層級體系和替罪羊
在做管理咨詢時，我們遇到一個公司，它以德國最有道德感的公司之一而著稱。它十分關(guān)心它的員工和社區(qū)。董事會秘書來找我們，并且說他有一個可怕的問題。在德國，董事會有兩個層級，一個管理委員會和一個經(jīng)理人委員會。公司的管理委員會宣布其不再容忍賄賂，因此不會在董事會層面討論這一話題。聽到這一消息后，全球范圍的一些高層經(jīng)理人找到了董事會秘書，并且問：如果我被抓住了，你會怎么辦？回答是：如果你被抓住了，你就是有罪的，而且這不是公司的問題。那位董事會秘書覺得很困擾，因為這不是真的。“事實是現(xiàn)在你要為合同掏錢。因此，如果一份合同價值20億英鎊，合同中的2億英鎊立刻會拿出來支付給他人，以保證你得到一個18億英鎊的合同。這些人并不是貧窮的技工，而是政府和官員。這是制度性的腐敗。我該做什么？我應(yīng)該站在一旁并且誠實地把為公司工作的人投進監(jiān)獄，并且在我們知道發(fā)生了什么的時候卻說我們對此一無所知嗎？”
當(dāng)然，官方的立場是，公司應(yīng)該讓犯了錯誤的經(jīng)理人面對指責(zé)。坦白地說，這并不公平。但事實就是如此，而且直到這些問題被討論之前，還會一直是這樣。
難題無限
讓我們從歷數(shù)企業(yè)界的恥辱榜開始。回想1980年澳大利亞2 500萬澳元的紐根–漢德(Nugan Hand)銀行丑聞；1990年英國波力派克(Polly Peck)集團CEO最終出逃國外的丑聞；2000年重創(chuàng)施樂(Xerox)和畢馬威(KPMG)的虛假財務(wù)數(shù)據(jù)案；2001年的安然(Enron)案；2002年百美時施貴寶(Bistol Myers)虛增收入案；奎斯特(Qwest)公司虛增收入案；尼可(Nicor)公司隱瞞債務(wù)案；凱馬特(Kmart)公司會計丑聞；泰科(Tyco)國際公司不當(dāng)會計處理案；帕瑪拉特(Parmalat)公司偽造會計科目案；還有印度薩蒂揚(Satyam)公司(一家外包企業(yè))案：2009年其CEO由于虛增利潤而提前退休，但最終，毀滅性的龐大債務(wù)出現(xiàn)了。
行賄受賄和腐敗是廣泛存在的。英國金融行業(yè)存在的欺詐行為每年大約要耗費該國140億英鎊。此外，據(jù)報告稱，英國企業(yè)洗黑錢的數(shù)目達到了250億英鎊。