在你必須決定該錄用誰、信任誰、與誰合作時,你看人越準,結(jié)果自然越好。這時別再依賴制式的問題,像「你最大的優(yōu)點和缺點是什么?」、「你未來五年的規(guī)畫是什么?」、「你最大的動力是什么?」這些問題的答案都幫不上什么忙。
若要了解對方,關鍵在于你后續(xù)追問的問題。你要先注意應試者對你先拋出的問題有何反應、如何構(gòu)思與答題。對方答得可能很含糊,但你也別就此照單全收,應該稍稍換個方式,重新問一次剛剛的問題。這代表你認為對方答得不完整,因此你設法把第一個問題說得更清楚。
對方回答后,你可以繼續(xù)追問對方話里的含意,例如:「你的完美主義表現(xiàn)在職場上,是什么樣子?」、「你非常重視細節(jié),那最后結(jié)果如何?」別喊停,你要一直問下去,直到你覺得夠了解對方為止。