人和人的區(qū)別在哪？為什么一個企業(yè)蒸蒸日上，而另一個企業(yè)卻危機四伏？通常，阻止一個企業(yè)邁向下一個高度的最大障礙是一種“足夠好”的狀態(tài)。如何制造一種緊迫感，來把你的企業(yè)帶入下一個高度？然后在維持現(xiàn)有成功的同時繼續(xù)把成功帶向更高水平？
讓我們先來看一下下面這個案例：
有個故事，一個人（我們權且叫他邁克爾）一天去散步，偶遇三個砌磚工人在建筑工地工作。邁克爾走向砌磚工1號，問道：“你在做什么呢？”那個人回答道：“關你何事？你瞎了還是怎么了？你看我做什么呢？我在砌磚呢！”
然后邁克爾就走向砌磚工2號，問道：“你在做什么呢？”第二個人傻笑著抬起頭，說：“人家讓我做什么，我就做什么，只要他們一直按照每小時12美元付我工錢！”
最后，他走到第三個人面前，問道：“你做什么呢？”砌磚工3號停下手里的工作，花了一會兒工夫審視了一下建筑工地，才回答：“喔，我在幫忙建筑一間漂亮的教堂，”他回答說，“有一天，大家會到這里來表達他們對上帝的敬仰。他們會帶著嬰兒到這里接受洗禮，他們的兒女會在這里結婚，從今以后很多年里，在我?guī)椭ㄔO的這個漂亮的教堂里，各行各業(yè)的人會來此慶祝生命中的快樂，或者在痛苦時到這里尋求安慰！”
假設在這幾分鐘里，你就是邁克爾。你認為這三個砌磚工中，誰擁有對工作的真正熱情？三個人都做著完全相同的工作，但是哪一個是受目標感驅使，相信他的工作是有價值的？哪個人覺得自己的工作會對他人的生活產生影響？哪個人在乎自己正在建設一個會持久存在的東西？
當然，上述故事中的“邁克爾”完全可能就是一個汽車廠的CEO，或者一家花店的管理者。不管他做的工作是什么性質的，他（她）不會想要只是“安裝風擋玻璃”或者“把玫瑰花花莖塞進花瓶”的員工。相反，他（她）想要這樣的員工：“他們在制造時尚的汽車，人們駕駛這樣的車會快樂、自豪”或者“他們在打造美麗的花束，幫助人們表達自己的感情、希望和夢想”。簡而言之，他希望整個公司都由“砌磚工3號”構成。
成功的員工（以及幫助企業(yè)實現(xiàn)成功的員工）其成功原因，是因為他們有正確的目標投入工作；他們希望感到自己的工作和自己所處的企業(yè)有目標，他們做的工作有價值，并且他們的工作能夠產生影響。