要嘗試過周六早晨進(jìn)到空蕩蕩的辦公室，就能體認(rèn)到，自由選擇在周末上班與被期望加班相較，是全然不同的心理體會(huì)。
這提出了另一個(gè)理由，再次強(qiáng)調(diào)從工作抽身是領(lǐng)導(dǎo)人績(jī)效的關(guān)鍵︰如果毫無間斷的勞動(dòng)成了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，員工很難相信努力工作是出于自己的選擇。
我們能做些什么，讓自己能輕松的從工作中抽離？葛史密斯的書早在近十年就提出建議了，現(xiàn)在看來依然有用：從小處想。
找一件可以改變你行為的事，就從這里開始。很多嘗試改變行為的企圖常常半途夭折，比如吃得健康，或是開始某種辛苦的新運(yùn)動(dòng)方式。失敗的原因都一樣︰野心太大了。
你不必嘗試調(diào)整所有工作習(xí)慣，只要針對(duì)一個(gè)容易實(shí)行，改變幅度不大的習(xí)慣就好了。例如，晚上回家后，把智能型手機(jī)留在另一個(gè)房間，讓你不至于在每次眼角余光瞄到手機(jī)時(shí)，就生出察看公司郵件的沖動(dòng)。
或是花個(gè)幾分鐘學(xué)習(xí)將你傍晚發(fā)出的郵件設(shè)定成隔天一早送達(dá)，那么你就不會(huì)與同事一直往返回復(fù)郵件。
另一個(gè)同樣有效的辦法：不要「試圖脫離工作」，而是找個(gè)有趣的活動(dòng)來填補(bǔ)你在公司之外的時(shí)間。理想的狀況是，選個(gè)你想要精進(jìn)的活動(dòng)：開始騎單車、加入某個(gè)運(yùn)動(dòng)團(tuán)體、登記上烘焙課程。這類活動(dòng)不只能讓你的思路煥然一新，讓你因?yàn)榫嚯x而產(chǎn)生新的視角，此外，這些事也讓你重新架構(gòu)你的下班時(shí)間，讓你有所得，而非有所失。
與其責(zé)備自己為何不多加幾小時(shí)的班，不如主動(dòng)進(jìn)行一些你很期待的去做的事。
這也是行為改變專家都知道的事：破除惡習(xí)并不光是阻止它，還需要找些更吸引人的事情讓你取代這個(gè)壞習(xí)慣。