戰(zhàn)略管理使企業(yè)更加主動(dòng)而不是被動(dòng)地創(chuàng)造自己的未來(lái)，使企業(yè)主動(dòng)采取和影響行動(dòng)(而不僅僅是作出反應(yīng))，從而有利于把握自身的命運(yùn)。小企業(yè)主、CEO、總裁和眾多營(yíng)利和非營(yíng)利組織的管理者，已經(jīng)認(rèn)可并意識(shí)到戰(zhàn)略管理的利益。
過(guò)去，戰(zhàn)略管理的首要利益是通過(guò)在戰(zhàn)略選擇過(guò)程中使用更為系統(tǒng)、有邏輯的和有理論依據(jù)的方法，幫助企業(yè)制定出更好的戰(zhàn)略。這無(wú)疑仍然是戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)主要利益，不過(guò)，有關(guān)研究表明，戰(zhàn)略管理更為重要的貢獻(xiàn)是過(guò)程，而不是結(jié)果和成文的報(bào)告。溝通是戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵。通過(guò)參與整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程，經(jīng)理人員和員工承擔(dān)起了支持企業(yè)的職責(zé)。對(duì)話(huà)和參與是其中最重要的必要條件。
毋庸置疑，戰(zhàn)略管理的實(shí)施方式非常重要。戰(zhàn)略管理過(guò)程中的一個(gè)重要目的就是要讓經(jīng)理人員和員工都能充分理解企業(yè)，并承擔(dān)起各自的責(zé)任。理解可能是戰(zhàn)略管理最重要的利益，其次是承擔(dān)責(zé)任。一旦管理者和員工理解了企業(yè)正在做什么和為什么這樣做，他們就常常感受到自己是企業(yè)的一部分，并主動(dòng)承擔(dān)起支持企業(yè)的責(zé)任。特別是在員工同時(shí)明白了他們的報(bào)酬和企業(yè)業(yè)績(jī)之間的聯(lián)系之后，情況更是如此。在管理者和員工理解并努力支持企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略時(shí)，他們會(huì)迸發(fā)出超乎尋常的創(chuàng)造力與創(chuàng)新力。因此，戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要利益就是這一過(guò)程所提供的賦予員工權(quán)力的機(jī)遇。在這一過(guò)程中，通過(guò)鼓勵(lì)員工參與決策及充分發(fā)揮其主動(dòng)性、想象力來(lái)增強(qiáng)員工效能感的授權(quán)(empowerment)活動(dòng)非常重要。
在認(rèn)識(shí)到規(guī)劃工作必須有更低層的管理者和員工參與其中之后，越來(lái)越多的企業(yè)正在推動(dòng)戰(zhàn)略分層管理。企業(yè)中的集中員工規(guī)劃正在被分散的基層管理計(jì)劃所取代。例如，2005年，沃爾特·迪斯尼公司(Walt Disney Co.)解散了該公司的戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)，并將該部門(mén)的責(zé)任全部歸還到迪斯尼事業(yè)部。前任CEO麥克爾·艾斯納(Michael Eisner)對(duì)集中戰(zhàn)略規(guī)劃方法表示支持，但新任CEO羅伯特·依格爾(Robert Iger)在接管迪斯尼總部幾個(gè)星期后便下令解散了迪斯尼戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)。
這一過(guò)程是一種學(xué)習(xí)、幫助、教育和支持活動(dòng)，而不只是高層管理人員之間的洗牌活動(dòng)。戰(zhàn)略管理對(duì)話(huà)比一份裝訂精美的戰(zhàn)略管理文件更重要。戰(zhàn)略家做得最糟糕的事情可能就是獨(dú)自制訂戰(zhàn)略計(jì)劃，然后交給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理執(zhí)行。通過(guò)參與戰(zhàn)略管理過(guò)程，基層管理人員成為戰(zhàn)略的“主人”。戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)戰(zhàn)略的所有權(quán)，是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵!
雖然制定良好的戰(zhàn)略決策是企業(yè)主或CEO的主要職責(zé)，但是管理者和員工也都必須參與戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)估活動(dòng)。參與是確保員工在所需變革過(guò)程中承擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵。
越來(lái)越多的公司和社會(huì)機(jī)構(gòu)正在采用戰(zhàn)略管理來(lái)制定有效決策。但是，戰(zhàn)略管理并不是成功的保證，如果整個(gè)過(guò)程雜亂無(wú)序，戰(zhàn)略管理很可能喪失功能。
財(cái)務(wù)利益
研究表明，運(yùn)用戰(zhàn)略管理理念進(jìn)行管理的企業(yè)比那些不進(jìn)行戰(zhàn)略管理的企業(yè)更具獲利能力，也更加成功。運(yùn)用戰(zhàn)略管理的企業(yè)在銷(xiāo)售、獲利能力、生產(chǎn)能力等方面比不進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的企業(yè)有顯著的改善。績(jī)優(yōu)公司普遍傾向于進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，以此應(yīng)對(duì)未來(lái)內(nèi)外環(huán)境的波動(dòng)。擁有更加類(lèi)似戰(zhàn)略管理理論的規(guī)劃系統(tǒng)的企業(yè)，相對(duì)于同行企業(yè)而言，都具有突出的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效。
績(jī)優(yōu)公司似乎能制定出更準(zhǔn)確的決策，對(duì)短期和長(zhǎng)期結(jié)果作出良好預(yù)測(cè)。與之相反，績(jī)差企業(yè)經(jīng)常從事目光短淺的活動(dòng)，無(wú)法對(duì)未來(lái)狀況作出科學(xué)預(yù)測(cè)。績(jī)差企業(yè)的戰(zhàn)略家經(jīng)常陷入解決內(nèi)部問(wèn)題和滿(mǎn)足文書(shū)期限之中，他們常常低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)而高估自己的優(yōu)勢(shì)，而且常常將不良業(yè)績(jī)歸咎于如經(jīng)濟(jì)不景氣、技術(shù)變革或國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)之類(lèi)的不可控因素。
美國(guó)每年有10多萬(wàn)家企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，經(jīng)營(yíng)失敗包括破產(chǎn)、沒(méi)收、清算及法院強(qiáng)制接收等。雖然除了缺乏有效的戰(zhàn)略管理外，許多因素也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗，但是戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和工具能夠?yàn)槿魏纹髽I(yè)帶來(lái)切實(shí)的財(cái)務(wù)利益。
非財(cái)務(wù)利益
除了幫助企業(yè)避免財(cái)務(wù)困境之外，戰(zhàn)略管理還可以為企業(yè)帶來(lái)其他有形的利益，如對(duì)外部威脅的更深刻認(rèn)識(shí)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略的更深入理解、員工生產(chǎn)效率的提高、變革阻力的減少和對(duì)績(jī)效–報(bào)酬關(guān)系的更清晰理解。戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)的問(wèn)題預(yù)防能力，因?yàn)樗龠M(jìn)了各個(gè)分部和職能層次管理人員之間的交互。由于這種交互，教育其管理者和員工、與其分享企業(yè)目標(biāo)、授權(quán)其幫助改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)、認(rèn)可其貢獻(xiàn)的企業(yè)可以在困境中向管理者和員工求助。
除了賦予管理者和員工權(quán)力外，戰(zhàn)略管理還常?？梢允固幱谝黄靵y的企業(yè)恢復(fù)秩序和紀(jì)律，這可能是一個(gè)有效率和有效能的管理系統(tǒng)的開(kāi)始。戰(zhàn)略管理可能恢復(fù)員工對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的信心，或者指出糾正行動(dòng)的必要。戰(zhàn)略管理過(guò)程為企業(yè)所有管理者和員工識(shí)別并合理思考變革的必要提供了基礎(chǔ)，并幫助他們將變革看做機(jī)遇，而不是威脅。
格林利(Greenley)認(rèn)為，戰(zhàn)略管理具有下列利益：
- 允許識(shí)別、優(yōu)化和開(kāi)拓機(jī)遇。
- 提供戰(zhàn)略管理問(wèn)題的客觀視角。
- 提出增加活動(dòng)協(xié)調(diào)和控制的框架。
- 最小化不利條件和變革的影響。
- 允許更好地支持既定目標(biāo)的重要決策。
- 允許時(shí)間和資源更有效地分配于已識(shí)別機(jī)遇。
- 允許投入更少的資源和時(shí)間來(lái)糾正錯(cuò)誤或者特別決策。
- 構(gòu)建員工之間內(nèi)部交流的框架。
- 幫助將個(gè)人行為整合為共同努力。
- 提供明確個(gè)人職責(zé)的基礎(chǔ)。
- 鼓勵(lì)前瞻思維。
- 提供合作、整合和積極的方法來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題與機(jī)遇。
- 鼓勵(lì)對(duì)變革持贊同態(tài)度。
- 為企業(yè)管理提出一定程度的紀(jì)律和手續(xù)。