美國(guó)得克薩斯州奧斯汀市的Trilogy Enterprises是一家快速成長(zhǎng)的軟件公司，該公司為跨國(guó)公司提供軟件服務(wù)，幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售額和績(jī)效表現(xiàn)。這家軟件公司擁有非常特別的、非傳統(tǒng)的公司文化，并因此而感到非常自豪。公司的許多業(yè)務(wù)運(yùn)作流程都與眾不同，但在激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)背景中，這樣的企業(yè)文化和管理實(shí)踐似乎更加行之有效。
公司對(duì)員工著裝沒(méi)有特定的要求，員工可以自主安排工作時(shí)間(但他們自己安排的工作時(shí)間通常都很長(zhǎng))。公司的員工都喜歡經(jīng)常聚在一起(他們的平均年齡是26歲)，無(wú)論是在公司裝備齊全的廚房里，還是在公司贊助的當(dāng)?shù)匚钑?huì)上，或是去拉斯維加斯旅行的途中，他們相處得都非常融洽。公司使用自己的一套行話，全公司員工都了解公司16年的傳奇歷史。每個(gè)員工的工作任務(wù)很重，而且這些繁重的任務(wù)從你作為實(shí)習(xí)生的時(shí)候就開(kāi)始了，人人都認(rèn)同“馬上行動(dòng)”的態(tài)度，積極地承擔(dān)這些繁重的工作。新招聘的員工會(huì)接受好幾個(gè)禮拜的集訓(xùn)，這個(gè)叫做Trilogy大學(xué)的機(jī)構(gòu)更像是一個(gè)“新兵訓(xùn)練營(yíng)”，而不像是一個(gè)“商學(xué)院”。公司內(nèi)部的信息傳遞十分迅速，并且期望最大限度發(fā)揮出新員工們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作熱情。校園招聘主管杰夫·丹尼爾承認(rèn)，公司高強(qiáng)度的勞動(dòng)和非傳統(tǒng)運(yùn)作的方式并不適合每一位員工，但是只要你的工作充滿激情，這里就肯定讓你有機(jī)會(huì)獲得成功。
整個(gè)公司擁有大約700名充滿激情的員工。管理者非常清楚，公司所追求的高速增長(zhǎng)非常依賴(lài)這些員工的表現(xiàn)，管理者需要盡可能地招聘到最好的員工，并盡快對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，盡快讓他們承擔(dān)工作任務(wù)，并給予他們足夠的自由。喬利·曼特(Joe Liemandt)是公司的創(chuàng)始人兼CEO，他認(rèn)為對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)人才就是全部的資源。如果你的人力資源管理工作做不到像Trilogy公司那么好，你就無(wú)法成為一家同樣卓越的軟件公司。雖然每個(gè)公司的管理者都了解“人才是公司的全部資源”這句話的含義，但并不是每個(gè)公司都做得很好。
Trilogy把尋找合適的人才看做全公司員工的責(zé)任，他們稱(chēng)其為“偉人計(jì)劃”(great people)。招聘人員積極地尋找人才市場(chǎng)中出現(xiàn)的新人，他們從校園招聘會(huì)和計(jì)算機(jī)學(xué)院招募那些出類(lèi)拔萃且擁有抱負(fù)和創(chuàng)業(yè)精神的優(yōu)等生。高層經(jīng)理會(huì)參加首輪的面試，讓這些應(yīng)聘者感受到會(huì)在公司中受到重視，并被推向成功。應(yīng)聘者中的那些佼佼者將會(huì)飛去奧斯汀，踏上一次為期3天的旅程，在那里他們將接受高強(qiáng)度的面試，而最后會(huì)以諸如騎山地單車(chē)、滑旱冰、激光槍?xiě)?zhàn)游戲這些娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束這次旅程。高級(jí)經(jīng)理甚至?xí)H自去勸導(dǎo)那些因?yàn)槠渌闆r沒(méi)能參加這次旅行的熱門(mén)求職者，鼓勵(lì)他們參與進(jìn)來(lái)。
在一年中，Trilogy收到了15 000份簡(jiǎn)歷，進(jìn)行了4 000次校園面試，提供了850個(gè)面試機(jī)會(huì)，最終雇用了262名大學(xué)畢業(yè)生，占公司在職員工數(shù)量的1／3。平均每位新員工的招聘費(fèi)用為13 000美元，作為招聘主管的杰夫·丹尼爾相信，花出去的每一分錢(qián)都是值得的。