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銷售團隊管理:以成功論英雄

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銷售團隊管理:以成功論英雄

社會是公平的,但難免遭遇一些不如意。讓人感覺不公平,此時必須有一種態(tài)度:沒有任何事物能夠傷害你,你要在狂風暴雨中,逆流而上去證明自己的實力。

比爾·蓋茨堅信“這世界上從來沒有公平可言,唯一的公平就是用實力去證明它的公平”,當年微軟的成功,讓比爾·蓋茨成為億萬富翁,美國《財富雜志》在采訪他時提出一個尖銳的觀點:“比爾·蓋茨先生,你能成為世界之首富,無非就是時機正確,踩對計算機發(fā)展的平臺,做了個公共軟無非就是時機正確,踩對計算機發(fā)展的平臺,做了個公共軟件放在各種硬件上面?”

比爾·蓋茨淡定地回答: “記者先生,你說的非常正確,不過我要告訴你,當初我們微軟做的,同時期蘋果公司也在做,世界上最大的公司IBM也在做,當初我們跟它們有很大差距,IBM是世界上最大的企業(yè),蘋果公司資產(chǎn)也已上億美金,而我們只有50萬美金,為什么它們沒有抓住機會?”記者滿面赤紅,無話可說:比爾·蓋茨用實力證明了外界對其成功的不公平的看待,

一如“公道自在人心,更在實力”所言,用實力和結(jié)果表現(xiàn),讓別人無話可說。勝者為王、敗者為寇,每個成功人士、團隊,或多或少都會受到非議或不正確的看待。不用辯解,當我們用業(yè)績、結(jié)果和實力來表現(xiàn)并持續(xù)地表現(xiàn)同樣的成功,事實勝于雄辯,公道從來不只在人心,還在于實力。沒有成功,連發(fā)言權都沒有。

銷售團隊在以客戶價值為導向的前提下,以成功論英雄,沒有苦勞,只有功勞,應該倡導銷售團隊成員必須做有價值的事情,否則一切都是徒勞!

我首次成為團隊銷售冠軍時就受到過這樣的“獎勵”——很多人認為這不是靠我自己的實力,純粹是偶然,甚至有人以為是靠關系。當我第二次、第三次直至第七次蟬聯(lián)冠軍時,再也沒有這樣的評論出現(xiàn)了。我用自己的實力和業(yè)績證明了我自己。

對于所有職場人士而言,所有的一切在工作結(jié)果實現(xiàn)后必然得到證明,一次、兩次、數(shù)次,堅持實現(xiàn)目標,持續(xù)用這樣的狀態(tài)激勵自己,持續(xù)獲得的良好結(jié)果就是最好的驗證,毋庸置疑。

什么是公平?最大的公平就是競爭,勇敢參與競爭,通過競爭來獲得世界對自己的公平。改革開放以前,對所有人都采取公平分配、計劃分配,當時的“公平”是對人潛能的扼殺。不需要發(fā)揮工作才能,只要等待分配就可以享受生活,是對強者的藐視和對人性的不尊重。市場經(jīng)濟時代,處處存在競爭,彼此依靠實力說話,反而顯得公平。例如,A公司所有管理崗位必須競爭上崗,對于高層崗位,例如總經(jīng)理,必須四人同時競聘,年底所有崗位清零,鼓勵競爭上崗,管理者述職,必須獲得員工的支持,并且通過投票競選。

當一個人相信要用實力來贏得公平、贏得尊重,并以此為信仰時,他自然而然地會在工作中努力奮斗。我一直以此為座右銘之一,并且鼓勵團隊成員以此為信仰。這里的核心就是“我要做得更好,拉開與其他競爭對手的差距。讓對手難以超越”。即便有對手要追趕,但自己也在跑,彼此的距離和差距始終存在,始終讓自己保持競爭優(yōu)勢。因此我們絕對不能責怪環(huán)境、市場的變化,因為所有人都處在同一個競爭環(huán)境下,能夠改變的只有自己的思維和行動。

我擔任上海分公司總經(jīng)理的第一年,由集團規(guī)劃將市場細分,限制了上海分公司的銷售范圍,撥出20%的客戶給其他分公司,更將我一手培養(yǎng)的8個總監(jiān)調(diào)撥走6個支援其他分公司,我不得不重新招募并培養(yǎng)新的中層,等于重新開始組建一個新的團隊。同時,我還面臨著要實現(xiàn)100%增長的管理目標二在這樣的情況下,年底我和我的團隊以實現(xiàn)112%的目標再次榮獲團隊冠軍,用實力捍衛(wèi)了榮譽。

2013年A公司十周年大慶,600多名來自全國各地分公司的高管聚集一堂,我所管轄的分公司獲得了最佳業(yè)績團隊的榮譽,而且我們的業(yè)績比第二、第三名的業(yè)績高出很多,這個結(jié)果就是源自對贏得尊重要靠實力的信仰。

公道自在人心,更在實力,管理者要鼓勵團隊用實力說話,努力用實力證明自己的價值:沒有絕對的公平,只有相對的公平,機會面前人人均等、機會只給已經(jīng)準備好的人,老生常談的不是笑話而是真理。如今,越來越多的普通人通過自己的努力,得到了公眾的認可。媒體和平臺給了更多相互平等競爭的機會,每個人都有實現(xiàn)夢想的時機,關鍵在于你是否已經(jīng)有這樣的實力并做好準備。

文|@施淇豐

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