在我剛開始從事危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力研究時(shí)，我假定這種危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力是一種獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式，只適用于嚴(yán)酷的極限運(yùn)動(dòng)、戰(zhàn)斗及大災(zāi)當(dāng)前之時(shí)。畢竟，只有死亡威脅以及個(gè)體毀滅的意識(shí)才能使領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的行為方式轉(zhuǎn)變成為這種危機(jī)模式。生意上的風(fēng)險(xiǎn)僅僅意味著金錢的損失，而不會(huì)喪失寶貴的生命。即便在身體可能遭受威脅或侵害的生意上，大多數(shù)人也能夠找到辦法減輕這種威脅或侵害。因此，對(duì)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行生意上的解釋似乎是沒(méi)有意義的，甚至有幾分可笑。但是，隨著我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究的深入，我越發(fā)清晰地發(fā)現(xiàn)這種危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于幾乎每種形式的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)說(shuō)。都是一種十分有用的自省的工具。
但是，一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，大多數(shù)人把對(duì)他們退休金安排的威脅稱為“對(duì)終身儲(chǔ)蓄的威脅”，而不是“對(duì)工資收入的威脅”。背后原因?qū)τ趥€(gè)人而言，“終身儲(chǔ)蓄”和“挽救生命”都意味著生死攸關(guān)。因此，危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者和那些巨額資本運(yùn)作的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之間也有著許多驚人的相似點(diǎn)。
在美國(guó)高盛公司總裁的一次關(guān)于危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的演講中，這種相似點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。這位總裁曾經(jīng)是名軍官，他似乎被危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)概念深深地吸引住了。我本來(lái)以為他之所以如此感興趣，可能是由于他原來(lái)在軍隊(duì)服役時(shí)的表現(xiàn)很突出，他自己也曾深處危機(jī)下。但是，很快我便發(fā)現(xiàn)他著迷于危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力，只是為了更好地提高自身在金融財(cái)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力。這一發(fā)現(xiàn)令人激動(dòng)。原來(lái)，危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力在極限運(yùn)動(dòng)和軍事訓(xùn)練之外還有很大的價(jià)值。
事實(shí)上，理解真正的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力并將其運(yùn)用到商業(yè)實(shí)踐中，意義重大。真正的領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)發(fā)展希望、恢復(fù)能力以及樂(lè)觀主義。他們清楚地知道在追隨者心中什么最重要，不論這些追隨者們渴望的是身體的強(qiáng)壯、社會(huì)地位的提高還是金錢的富有。真正的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的行為總能展現(xiàn)出他們崇高的道德和品質(zhì)修養(yǎng)，因此，他們會(huì)贏得追隨者們的信任。受領(lǐng)導(dǎo)者的影響，這些追隨者們會(huì)用一種積極的方式詮釋自己的動(dòng)機(jī)。
在商業(yè)管理環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力有時(shí)被錯(cuò)誤地解釋成為一種純粹的技巧或能力，一種用來(lái)提高個(gè)人效率從而提高組織整體績(jī)效的機(jī)械性行為。這樣的解釋暴露了它的交易性本質(zhì)，因?yàn)樗闹饕獎(jiǎng)訖C(jī)是為了提高利潤(rùn)，因此這種領(lǐng)導(dǎo)力的效果并不好。相反，危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)組織中的人們能夠建立超越單純交易性的關(guān)系。通過(guò)比較可以發(fā)現(xiàn)，高壓式領(lǐng)導(dǎo)者或者以政策為導(dǎo)向的管理者最終在嚴(yán)酷的環(huán)境下都是難以取得效果的。
很少有人愿意為了獎(jiǎng)金或者其他看得見的獎(jiǎng)勵(lì)而把自己的生命交到領(lǐng)導(dǎo)者手中。因此，在外部環(huán)境危險(xiǎn)的情況下，人們?yōu)槭裁催€要容忍較差的領(lǐng)導(dǎo)力呢？
危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的主要關(guān)注點(diǎn)都是保護(hù)生命，成功地完成任務(wù)。那些感覺(jué)自己很難從交易型領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變成真正的改變型領(lǐng)導(dǎo)者的商界領(lǐng)袖，或許能從危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者的角色模型中獲得感悟和靈感。了解危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)谖C(jī)下是如何應(yīng)對(duì)的，會(huì)讓那些壓力巨大、挑戰(zhàn)重重的領(lǐng)導(dǎo)者們受益匪淺，即使他們面臨的危機(jī)不是身體上的，也不是性命攸關(guān)的那種。