有一個(gè)問(wèn)題一直是中國(guó)企業(yè)界存在爭(zhēng)議的問(wèn)題，那就是在東方的土地上，面對(duì)誕生于西方文明的公司，企業(yè)家究竟應(yīng)當(dāng)依靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的管理呢？東西方管理學(xué)融合的基礎(chǔ)是什么？
一種觀點(diǎn)認(rèn)為，在中國(guó)，企業(yè)家就應(yīng)當(dāng)使用中國(guó)式的管理模式。他們甚至將權(quán)謀之術(shù)、陰謀詭計(jì)包裝成為中國(guó)式管理模式的精髓，并向企業(yè)家推銷這些思想。
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，無(wú)論中外，管理并無(wú)差異。既然公司誕生于西方，管理公司就應(yīng)當(dāng)全面學(xué)習(xí)西方企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，依靠西方現(xiàn)代企業(yè)管理制度與精神。
我認(rèn)為，這兩種觀點(diǎn)都有問(wèn)題。
第一種觀點(diǎn)很誘惑人，幾千年封建專制體制與農(nóng)耕文化塑造了中國(guó)人的思維。中國(guó)人天生是權(quán)謀動(dòng)物，情義觀、權(quán)謀術(shù)、零和思維、斗爭(zhēng)意識(shí)作為中國(guó)人的集體潛意識(shí)深深植根于企業(yè)家的大腦中。甄嬛傳式的電影電視劇還讓我們不斷共同溫習(xí)這些思維。中國(guó)企業(yè)家與員工很容易接受這樣的思想，并在自己的公司里實(shí)踐這些招式。然而，如果將適用于農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)文化價(jià)值觀運(yùn)用到現(xiàn)代公司的運(yùn)營(yíng)中，就像是用馬拉火車，不會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果。中國(guó)企業(yè)合伙人之間“中國(guó)式的離婚”、公司內(nèi)山頭林立，極大的制約了企業(yè)的發(fā)展。
這一觀點(diǎn)的問(wèn)題在于忽視了公司這個(gè)種子的基因，對(duì)公司的性質(zhì)理解不夠。公司是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與西方現(xiàn)代商業(yè)文明環(huán)境下哇哇落地。公司天生與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本規(guī)則、現(xiàn)代商業(yè)文化價(jià)值觀相配合，形成了統(tǒng)一而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。公司內(nèi)部的法人治理結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)管理制度與規(guī)范、面向績(jī)效的職業(yè)道德文化都是來(lái)自西方的規(guī)則與精神，它們是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代商業(yè)文明的衍生產(chǎn)物，是企業(yè)家處理公司內(nèi)部各類關(guān)系當(dāng)然合理的原則。上述西方規(guī)則整體的框架是普世適用的，無(wú)論在歐美，還是在中國(guó)，公司管理的基本規(guī)則與精神不應(yīng)存疑。
第二種觀點(diǎn)的問(wèn)題在于忽視了中國(guó)文化土壤。中國(guó)企業(yè)的種子是西方的，但是生長(zhǎng)的土地卻是東方的。中國(guó)傳統(tǒng)文化具有幾千年歷史，它們的理念與思想至今仍然影響著中國(guó)人的頭腦，形成了中國(guó)人特有的思維定勢(shì)與習(xí)慣。老的思想與觀念的改變是極其緩慢的，大多數(shù)人茫然不覺(jué)，只有少數(shù)精英能夠看清現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的先進(jìn)的商業(yè)文明與思想理念。“聯(lián)想不是我的家”這樣的爭(zhēng)論，說(shuō)明了中國(guó)員工對(duì)現(xiàn)代商業(yè)邏輯的不適應(yīng)。
于是，中國(guó)企業(yè)家面臨的難題是，需要以西方規(guī)則與精神為企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本，面對(duì)的卻是受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響的股東與員工。
那么，能否解決這一難題，是否存在第三條道路呢？
茅忠群自2008年起在方太的儒學(xué)實(shí)踐就顯得尤其有價(jià)值。他提出了“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)”的管理方針。并提出了具體執(zhí)行的兩要五法，“兩要”，即以用戶為中心，以員工為根本這兩條主線。“五法”就是與之相呼應(yīng)的，教育熏化、關(guān)愛(ài)感化、禮制固化、專業(yè)強(qiáng)化、領(lǐng)導(dǎo)垂范。這樣的實(shí)踐并非做秀，2014年方太全年銷售突破50億元，成為中國(guó)高端廚電行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
茅忠群管理模式的本質(zhì)是道家的陰陽(yáng)思維。將東方文化與西方規(guī)則視作陰陽(yáng)的兩個(gè)方面，對(duì)立統(tǒng)一、相互融合，構(gòu)建了全新的管理模式。東方文化是一分為二的。其中既有不適應(yīng)時(shí)代的糟粕，也有博大精深的永恒智慧。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)層面，西方企業(yè)的精神根基無(wú)疑是基督教，而中國(guó)企業(yè)無(wú)疑要到老祖宗那里去尋找自己的精神家園。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的指引下，運(yùn)用西方管理方法、體系、流程、制度，實(shí)現(xiàn)了管理模式上的創(chuàng)新。
此外，中國(guó)特定洞穴期時(shí)代背景導(dǎo)致信仰價(jià)值觀體系的崩塌。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，企業(yè)不得不承擔(dān)起社會(huì)功能，做企業(yè)內(nèi)部文化價(jià)值觀的建設(shè)工作。民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)土壤之上生存，這個(gè)文化價(jià)值觀的根基當(dāng)然需要托生于中國(guó)文化的基礎(chǔ)之上。但與此同時(shí)，企業(yè)家需要對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行現(xiàn)代化改造，從微觀層面推動(dòng)中國(guó)文化的進(jìn)化與發(fā)展。
然而，這第三條道路并不好走。要求企業(yè)家必須擁有雙重思維，在兩個(gè)文化中自由跨越。既能夠充分理解與運(yùn)用西方管理模式與精神，又能夠尊重企業(yè)內(nèi)部員工的中國(guó)文化頭腦與現(xiàn)實(shí)。
高明的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)以西方規(guī)則與精神管理企業(yè)，卻又要依靠中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響力。這樣才能在東方的土壤上，種出西方公司的好果實(shí)。