拿破侖說: “沒有人能阻止你成為最出色的人,除了你自己?!币蔀槌錾娜?,就要能夠解決工作中別人解決不了的困難。難度決定高度,一個能夠主動承擔(dān)任何責(zé)任、挑戰(zhàn)更高難度工作的人,不會擔(dān)心沒有發(fā)展和壯大自己的機(jī)會。
在汽車制造行業(yè)中,所有的廠家都有專門的質(zhì)檢工序。即所有產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后,再進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。然而,這一關(guān)檢驗(yàn)工序只是抽查檢驗(yàn),能夠檢驗(yàn)出不良產(chǎn)品的概率很小,大部分有質(zhì)量問題的汽車依然會投入市場。這個難題似乎沒有辦法解決,因?yàn)槌诉@樣檢驗(yàn)別無其他選擇。
但是豐田公司給了人們一個驚喜,豐田的工廠內(nèi)沒有質(zhì)檢工序,他們的宗旨是在生產(chǎn)線上控制質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)哪里有問題,就立刻停下來當(dāng)場解決,解決好了再重新開始。當(dāng)豐田的這種做法引進(jìn)美國時,美國工廠的員工簡直不敢相信,因?yàn)樵谒麄兊囊庾R里,生產(chǎn)線是絕對不可以停下來的。生產(chǎn)線一停下來,產(chǎn)量就會減少,就無法完成生產(chǎn)指標(biāo),完不成指標(biāo)就會影響工人的工資以及整個公司的收益。然而,他們認(rèn)為不可能辦到的事情,豐田卻辦到了,并且依靠自己產(chǎn)品卓越的品質(zhì)贏得了市場。
有難度的工作在進(jìn)行的過程中,一定是困難重重,但是一旦被我們解決了,等待我們的將是能力的進(jìn)一步提升。老板給員工分配工作時,并不是沒有任何依據(jù),而是根據(jù)員工的能力、工作的難易程度進(jìn)行分配的。因此,不要認(rèn)為上司交給我們高難度的工作,超出了自己的能力范圍,事實(shí)上,這個工作只比我們的能力高出一點(diǎn)點(diǎn),只要我們找到解決的辦法,就一定能夠完成。
3個年輕人到一家大商場應(yīng)聘銷售部經(jīng)理,主考官給他們出了一道題,要求他們把木梳子賣給寺院的和尚,誰賣得最多,誰就能成為銷售部的經(jīng)理。這無疑是一道難題,和尚都剃度過,不需要木梳,去向他們推銷木梳,不但賣不掉,說不定還會被趕出來。
10天過去了,3個年輕人各自帶著自己的成績,站在了考官面前??脊賳柕谝粋€年輕人: “你賣掉了幾把木梳?”答: “1把?!薄霸趺促u的呢?”“我拿著木梳到寺廟里,問他們要不要木梳,他們說不要,還對我進(jìn)行指責(zé)。無奈之下,我只好下山,結(jié)果在山下看到一個小和尚使勁兒撓著又臟又厚的頭皮。我靈機(jī)一動,立刻遞上木梳,就這樣賣掉了1把?!?/p>
考官又問第二個年輕人: “你賣掉了幾把?”答: “10把。”“怎么賣掉的呢?” “我去了一座古寺,山高風(fēng)大,很多游客的頭發(fā)都被吹亂了。于是我便找到寺院的住持說‘蓬頭垢面拜佛,是對佛祖的不尊重,應(yīng)在佛堂外放上幾把木梳,供善男信女梳理頭發(fā)?!〕致牶?,接受了我的建議,山上總共有10座廟,于是我賣掉了10把木梳?!?/p>
接著,考官問第三個年輕人: “你賣掉了幾把?”答: “1000把?!?“怎么賣掉的?”考官的語氣中掩飾不住驚訝。 “我到了一個遠(yuǎn)赴盛名,香火極旺的寺廟,那里每天都有許多朝拜者??粗敲炊喑菡撸覍ψ〕终f‘不應(yīng)該讓大家空手而歸,他們對佛祖一片虔誠,佛祖也應(yīng)該回饋給他們一些東西。我這里有一批木梳,您書法超群,可在木梳上刻上字,然后送給前來朝拜的人們?!〕植杉{了我的建議,朝拜者拿到有住持刻字的木梳后,都十分開心,回去后便給寺廟作宣傳,那里的香火越來越旺,這1 000把木梳現(xiàn)在已經(jīng)供不應(yīng)求了?!?/p>
最后,第三個年輕人成了商場銷售部的經(jīng)理。看似如此高難度的工作,經(jīng)過他的推敲,很快便找到了解決的途徑。工作,就是憑借人的能力、經(jīng)驗(yàn)、智慧,憑借人的干勁、韌勁、鉆勁,去克服困難,解決那些妨礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問題,這就是工作的實(shí)質(zhì)。
另外還有一點(diǎn)需要肯定,當(dāng)上司把一項(xiàng)有難度的工作交給我們時,這意味著他對我們的信任,如果我們能夠找出解決的辦法,出色而圓滿地完成,等待我們的多半是升職加薪。