傳說(shuō)和故事是隨著時(shí)間推移而流傳下來(lái)的關(guān)于組織的故事，這些故事表達(dá)著組織的基本價(jià)值觀。幾乎沃爾瑪?shù)拿總€(gè)員工都能告訴你有關(guān)山姆?沃爾頓的故事：他怎么開著自己的小貨車到處跑，他在商店里怎么和人打招呼，還有他怎么在不同的時(shí)間“恰好出現(xiàn)”。創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)中心也有關(guān)于其創(chuàng)建者史密斯?理查德森的故事：他年輕的時(shí)候怎么創(chuàng)造性地通過(guò)郵件來(lái)銷售產(chǎn)品。
有時(shí)，故事和傳說(shuō)會(huì)在組織之間移植，盡管在這些組織中，它們并不曾真地發(fā)生過(guò)。AT&T中流傳的一個(gè)故事，講到它的創(chuàng)建者之一如何在暴風(fēng)雪中跋涉很多英里去修理一個(gè)有故障的元件，這樣那位獨(dú)自生活在鄉(xiāng)間的婦女就能得到電話服務(wù)了。有趣的事，同一個(gè)故事也在MCI通信公司（如今的Verizon）中流傳。
物質(zhì)象征是指能被人們看到和注意到且能表達(dá)出企業(yè)文化的多個(gè)不同方面的物體。例如，在幾乎每一座建筑物中，物質(zhì)象征都提供了關(guān)于該組織的文化信息。比方說(shuō)，一個(gè)組織可能相信平等主義的原則，而這可能表現(xiàn)為每個(gè)人的辦公室大小都差不多?；蛘?，也可能存在某些財(cái)富的象征，而這傳達(dá)著完全不同的信息。甚至標(biāo)志牌也會(huì)作為物質(zhì)象征，反映著基本的文化價(jià)值觀。一所大學(xué)相信學(xué)生對(duì)設(shè)施有優(yōu)先使用權(quán)，它偶爾會(huì)打出一個(gè)有趣的標(biāo)志牌來(lái)強(qiáng)化這一價(jià)值觀。這不是個(gè)路標(biāo)，而是顯示在計(jì)算機(jī)屏幕上的標(biāo)記。當(dāng)這所大學(xué)的主機(jī)過(guò)于擁擠時(shí)，計(jì)算機(jī)的程序設(shè)定可以識(shí)別出那些非學(xué)生身份的用戶，提示他們主機(jī)超負(fù)荷，并發(fā)出警示要這些非學(xué)生用戶停止使用。這是個(gè)清晰的物質(zhì)象征，暗示著這所學(xué)校中的學(xué)生優(yōu)先權(quán)。
儀式是指重復(fù)發(fā)生的事件或活動(dòng)，它反映了潛在文化的一些重要方面。一個(gè)組織可能每?jī)赡隇?a target="_blank" >績(jī)效最佳者及其家屬舉辦一次場(chǎng)面壯觀的銷售大會(huì)。這一儀式表明企業(yè)重視高銷售量和達(dá)到高銷售定額。另一種儀式是退休典禮。精心構(gòu)思的退休典禮或場(chǎng)面樸素的退休典禮體現(xiàn)了組織對(duì)員工的重視程度。
語(yǔ)言涉及組織中的專門行話或獨(dú)有術(shù)語(yǔ)，它所起的幾方面作用都與企業(yè)文化相關(guān)。其一，有些人了解這一語(yǔ)言而另一些人不了解，這一事實(shí)本身就表明誰(shuí)融入和誰(shuí)沒融入企業(yè)文化之中。其二，語(yǔ)言也提供了關(guān)于一種文化中的人們?nèi)绾慰创说男畔?。其三，可以用語(yǔ)言來(lái)幫助創(chuàng)建一種文化。說(shuō)明語(yǔ)言在創(chuàng)建文化上的力量的絕佳例子，是迪士尼樂園或迪士尼世界的員工用來(lái)指稱他們自己和公園游客的字眼。全體員工，從穿著表演服裝的迪士尼人物到爆米花小販，都被告知要將自己看成是一個(gè)劇團(tuán)的成員，永遠(yuǎn)都不要脫離自己的角色。公園中發(fā)生的每一件事都是“表演”的一部分，而那些買門票入場(chǎng)的人不僅僅是游客，也是“觀眾”。幾乎每個(gè)參觀迪士尼的人都對(duì)其員工一貫的友好行為留下了深刻印象，這反映出了在創(chuàng)建文化中詞匯的力量。(當(dāng)然，在公園中受到嚴(yán)格和強(qiáng)制執(zhí)行的禮貌待客政策也有幫助。）