很多于近期出版的管理學(xué)書(shū)籍都正在揭露一項(xiàng)事實(shí)：企業(yè)數(shù)據(jù)外泄（Data Breaches）的案件數(shù)量在不斷攀升。
從2011年到2015年，外泄數(shù)據(jù)個(gè)案數(shù)已大幅增加44%。有許多公司遭遇數(shù)據(jù)外泄，如索尼公司的黑客事件（黑客入侵索尼影業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓）、環(huán)匯公司（Global Payments，150萬(wàn)筆信用卡數(shù)據(jù)）、溫德姆飯店集團(tuán)（Wyndham Hotels，60萬(wàn)張信用卡數(shù)據(jù)）、美國(guó)交友網(wǎng)站eHarmony（150萬(wàn)個(gè)密碼）、專(zhuān)業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn（650萬(wàn)個(gè)密碼）、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)鞋店捷步（Zappos）（2,400萬(wàn)筆數(shù)據(jù)）、哈特蘭信用卡支付服務(wù)公司（Heartland，1.6億筆信用卡數(shù)據(jù)）、甚至德州總檢察長(zhǎng)辦公室（Texas attorney general’s office，350萬(wàn)筆數(shù)據(jù)）。
現(xiàn)在社交網(wǎng)站亦已成為信息安全版圖的一部份。2012年第2季至第4季間推特（Twitter）的用戶數(shù)成長(zhǎng)40%，但是這樣的成長(zhǎng)卻伴隨著像美聯(lián)社（Associated Press）、金融時(shí)報(bào)（FT）、人權(quán)觀察（HumanRightsWatch）、法國(guó)24（France 24）、英國(guó)國(guó)家廣播公司（BBC）、漢堡王（Burger King）曾經(jīng)歷過(guò)的網(wǎng)絡(luò)黑客。所有的黑客事件均顯示出信息安全措施的不足，以及缺乏對(duì)科技的通盤(pán)了解。
所有這些與IT相關(guān)的問(wèn)題，其實(shí)并非起因于科技，反而是領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)失。那些位居高級(jí)管理層的人不懂IT的問(wèn)題，也不分配足夠的資源來(lái)解決這些問(wèn)題，更不想成為技術(shù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員來(lái)更了解問(wèn)題。
若想解決這些問(wèn)題，企業(yè)可從三方面著手：
精通：資深管理團(tuán)隊(duì)必須熟悉科技。IT并非僅是他人的工作，最終都是CEO的工作。董事會(huì)不該只要求CEO候選人展現(xiàn)出財(cái)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也該具備科技的能力。
負(fù)責(zé)：董事會(huì)應(yīng)該要求CEO為信息系統(tǒng)缺失與數(shù)據(jù)外泄負(fù)責(zé)。薪酬委員會(huì)應(yīng)該強(qiáng)化薪酬與IT相關(guān)活動(dòng)績(jī)效間的關(guān)系（IT相關(guān)活動(dòng)最終將關(guān)系到公司做的每一件事）。而這些薪酬與IT活動(dòng)的連結(jié)應(yīng)于年報(bào)中詳加說(shuō)明，如此分析師才能仔細(xì)檢驗(yàn)。
頻率：資深領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不能僅在口頭上重視信息長(zhǎng)及其團(tuán)隊(duì)。信息長(zhǎng)所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心，該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)作公司的神經(jīng)系統(tǒng)（企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）以及免疫系統(tǒng)（信息安全系統(tǒng)），并聯(lián)絡(luò)所有內(nèi)外部單位。信息系統(tǒng)更新必須上呈高階管理階層，頻率與嚴(yán)謹(jǐn)程度均需與財(cái)務(wù)報(bào)表一致。而信息系統(tǒng)更新也需經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)階層簽署同意，成為績(jī)效薪酬制度的一部份。
或許，就某種程度來(lái)說(shuō)，企業(yè)運(yùn)算已如同水電一般普遍，信息在每個(gè)企業(yè)中像水、瓦斯、電力一般傳遞。但有一點(diǎn)卻相當(dāng)不同，運(yùn)算功能正在持續(xù)快速成長(zhǎng)，正因如此，一方面帶來(lái)龐大的全新商機(jī)，卻也讓企業(yè)變得出奇脆弱。雖然信息系統(tǒng)無(wú)法為你帶來(lái)永久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)采用新的IT產(chǎn)品、程序和系統(tǒng)確能讓你建立強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位。
正如許多管理學(xué)書(shū)籍所指出的那樣——企業(yè)的信息技術(shù)戰(zhàn)略將一直不見(jiàn)成效，直到身為CEO的領(lǐng)導(dǎo)者了解：IT真的很重要。