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CEO影響力的兩種來源:權力與非權力

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CEO影響力的兩種來源:權力與非權力

無論什么樣的企業(yè)模式都不能不涉及CEO的影響力問題。

影響力是一個人在與他人交往過程中,影響和改變他人的心理和行為的能力。企業(yè)領導者的影響力就是CEO的狀況與行為在企業(yè)員工身上所產生的正向心理效應。有人認為只要處于領導地位,手中有權,就可以影響、改變被領導者的心理和行為,這至多是一種善意的誤解。誠然,地位和權力是一種影響力,但不是影響力的全部,更不是最重要的影響力。如果我們把領導者的地位和權力稱作權力影響力的話,那么領導者所具有的品格、素質、知識、能力等非權力影響因素,將長期在企業(yè)的經營活動中顯示其魅力。

權力影響力

權力是實現(xiàn)有效領導不可缺少的條件,沒有權力就沒有實現(xiàn)領導的橋梁。除去封建殘余、世俗觀念等所造成的對權力的惡性崇拜之外,傳統(tǒng)、職位、榮譽和資歷,構成了權力影響力的四個效應。

傳統(tǒng)效應——是一種長期形成的領導者的觀念,即對領導應當服從。這種服從感使得領導者的言行產生一定的影響力。這種影響力存在于領導行為之前,換言之:只要你當上領導,你就自然獲得了一定的影響力。

職位效應——居于一定領導職位的人,就有了一定的法定權力,且在自己的職權范圍內支配被領導者,從而使人們在心理上產生一種敬畏感。職位越高,權力越大,人們對他的敬畏感也越強。這種屬于社會組織給予領導者的影響力仍然存在于實施領導行為之前。

資歷效應——領導者資歷的深淺給被領導者的心理影響,以及由此產生的敬重感,使得他輕而易舉地產生某一種影響力。和傳統(tǒng)效應、職位效應不同的是,隨著社會知識力的廣泛滲透,人們崇拜知識的心理必將大大超出對資歷的觀念,資歷的影響力亦將隨之愈來愈小。

榮譽效應——領導者所獲得過的榮譽對被領導者心理所產生的反應。榮譽原本不屬于權力范疇,但因我國長期命名先進的等級差異而形成的傳統(tǒng)心理,使得人們自覺不自覺地把榮譽跟權力范圍連在一起去思考。假設張三被命名為全國優(yōu)秀CEO,李四被命名為某省優(yōu)秀CEO,王五從沒有被什么組織命名為什么優(yōu)秀CEO。如果他們同時調入某企業(yè)做領導工作,他們三人在被領導者心理中的影響力就會產生差異。

由社會賦予的、在未實施領導行為之前的權力影響力能否持久,在于領導行為發(fā)生之后,人們透過領導者的品格、才能、知識、情感的窗口,發(fā)現(xiàn)了什么,從而得出主動服從、被動服從或拒絕服從的結論,其影響力也就隨之擴大、縮小,或熄滅。

非權力影響力

領導者在實施領導行為之中,由其本人的品格、才能、知識、情感等素質和行為,對被領導者產生的影響力,叫非權力影響力,也叫自然影響力。隨著社會文明的發(fā)展,民主水平和人民科學文化素質的提高,非權力影響力將愈來愈顯示其優(yōu)越性。

品格——非權力影響力的首要條件,CEO乃指所有的領導者能否贏得人心,絕不是靠權力、地位和資歷,而是品格(道德、品行、人格和作風)。具有高尚品格的CEO,會自然地產生巨大的號召力、動員力和說服力。缺德或品格不好的企業(yè)領導者,即使他的后臺硬、職位高、資歷深,其影響力也是等于或小于零。

才能——在尊重知識的今天和未來,有無才能(領導者的觀察力、分析力、決策力、組織力、創(chuàng)新力、預見力等),將成為人們評價上司的重要條件,因為CEO的才能直接影響著企業(yè)的興衰,而企業(yè)的興衰也影響著員工的飯碗的稀稠。

知識——一位既精通業(yè)務知識又具有管理水平的CEO,人們對他的信賴感將與日俱增。未來的CEO首先應是發(fā)明家,或某一方面的專家。

情感——CEO影響力的神秘伙伴。沒有愛的輸出,就沒有愛的回贈。感人心者,莫過于情。領導者與被領導者默契的情感交流,比生產流水線默契的程序更要重要得多。

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