大鼻子、藍(lán)眼睛的洋主管不同于國(guó)內(nèi)的老板，他們一般給人的感覺(jué)很難相處，畢竟文化差異擺在那里。但這并不代表你就一定非得搞砸與他們的關(guān)系，以下是與老外上級(jí)共事的兩個(gè)管理小貼士，或許對(duì)你有所啟發(fā)。
1.把自己該做的事做好。
把工作做好，對(duì)上級(jí)和組織效忠，以及協(xié)助上級(jí)達(dá)成他的專業(yè)目標(biāo)。但困難的部分是，你完成這每一項(xiàng)任務(wù)的方式，在不同的文化中會(huì)有相當(dāng)大的差異。例如在某些文化里，「把工作做好」可能意味著謹(jǐn)慎聆聽(tīng)主管要你做的事情，然后確實(shí)執(zhí)行你被交付的任務(wù)。在其他的文化中，同一句話的意思可能完全不同，好比說(shuō)主動(dòng)積極、自愿接受任務(wù)、跳脫出框架思考，還有成為你上級(jí)任何時(shí)候都可以信賴的獨(dú)立作業(yè)人員。這些都是指「效能」（effectiveness），但你可以看出這些不同面貌的效能之間有多大的沖突。所以，想要給老外上級(jí)留下好印象、搞好關(guān)系，你需要勇敢地踏出你自己文化的舒適圈，努力學(xué)習(xí)如何在你目前所處的環(huán)境里，讓上級(jí)對(duì)你印象深刻。
2.了解你的洋上級(jí)。
所有的老外上級(jí)都不太一樣。這一點(diǎn)應(yīng)該很明顯，可是大家在外國(guó)文化的環(huán)境中，常會(huì)忽略這一點(diǎn)，因?yàn)槎急蛔蠲黠@的差異──國(guó)家文化──所蒙蔽，而其實(shí)其他許多的差異也相當(dāng)重要。舉例來(lái)說(shuō)，在決定你上級(jí)的期望方面，區(qū)域文化是重要決定因素。在曼哈頓讓人印象深刻的事情，在愛(ài)荷華州的蘇市（Sioux City,Iowa）不見(jiàn)得如此。產(chǎn)業(yè)的文化也同樣重要。在摩根史坦利公司會(huì)讓人印象深刻的事情，到了臉書(shū)、卡特彼勒（Caterpillar），或者是附近那家小型廣告代理商，可能就不一定如此。最后一點(diǎn)，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)在決定上司的期望上，也是重要的因素。想像有兩位美國(guó)上級(jí)：一位在美國(guó)「土生土長(zhǎng)」，只會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，整個(gè)職涯都只為美國(guó)企業(yè)服務(wù)；另一位「國(guó)際型」的上級(jí)，在中國(guó)工作和生活了十年，工作上能嫻熟運(yùn)用中文。你認(rèn)為這兩個(gè)人對(duì)于一位出生在國(guó)外、想要讓他們留下好印象的員工，一定會(huì)有相同的期望嗎？
想要與你的老外上級(jí)共事并搞好關(guān)系，成功的秘訣就隱藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中。別低估了文化差異，不過(guò)，也別被文化差異所蒙蔽。請(qǐng)教同事的意見(jiàn)、尋求文化管理教練的協(xié)助，還有自己仔細(xì)地觀察。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要改變、調(diào)整自己，適應(yīng)周遭的環(huán)境，無(wú)論處在什么文化環(huán)境里，你的努力最后都會(huì)帶來(lái)好的結(jié)果。