這是長(zhǎng)期以來(lái)時(shí)刻“折磨”諸多企業(yè)管理者的核心問(wèn)題。企業(yè)家們?cè)趯ふ移髽I(yè)制勝的法寶,研究者試圖通過(guò)各種定性定量的研究方法找到企業(yè)成長(zhǎng)的真諦。盡管實(shí)踐者和研究者的隊(duì)伍越來(lái)越龐大,專業(yè)越來(lái)越精細(xì),方法越來(lái)越科學(xué),但是企業(yè)的個(gè)性如同人的掌紋,各有生存的密碼。歸納出來(lái)的種種理論和方法,也只能部分地在企業(yè)中應(yīng)用并產(chǎn)生效應(yīng),許多理論充其量給予管理實(shí)踐者一種啟迪或參考,他們必須結(jié)合自己的實(shí)際情況和環(huán)境加以創(chuàng)造。那么有沒有一種共同的東西能使得企業(yè)真正地成為卓越企業(yè)或百年企業(yè)?無(wú)法肯定有能夠保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的某種具體的理論和技術(shù),但卻可以肯定百年企業(yè)一定擁有某種獨(dú)特的文化基因。研究日本經(jīng)濟(jì)崛起,比較東西方企業(yè)文化,不難發(fā)現(xiàn):日本企業(yè)之所以能在戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起,比肩歐美甚至超越,是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)管理實(shí)踐超越了理性化管理或稱科學(xué)管理,將其延續(xù)上升至文化管理。
聯(lián)想、海爾、華為等一大批企業(yè)從平凡走向卓越,站在了世界舞臺(tái),其成功的因素不是他們所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的朝陽(yáng)性,除了他們管理上的不斷探索外,無(wú)一例外地可以發(fā)現(xiàn)他們?cè)趦r(jià)值觀等文化核心元素等的形成與升華。卓越的、成功的企業(yè)必定有著自己長(zhǎng)期信奉的價(jià)值觀和價(jià)值體系,并以此來(lái)激勵(lì)自己的發(fā)展和成長(zhǎng),并以此為內(nèi)核,形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系。
企業(yè)文化管理需要對(duì)其歷史和已有管理架構(gòu)進(jìn)行科學(xué)反思和理性升華,才可能形成鍛造百年企業(yè)和卓越企業(yè)的具有更高層次文化特質(zhì)的管理模式。長(zhǎng)慶油田第二采油廠就是基于過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)和文化特性,從探索企業(yè)的關(guān)鍵成功要素開始,分析、定位、提煉企業(yè)固有的價(jià)值觀體系,并以價(jià)值觀管理為核心,通過(guò)一系列的宣貫、推進(jìn),結(jié)合相應(yīng)的管理模式、相關(guān)的行為準(zhǔn)則,將價(jià)值觀系統(tǒng)植入企業(yè)管理的諸方面,使企業(yè)的價(jià)值體系匹配于各管理線條和管理模塊,使員工形成了一致的價(jià)值取向和行為方式,成為企業(yè)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
長(zhǎng)慶第二采油廠在文化管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,因其“和諧”的符號(hào)與我自己早年(1985)提出的和諧管理有關(guān),在幾年前就引起了我的注意。我曾經(jīng)多次帶領(lǐng)研究人員深入該廠做觀察和研究。發(fā)現(xiàn)他們?cè)谖幕芾砩系挠行剿骱蛯?shí)踐對(duì)自身發(fā)展的重大貢獻(xiàn),對(duì)我國(guó)企業(yè)文化管理有重要啟示,可成為企業(yè)文化管理借鑒和研究的有趣對(duì)象。
采油二廠非常重視價(jià)值觀管理在生產(chǎn)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用,并將其滲透到企業(yè)的方方面面,通過(guò)企業(yè)文化管理實(shí)踐,探索、形成了符合自身特點(diǎn)且卓有成效的價(jià)值觀管理模式,較好地解決了企業(yè)管理中的核心問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化管理的基本目標(biāo):
- 價(jià)值觀指引下的員工自動(dòng)自發(fā)的自主管理。
- 愿景和目標(biāo)一致的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
- 獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這樣的目標(biāo)和狀態(tài)正是所有成功的企業(yè)家們孜孜追求的境界。
作為采油二廠價(jià)值觀管理的實(shí)踐者,高靜樂先生在離開采油二廠之后,能夠把他的實(shí)踐寫下來(lái),其意義不僅可以幫助采油二廠在文化管理上不斷提高,而且利于國(guó)內(nèi)企業(yè)文化管理借鑒和獲得啟示。
在這本管理書籍中,高先生清晰地梳理出采油二廠價(jià)值觀管理模式的目的,他以價(jià)值觀管理的三個(gè)主要模塊為主軸,即使命(文化的牽引力以及由此創(chuàng)造的輝煌)、靈魂(團(tuán)隊(duì)精神形成的內(nèi)驅(qū)力及由此帶來(lái)的自主和創(chuàng)新)和自主管理(價(jià)值觀管理的目標(biāo))組成這本書的主要架構(gòu);以企業(yè)文化管理中的文化牽引力、團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力和自主管理境界為線索,介紹采油二廠價(jià)值觀管理的具體做法和由此帶來(lái)的積極效應(yīng),展現(xiàn)了文化制勝的團(tuán)隊(duì)境界和追求卓越的強(qiáng)大推動(dòng)力。
在這本書的第一章,他以使命承載為核心內(nèi)容,重點(diǎn)介紹采油二廠為實(shí)現(xiàn)“我為祖國(guó)獻(xiàn)石油”的神圣使命,以“發(fā)展大油田、建設(shè)大氣田、創(chuàng)建美好家園”的愿景為牽引,艱苦奮斗,追求卓越,打好老油田穩(wěn)產(chǎn)戰(zhàn)役,探索超低滲油田開發(fā)新模式,創(chuàng)造了在中國(guó)石油行業(yè)成為標(biāo)桿旗幟的“西峰模式”,并以一以貫之的社會(huì)責(zé)任感努力追求和諧油田創(chuàng)建,形成自然和諧、企地和諧及人企和諧的多贏局面;創(chuàng)建了“人文油田、數(shù)字油田和綠色油田”為內(nèi)核的石油工業(yè)新文明。
在第二章,他以鑄造企業(yè)靈魂為主線,展示了采油二廠弘揚(yáng)大慶精神、繼承長(zhǎng)慶精神以及解放軍精神、革命老區(qū)精神的優(yōu)秀文化基因,在西峰模式創(chuàng)建過(guò)程中升華提煉的新精神元素,鍛造出的“只要用心,就能做好”的團(tuán)隊(duì)精神,并使之成為全體員工的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。
第三章中,他以自主管理為著力點(diǎn),詳細(xì)介紹了價(jià)值觀管理帶來(lái)的巨大變化:?jiǎn)T工自動(dòng)自發(fā)、自主管理,在平凡崗位上創(chuàng)造出不凡業(yè)績(jī);揭示了員工的創(chuàng)造動(dòng)因及精神風(fēng)貌,皆來(lái)自于采油二廠不懈的文化追求和價(jià)值觀管理。
他用第四章對(duì)采油二廠價(jià)值觀管理和價(jià)值觀管理模型做了一個(gè)整體評(píng)價(jià),通過(guò)總結(jié)采油二廠在價(jià)值觀管理上的有效探索和實(shí)踐,使我們對(duì)石油企業(yè)文化管理的認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)更高的水平。
在我與高先生的交流中,他說(shuō)采二文化管理模式的形成和其所發(fā)揮的巨大作用,是采油二廠歷屆領(lǐng)導(dǎo)和三代石油人,在“磨刀石”上不懈努力的結(jié)晶。希望通過(guò)自己的認(rèn)識(shí),拋磚引玉,對(duì)采油二廠今后的文化管理有所幫助,對(duì)石油企業(yè)文化研究添一份力量。高先生的一番話,讓我再次看到一個(gè)石油企業(yè)家的高尚情懷和責(zé)任感,也請(qǐng)讀者自己在書中去感受他們感人的探索和收獲。