調(diào)節(jié)感情不受好惡左右并非易事，如果過(guò)分使用撲克臉（參見(jiàn)“職場(chǎng)上積極的“撲克臉”(poker face)”一文）會(huì)影響和部下的溝通，因此訓(xùn)練調(diào)節(jié)感情的同時(shí)，要避免一直保持撲克臉。
當(dāng)上司想控制公司工作氛圍的時(shí)候，他們經(jīng)常會(huì)采用撲克臉策略，這樣可以防止工作氛圍向錯(cuò)誤的方向發(fā)展。
以通曉戰(zhàn)略而聞名的吳起，決定效忠魏文侯時(shí)，立刻被封為大將軍。
當(dāng)這個(gè)命令被頒布后，立刻傳遍了全國(guó)，街頭巷尾都是對(duì)吳起的議論。吳起被那些傳言吹捧得十分夸張，甚至有人說(shuō)他是“身長(zhǎng)八尺”、“一吼則山川草木都發(fā)抖”的人。
但當(dāng)人們看到吳起本人后，都會(huì)做出“難道這就是吳起？”的反應(yīng)。實(shí)際上，吳起的外貌并不起眼，身軀瘦小、瞇縫眼、額頭突出，吳起當(dāng)然也知道別人會(huì)怎樣評(píng)論自己的。
“那樣的人算什么大將軍！”
“根本什么都不是！”
“那么瘦小能做什么！”
看著軍士們只看自己的外貌就武斷地做出評(píng)價(jià)，吳起也不禁憤怒了。謀略家的天賦怎能以相貌評(píng)價(jià)呢。想制止他們私下議論并不能改變他們的想法，軍士們已經(jīng)形成了固有的成見(jiàn)。為了扭轉(zhuǎn)印象，吳起決定采用撲克臉策略。
首先，在任命為大將軍后，他不進(jìn)行任何檢閱，也不參加任何慶祝宴會(huì)，只是靜靜地來(lái)回巡視軍營(yíng)。其他武將們覺(jué)得吳起的舉止非常奇怪，不僅沒(méi)有下達(dá)任何命令，而且就像閑著沒(méi)事做的人一樣，來(lái)回在軍營(yíng)中散步，一名心懷疑惑的武將忍不住問(wèn)吳起：
“將軍，得到任命之后為什么不進(jìn)行檢閱？”
“檢閱？已經(jīng)做過(guò)了。”
“那是什么意思？”
“我到達(dá)之后，觀察了士兵的舉動(dòng)，不就等于知道了部隊(duì)整體情況嗎？”
武將有些不解。
“僅僅是觀察……”
“什么話，我已經(jīng)了解軍事物資是否充足，并在觀察周?chē)匦蔚耐瑫r(shí)，制定好了軍事部署。”
不動(dòng)聲色就掌握了這么多信息，武將開(kāi)始覺(jué)得吳起可怕了，他最后問(wèn)了個(gè)問(wèn)題：
“那您的結(jié)論是什么？”
“還能有什么結(jié)論，已經(jīng)掌握了部隊(duì)的全部情況，不就了解這支軍隊(duì)的真實(shí)水平了嗎？”
了解到了這一情況，其他武將和士兵以后再也不敢輕視吳起了。
從他們的對(duì)話中，吳起并沒(méi)有具體告訴那位武將任何情況。只是說(shuō)了些“掌握了”、“知道了”、“制定好了”的話。他首先無(wú)視現(xiàn)有的形式和權(quán)威，之后掩藏了自己所掌握的真實(shí)情況并完成了撲克臉戰(zhàn)略?？梢哉f(shuō)他并不是控制了感情，而是掌握了情報(bào)，通過(guò)側(cè)面的威懾，在軍隊(duì)中樹(shù)立了威信。
人們無(wú)法對(duì)自己還不知道的事情做出任何判斷。由于不能做出判斷，因此更不知道如何應(yīng)對(duì)，并產(chǎn)生恐瞑和焦慮感，在心理上就已經(jīng)輸了。
吳起用這種方法不僅贏得了威信，同時(shí)也挽救了軍隊(duì)，防止了軍心的動(dòng)搖，并為應(yīng)對(duì)敵人進(jìn)攻贏得了充分的時(shí)間。
有一天，隨著喧鬧的鼓聲，一名武將慌慌張張地跑進(jìn)了吳起的帳篷里。他對(duì)敵人的突然來(lái)犯不知所措，希望吳起會(huì)迅速下達(dá)指令。
吳起在小山坡上觀察后得知，正在渡河的敵軍士兵只有三百多名，便顯得非常鎮(zhèn)定。
“大驚小怪，那些家伙根本不是真正想進(jìn)攻?！?/p>
“只要觀察他們的行動(dòng)就行了?！?/p>
吳起的反應(yīng)出乎了武將們的預(yù)料。
敵人確實(shí)只是示威似的顯示一下武力就回去了，最終證明了吳起的判斷是正確的。武將們正佩服吳起的能力時(shí)，吳起則開(kāi)始大罵武將們：
“身為將領(lǐng)，卻臨陣慌亂，如此帶兵，還打什么仗？”
面對(duì)吳起滿腔的怒火，所有武將只能低著頭。
在武將們開(kāi)始荒亂的情況下，吳起用撲克臉戰(zhàn)略控制了士兵們軍心的動(dòng)搖，并將影響減少到最小。
像這樣的撲克臉戰(zhàn)略可以有效地穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的情緒，并有助于做出冷靜的判斷。從這種意義上講，撲克臉可以稱(chēng)為穩(wěn)定軍心的戰(zhàn)略。