當(dāng)日本企業(yè)管理模式成功的時候，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了一股向日本企業(yè)學(xué)習(xí)的熱潮，各種研究日本企業(yè)管理的書籍大量出現(xiàn)并熱銷，對日本企業(yè)文化的研究也發(fā)展到了高峰。湯姆·彼得斯的《追求卓越》就是在這個時候出現(xiàn)的，書中分析了美國很多好的企業(yè)，認(rèn)為美國企業(yè)在組織管理和企業(yè)狂熱文化方面也像日本企業(yè)一樣。
在目前，中國式管理還沒有形成自己的理論體系，還不能拿出令人信服的管理模式。依靠技術(shù)含量不高的加工產(chǎn)業(yè)，依靠使用原材料的初級產(chǎn)品，依靠延長工人的勞動時間，控制提升工人的工資，減少或降低工人的福利待遇，以此來獲得低成本，這種管理模式既不可能是可持續(xù)發(fā)展的，也不可能成為世界學(xué)習(xí)的一種先進(jìn)管理模式，更不可能構(gòu)建和諧社會。
優(yōu)秀企業(yè)的管理模式符合組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)
有學(xué)者對世界500強(qiáng)企業(yè)成功的原因作出了總結(jié)，認(rèn)為其根本原因就在于這些公司擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，這些企業(yè)中都不約而同地體現(xiàn)出四種文化特質(zhì)：一是團(tuán)隊協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力，使這些500強(qiáng)企業(yè)保持百年不衰，基業(yè)常青。
這四種文化特質(zhì)和組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)結(jié)合，我們可以看到，“團(tuán)隊協(xié)作的精神”是放在首位的，就是組織需要團(tuán)隊成員相互協(xié)作，目的就是形成相互的配合和支持，最終是組織形成默契配合的整體；“平等對待員工”既是員工相互之間形成配合與合作的基礎(chǔ)，也是給員工創(chuàng)造一個平等、寬松的環(huán)境，有利于激發(fā)員工的潛力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，所以平等對待員工既是形成團(tuán)隊配合的基礎(chǔ)，也是激勵員工創(chuàng)新的基礎(chǔ)；“激勵與創(chuàng)新”的文化特質(zhì)更是直指組織需要創(chuàng)新，而創(chuàng)新必須激勵員工，并形成創(chuàng)新的環(huán)境和條件；至于“以客戶為中心”的特質(zhì)在于形成企業(yè)的愿景和價值觀，成為指導(dǎo)組織和員工的基本準(zhǔn)則。因此，這四條特質(zhì)中的三條都直接和組織發(fā)展規(guī)律的要求一致，也正是組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)所指出的一個成功組織應(yīng)該具備的特性。世界500強(qiáng)特質(zhì)的總結(jié)正好反映了組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)是正確的，可以指導(dǎo)產(chǎn)生中國式管理模式。
有學(xué)者研究表明，公司的發(fā)展應(yīng)當(dāng)依賴四大支柱：共同的愿景、一致的激勵機(jī)制、溝通和信任。企業(yè)成功與失敗的基礎(chǔ)就是看是否具備這四大支柱的支撐。如果我們和組織發(fā)展規(guī)律結(jié)合就可以看出：“共同的愿景”就是為了形成員工整體的配合和合作，“溝通”與“信任”也是為了形成員工之間的合作，這些都是為了讓員工團(tuán)結(jié)成為一個整體，提高相互配合的效率，減少員工之間的摩擦，最終是發(fā)揮組織整體的最大作用。而“愿景”、“激勵”、“溝通”、“信任”都是為了給員工創(chuàng)造一個有利于發(fā)揮自己積極性的環(huán)境，鼓勵員工發(fā)揮自己的潛力，最終產(chǎn)生創(chuàng)新成果，帶動組織的發(fā)展，這也是和組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)完全一致的。
從不同的角度研究，會得出不同的結(jié)論。通過組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)來分析上述的這些結(jié)論，我們也可以看出：合作與創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。無論是“平等對待員工”、“溝通”、“信任”、“共同的愿景”等都是為了形成企業(yè)員工整體的協(xié)作和配合；而“激勵與創(chuàng)新”、“一致的激勵機(jī)制”都是為了鼓勵員工的創(chuàng)新，直接體現(xiàn)了組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)，也成為中國式管理的發(fā)展方向。
中國式管理的目的就是要在企業(yè)管理的實踐中，努力形成企業(yè)整體的配合，并在整體的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，由此產(chǎn)生適合企業(yè)自身特色的方法和模式。這種方法和模式可能與其他的企業(yè)不同，但是它在自己的企業(yè)中運作有效，成為一種企業(yè)的全體員工自覺接受的管理方法和管理模式，從而形成了自己企業(yè)的管理思想和方法，形成自己的企業(yè)文化，最終發(fā)展成為企業(yè)的一種核心能力。最關(guān)鍵的是這種方法和模式是以形成企業(yè)整體和創(chuàng)新為根本的，是體現(xiàn)企業(yè)目前最高效率的，并且這種效率要比其他企業(yè)都高，這種管理方法和模式才是成功的。這種模式會發(fā)展成什么樣，可能各不相同，但都有效率。當(dāng)效率達(dá)到同行業(yè)中最高時，就是你的企業(yè)成功之時，也就是你輸出管理的時候。
建設(shè)具有自己特色的管理方法和模式，目前雖然沒有固定的模式，但可能有各自的特點，主要內(nèi)容也趨向一致，因為管理的基本規(guī)律是相通的。
中國式管理實踐的努力方向
組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)體系為我們在理論和實踐相結(jié)合的方面指出了方向和路徑，但真正創(chuàng)造出具有中國特色的管理模式還需要中國的企業(yè)家們努力的探索。具體來說，我們在打造中國式管理的實踐中應(yīng)該從以下幾個方面來努力：
1.遵循組織發(fā)展的規(guī)律假設(shè)，正確定位企業(yè)的發(fā)展階段，有針對性的采用適合企業(yè)發(fā)展階段的管理方法。
組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)告訴我們，組織配合程度的發(fā)展是分成三個階段的，每個階段都在提高組織的效率。因此中國的企業(yè)家首先應(yīng)該定位自己的企業(yè)處于哪一個發(fā)展階段，不同的階段其采用的管理方法是不一樣的。
第一階段是組織成員磨合、初步形成配合的階段，這是一種有意識的配合階段。規(guī)定和服從是這個階段的特征。管理者需要制定相關(guān)的制度體系，通過把工作量化，形成不同崗位員工配合的基礎(chǔ)，這就是制度化管理、數(shù)量化管理或者說是泰勒科學(xué)管理應(yīng)用的階段；這個階段也是不同成員碰撞而形成規(guī)范的階段，這個階段也是組織配合的基礎(chǔ)階段，適用于剛剛成立的組織，剛剛采用的新生產(chǎn)方式和方法，以及企業(yè)開始變革的初始階段。
組織發(fā)展的第二階段是組織成員形成默契配合的階段，這是一種組織成員能夠無意識的進(jìn)行配合階段。在這個階段遵守制度已經(jīng)成為習(xí)慣，組織成員進(jìn)入了一種能夠自動自發(fā)的相互幫助和支持的階段。這個階段能夠消除制度之間的死角、空隙和隔閡，打開部門之間的界限，在做好本職、本崗位工作的同時，通過自己的工作而給予別人的幫助和貢獻(xiàn)，整個企業(yè)融為整體。
這個階段的管理者應(yīng)該通過價值觀、企業(yè)文化來引導(dǎo)員工，打消部門墻，消除官僚主義，打擊小團(tuán)體利益和思想，鼓勵部門之間和員工之間的開放和協(xié)作，強(qiáng)調(diào)整體的配合與達(dá)成組織整體的目標(biāo)。
在組織發(fā)展的第三階段是組織成員的創(chuàng)新階段，是一種在企業(yè)整體配合的支持下企業(yè)員工有意識開展主動創(chuàng)新階段。這個階段企業(yè)管理者需要鼓勵員工的創(chuàng)新，在企業(yè)中形成鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境，給予員工創(chuàng)新必要的物質(zhì)條件支持，對創(chuàng)新進(jìn)行獎勵等。
組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)告訴我們，組織的發(fā)展是分階段的，不同的階段管理應(yīng)該采用不同的管理方法。因此了解了組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)，給予中國企業(yè)的管理者一個判斷的標(biāo)準(zhǔn)，遵循這些固定的基礎(chǔ)管理理念和規(guī)律，才可以保持企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
企業(yè)正確的定位，可以使企業(yè)正確制定出適合的目標(biāo)，并保證企業(yè)的管理不偏離方向，不浪費企業(yè)的時間和精力以減少管理者的迷茫。企業(yè)正確的定位，可以幫助企業(yè)選擇適合的管理方法和模式，避免不合適的模式對企業(yè)造成損害。適合組織第三階段的管理方法和模式可能不適合第一階段、第二階段的組織，強(qiáng)行的采用，會對組織造成破壞性的后果。
2.學(xué)習(xí)、了解組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和企業(yè)的實際來應(yīng)用、發(fā)展、創(chuàng)新管理方法。
中國企業(yè)的員工帶有中國的民族特性。邁克爾·波特在研究中發(fā)現(xiàn)：“每家企業(yè)的管理模式雖有不同，但是和其他國家比較之后，依然會出現(xiàn)其民族文化的特色?！比魏喂芾矸椒ㄈ绻荒芎椭袊拿褡逄匦越Y(jié)合起來，是不可能得到長久的應(yīng)用的。中國企業(yè)在形成整體運作的過程中，應(yīng)該利用我們民族的傳統(tǒng)，幫助我們更快的達(dá)到整體配合的目的。我們應(yīng)該分清傳統(tǒng)文化中哪些是有利的于現(xiàn)代管理的，哪些是不利于現(xiàn)代文明發(fā)展的，把有利的東西發(fā)揚光大并與我們的管理方法結(jié)合，就會產(chǎn)生真正的中國式管理。
中國企業(yè)在形成中國式管理中要淡化等級觀念，樹立合作、、協(xié)作的思想；所有者、管理者要放棄“治人”、“管人”的思維模式，以“服務(wù)”的理念，創(chuàng)造環(huán)境，幫助員工形成合作關(guān)系；以建立整體組織為目標(biāo)，開展組織學(xué)習(xí)，提倡團(tuán)隊中全體員工的共同學(xué)習(xí)、共同提高；以團(tuán)隊合作為中心，建立企業(yè)的整體協(xié)作的體系，并逐漸向更高層次的整體配合階段發(fā)展。
建立企業(yè)的整體，是一種人的整體，而不是職位和層級的整體。職位和層級只是分工不同，只是一種為了合作的工具和手段，絕不是目的。企業(yè)的員工是平等的，大家應(yīng)該以一種合作共贏的心態(tài)來建設(shè)企業(yè)，通過分工合作，通過相互配合實現(xiàn)整體的效率和力量。
企業(yè)管理方法的應(yīng)用，就應(yīng)該以保持和建立企業(yè)的整體作用為標(biāo)準(zhǔn)。如果準(zhǔn)備采用的管理方法和模式有利于企業(yè)整體作用的發(fā)揮，就可以應(yīng)用，否則就不能采用。某些管理方法可能短時間對提高企業(yè)效率有好處，但長期對企業(yè)整體有損害，這種現(xiàn)象需要特別的注意。
3.以產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和完善為企業(yè)管理的核心，產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)管理永恒的主題，是占領(lǐng)市場的唯一辦法。
企業(yè)作為自發(fā)的商業(yè)性組織，要實現(xiàn)自己的目標(biāo)，其根本的載體就是產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)要通過出售產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)自已的利潤目標(biāo)。因此改進(jìn)產(chǎn)品、提高質(zhì)量和提供更好的服務(wù)是企業(yè)管理永恒的工作，好的產(chǎn)品靠員工生產(chǎn)出來，好的服務(wù)靠員工提供，但這里說的員工不是單個的員工，而是處于一個團(tuán)隊中的員工。杰克·韋爾奇認(rèn)為：“對組織有著認(rèn)同感的員工必定是高效率的員工?！睂M織、對團(tuán)隊有認(rèn)同感的員工才是好員工，管理的作用正是幫助員工形成對企業(yè)的認(rèn)同感，形成團(tuán)隊合作的力量并發(fā)揮每個員工的潛力來提高工作的效率。有了好的員工隊伍才會有好的產(chǎn)品和服務(wù)，才能應(yīng)對企業(yè)面臨的同行業(yè)競爭。企業(yè)永遠(yuǎn)不能忽視和放棄對產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。
4.中國式管理是在不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實踐中產(chǎn)生的，將會吸收世界最先進(jìn)的管理思想和方法。
隨著人類知識呈現(xiàn)爆炸性增長的態(tài)勢，信息獲取的方式和形態(tài)也更加方便快捷，關(guān)于管理的各種新思想和新方法也在層出不窮，中國式管理不是封閉的，而是開放的，它應(yīng)該吸收世界先進(jìn)的管理思想和方法。目前最大的問題是我們應(yīng)該選擇什么方法最有效果？這種選擇是靠管理者的經(jīng)驗、愛好、從眾心理、權(quán)威心理，還是有什么具體的判斷標(biāo)準(zhǔn)?
組織發(fā)展的規(guī)律假設(shè)為管理者提供了這種標(biāo)準(zhǔn)，使管理者可以根據(jù)自己企業(yè)的組織發(fā)展階段來選擇和檢驗各種管理的新方法。判斷和檢驗這些方法能否適合本組織的發(fā)展階段，是否有利于組織整體配合的發(fā)展和提高，是否有利于組織。組織所采用的管理方法是立足于企業(yè)的實際，引進(jìn)方法的目的明確，這也將使引進(jìn)的管理方法更容易推廣使用和發(fā)揮效果。
5.加大宣傳、教育和普及管理知識力度。
一個國家的管理水平體現(xiàn)了國民的綜合管理素質(zhì)。我們需要進(jìn)一步加大對管理基本知識的普及教育，既要宣傳新的管理模式和方法，又要宣傳管理的基本原則和基本規(guī)律，普及管理的基本知識。只有社會成員對管理基本觀點具有正確的認(rèn)識，才會有整個社會管理水平的提高，也只有員工對管理基本知識的正確認(rèn)識，企業(yè)的管理水平才能夠快速提高。如果我們一直停留在通過“個人修煉”達(dá)到“治人”的目的，把個人的成功建立在“治人”的基礎(chǔ)上，我們就無法形成良好的管理環(huán)境，也無法真正提高我們的管理水平。
6.不斷進(jìn)行實踐鍛煉，才能產(chǎn)生適合自己企業(yè)的管理模式。
管理是一門實踐的科學(xué)，任何管理方法都誕生于企業(yè)的實踐之中，經(jīng)過實踐的檢驗，最終才會上升到理論的總結(jié)。最先進(jìn)的管理方法和模式，往往來自于企業(yè)的最基層和最前線，企業(yè)的創(chuàng)新也來自于第一線。企業(yè)只有不斷的進(jìn)行實踐，才能從實踐中產(chǎn)生適合自己的管理方法和模式。其他的企業(yè)即使照搬，也難以學(xué)到精髓，因為他們沒有經(jīng)過這種管理方法的實踐，沒有形成支撐這種管理方式的文化。
7.加強(qiáng)對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
中小企業(yè)占一個國家企業(yè)的大多數(shù)，為一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了非常大的貢獻(xiàn)。中小企業(yè)在活躍經(jīng)濟(jì)、解決就業(yè)、滿足市場細(xì)分、產(chǎn)生大量的創(chuàng)意、創(chuàng)新等方面都發(fā)揮著巨大的作用。中小企業(yè)的管理也是中國式管理的重要組成部分。但中小企業(yè)由于自身實力小，管理者身兼多職，缺少管理經(jīng)驗等原因?qū)е鹿芾聿徽?guī)，需要在管理上提供支持和幫助。提高中小企業(yè)的管理水平和管理者的素質(zhì)，將進(jìn)一步增強(qiáng)中小企業(yè)的活力，促進(jìn)他們的發(fā)展，同時還可以培養(yǎng)企業(yè)的員工，轉(zhuǎn)變員工對現(xiàn)代企業(yè)管理知識的認(rèn)識，提高員工的基本管理素質(zhì)，從而帶動整個社會企業(yè)管理水平的提高。
8.及時歸納、總結(jié)、提煉具有中國特色的管理模式。
通過對組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)的認(rèn)識，我們清楚地了解到要形成中國式的管理，成功的基礎(chǔ)是形成組織的整體，發(fā)揮組織整體的作用，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。這一規(guī)則適合于不同的民族和國家的企業(yè)管理，是一種普遍適用的規(guī)律。而中國式的管理就是要用適合于中國民族特性的方法，更快、更好、更有效地實現(xiàn)組織的這種整體配合狀態(tài)，并發(fā)揮出我們員工創(chuàng)新的力量，同時盡量使組織的整體配合狀態(tài)保持在組織發(fā)展的第三階段，這才是形成中國式管理的真正挑戰(zhàn)。中國傳統(tǒng)的儒家、道家文化已經(jīng)深入到中國民眾的心中，我們的管理者是否可以從中吸收好的東西，拋棄其中的糟粕，用中國的方法形成企業(yè)內(nèi)員工團(tuán)結(jié)、和諧、互相配合的整體。
中國傳統(tǒng)文化中形成整體的方法有“破釜沉舟”、“置之死地而后生”的造“勢”方法。這些方法不適合現(xiàn)代管理，因為造“勢”只是一時，甚至有“愚民”和“操縱”組織成員的含義?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，我們希望企業(yè)能夠持續(xù)的發(fā)展，我們對待員工必須是“平等”和“真誠”，是一種共同協(xié)作、共同發(fā)展的管理模式。因此未來的管理模式一定是每個員工都是平等的，大家能夠平等交流、溝通、分享、互助和尊重，我相信中國式管理模式也一定能夠這樣。
從組織發(fā)展規(guī)律假設(shè)來看，發(fā)展到第三階段的組織，是處于在整體基礎(chǔ)上的創(chuàng)新狀態(tài)，管理者必須協(xié)調(diào)好組織整體的效率和發(fā)揮員工創(chuàng)新的作用，堅持用“整體”和“創(chuàng)新”這兩條腿走路的方針，確保企業(yè)處于領(lǐng)先的水平。企業(yè)只有按照規(guī)律一步一步的發(fā)展，經(jīng)過組織發(fā)展的三個階段，最終達(dá)到第三階段并能保持在這一階段的組織，才能實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)無法越過前兩個階段，直接進(jìn)入第三階段。組織發(fā)展的規(guī)律假設(shè)是企業(yè)管理的基石，只有正確的理解并沿著規(guī)律探索和實踐，我們才有可能找到有中國特色的管理模式。