從團(tuán)隊(duì)組建時(shí)起,你實(shí)際上就開始了與團(tuán)隊(duì)的互動(dòng),你就開始對(duì)團(tuán)隊(duì)以及對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果開始投入。你的道德也包括在內(nèi)。你投入的是你自己以及你的良心。約翰尼森(Johannesen,1996)認(rèn)為:“當(dāng)行為對(duì)他人有明顯的影響,當(dāng)行為涉及到手段目的以及必須用對(duì)錯(cuò)類標(biāo)準(zhǔn)來判別行為時(shí),就會(huì)出現(xiàn)倫理道德問題?!睂?duì)群體而言,在對(duì)與錯(cuò)之間做出抉擇顯得更加困難。
相比較而言,人們?cè)谌后w中接受主張、采取行動(dòng)比一個(gè)人獨(dú)處時(shí)更為容易一些。其他成員的熱誠、作為群體一分子的感覺、從眾壓力等都會(huì)深刻影響個(gè)人的思想和行為。
自柏拉圖以來,哲學(xué)家們就一直在探討人與人之問的相互影響以及溝通過程中的倫理問題。在個(gè)體與他人交往的時(shí)候,在說什么和如何說的問題上,每個(gè)人都有自己對(duì)與錯(cuò)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。比如我們經(jīng)常會(huì)這樣設(shè)問:“我這么說對(duì)嗎?這樣會(huì)影響到我想要的東西嗎?”
在團(tuán)隊(duì)工作過程中,存在大量的個(gè)人和群體的選擇問題。在處理這些問題時(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)有方,那么團(tuán)隊(duì)成員就有了行動(dòng)的依據(jù)。事實(shí)上,群體中的倫理問題尤其復(fù)雜,因?yàn)檫@折射出成員各自不同的價(jià)值取向和不同的偏好。布朗(Brown,1990)對(duì)這一問題做了概括:“價(jià)值判斷問題經(jīng)常會(huì)在群體中引起尖銳的沖突。這也許是人們?yōu)槭裁椿乇軆r(jià)值評(píng)判的原因。不管什么時(shí)候,只要我們?cè)噲D分析組織中的倫理問題,我們就必須學(xué)會(huì)如何處理沖突。”
當(dāng)你認(rèn)為群體中大多數(shù)人的意見不對(duì)并且想否決這一點(diǎn)時(shí),你需要有非凡的勇氣、忍受力。這還意味著在處理不同意見時(shí),你需要有極大的耐心。這也解釋了為什么在團(tuán)隊(duì)建設(shè)開發(fā)過程中,每個(gè)人都必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,每個(gè)人都必須努力來了解處理團(tuán)隊(duì)中的倫理問題。
在履行這些道德義務(wù)時(shí),我們必須了解群體互動(dòng)中可能出現(xiàn)的道德困境和沖突,從而能保證個(gè)人行為、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作流程的合法合理,保證決策的明智通達(dá)。公司必須讓每個(gè)人覺得待遇公正,得到尊重。我們的宗旨在于讓員工滿意、有成就感,并力爭(zhēng)幫助員工尋找個(gè)人生活和職業(yè)生活之間的平衡,能從工作中尋找到樂趣。