信息就像是做飯要用的柴米油鹽,而科學的思維方式則是做飯所采取的方式,信息是CEO采取科學決策的依據(jù),俗話說:巧婦難為無米之炊,如果無法掌握精準全面的信息,CEO的思維方式再科學也無法作出正確的決策;另一方面,CEO掌握的信息無論多么全面和準確,如果思維方式不科學,完全依靠自己的經(jīng)驗,甚至自作聰明作出的決定很有可能偏離實際情況,甚至可能給公司和企業(yè)帶來巨大損失。
巨人集團成立于1991年,是一家以生產(chǎn)電腦產(chǎn)品起家的科技型公司,創(chuàng)始人史玉柱在1989年研制出了中國第一代漢卡。20世紀80年代末,計算機開始進入中國市場,當時的計算機內(nèi)存極小,數(shù)據(jù)處理能力弱,經(jīng)常會出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,史玉柱在綜合國內(nèi)外形勢以及分析過科技界的信息之后,判斷計算機進入中國已經(jīng)是大勢所趨,而絕大多數(shù)的計算機都會遇到這種情況,如果自己能研制一款產(chǎn)品幫助計算機使用者克服這種困難,就一定能獲得成功,于是經(jīng)過若干晝夜的辛勤努力,他終于研制出中國第一代漢卡,產(chǎn)品迅速走紅,僅僅這一個產(chǎn)品在短短4個月的時間就為他帶來了上百萬元的收入。
精準全面的信息和科學的思維方式對CEO決策有如下影響:
精準全面的信息是CEO作出正確決策的前提
企業(yè)生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的前提,比爾蓋茨曾經(jīng)說過企業(yè)競爭是信息不對稱的結(jié)果,現(xiàn)代企業(yè)的競爭很大程度上是信息的競爭,信息準確與否,以及怎樣去搜集、管理和運用信息將對公司成敗產(chǎn)生決定性影響。在2l世紀信息大爆炸的時代,CEO會接觸到方方面面的信息,有真有假,有的甚至與決策幾乎沒有任何關(guān)系,此時全面而準確的信息顯得更加重要。精準全面的信息可以讓CEO的決策更加全面和有針對性,避免大的方向性錯誤出現(xiàn)。
科學的思維方式是CEO作出正確決策的保障
所謂科學的思維方式就是為了實現(xiàn)特定目標,運用科學的方法和手段對已有的信息作出正確的決策。既然是科學的思維方式,就要求CEO必須摒棄獨斷專行的性格,作決策不能一個人拍板,頭腦一發(fā)熱,說干就干。這樣企業(yè)的冒險機會會大大降低,減少了CEO個人偏好對企業(yè)發(fā)展的影響。
精準全面的信息和科學的思維方式是CEO作出正確決策的充分必要條件
精準全面的信息和科學的思維方式是CEO經(jīng)營決策的兩大法寶,二者相輔相成,缺一不可,沒有精準全面的信息,CEO就不能對企業(yè)自身以及市場整體環(huán)境包括競爭對手的情況作一個全面準確的判斷,而如果不運用科學的思維方式,CEO就不能以最小的成本代價作出正確的決策,不能在決策未定之前想好退路,以及在決策實施的過程中出現(xiàn)問題時進行及時修正或者采用備選方案。CEO只有掌握了精準全面的信息,并且利用科學的思維方式去作出正確的決定,才能充分發(fā)揮自己的智慧和才能。如何才能掌握精準全面的信息以及科學的思維方式需要注意如下三點:
搜集信息要準確,及時,全面
CEO作決策之前需要搜集的信息要有具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)做支撐,包括自己的產(chǎn)能是多少、產(chǎn)品報廢率是多少、換貨率是多少,這些都要有精確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的及時性主要體現(xiàn)為信息的傳導速度,CEO一定要在第一時間得到市場調(diào)查人員搜集到的信息,以此來判斷最新的市場行情。信息的全面性則是指CEO搜集的信息一定要包括企業(yè)本身的信息、競爭對手的信息、整個市場的信息,以及可能對市場環(huán)境會造成影響的政治、經(jīng)濟、文化和宗教信仰等信息。
培養(yǎng)科學的思維方式
所謂科學的思維方式就是CEO在作出決策時一定要立足實際,根據(jù)客觀事實,作出正確判斷,并且有一整套的反饋和跟蹤措施。在作出決策之前一定要多聽取不同的意見,如其他管理層的意見和一線員工的意見,博采眾長,而不是獨斷專行;在作出一個決策之后要不斷地跟蹤和調(diào)查,檢查是否達到了預期效果,如果是按預期的情況發(fā)展,那么能不能錦上添花再好一些,如果沒有達到效果該如何改進等等。
在不斷實踐中去學習
俗話說:“讀萬卷書不如行萬里路?!比魏我?guī)律和道理都只是普遍性的,不一定是放之四海而皆準的,只有經(jīng)得起實踐檢驗的才是真理,所以CEO務(wù)必要在多思考的同時多實踐,親自到廠房車間調(diào)研和操作,了解具體的工作流程;親自到市場上去走走,感受市場的變化,只有這樣才能與時俱進,作出正確的決策,讓企業(yè)和公司能更好地發(fā)展。