隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，科技水平越來越高，人類可以創(chuàng)造出智能水平較高的機器人，員工也逐漸被智能機器人所取代，企業(yè)的管理也趨向于機械化。面對這一變化趨勢，要做出相應(yīng)的調(diào)整已勢在必行。
機械化管理的概念
一些管理者預(yù)言，將來機器人會成為被雇傭的員工。另外一些人則認為，過分的機械化會給自動化的發(fā)展帶來一些限制。雖然，智能化的機器人會有驚人的創(chuàng)造力和想像力，但是仍然存在許多爭論，還有些人不能接受機器人作為自己的員工。所以現(xiàn)在還是有許多不同的看法。在《紐約時報》上，史蒂文教授認為機器人越多越好，他斷言不久的將來商業(yè)上將出現(xiàn)前所未有的奇怪的模式，就是員工的機械化。
隨著員工參與勞動的日益減少，機械化將使企業(yè)失去生機和活力，并存在著危險和破壞作用。
華倫教授認為，員工的機械化發(fā)展在美國的工業(yè)發(fā)展中是一種錯誤的做法。他認為這樣做會引起社會結(jié)構(gòu)的錯亂，還帶來許多意想不到的后果，而且用機器人取代機器設(shè)備需要做許多方面的工作。
美國的機器人研究所指出機器人與其他人造機器的不同：“一個機器人的設(shè)計過程包括策劃、生產(chǎn)，機器人是一種多功能的操作者，它可以不費氣力地搬運材料，可以把不同的原料分類放置，可以做不同工種的工作，最重要的是它們不會累，不會有抱怨，更不會需要錢。”
約瑟是最初研究機器人生產(chǎn)的學(xué)者之一，他對機器人研究所做出的定義做了補充：“這種工具的最大的特點就是，如果你把工序告訴機器人，它們可以自動地、一步一步地執(zhí)行工作，而且不會出什么差錯，這完全是自動的。要使機器人具有這方面的能力，就需要在設(shè)計它們的時候，給它們編入程序，使它們具有記憶功能，讓它們智能化、多元化，
具有綜合的能力?！?/p>
不管怎樣，現(xiàn)實中還是存在相互對立的雙方。一方對機器人不感興趣，另一方則堅持發(fā)展這個有前景的機器人工業(yè)。在八十年代初期，就有將近25000人開始大范圍研究機器人，并且舉辦展覽會，其中包括100多家大的生產(chǎn)商，比如IBM、Bendix等等。但是要想真正地實現(xiàn)完全機械化是需要很長的歷程的，在社會的大壓力下，這有可能只是某些人的夢想，也許會失敗的。
對于機器人本身來說最主要的問題是申請使用的權(quán)利。它的實用性也會引起社會的爭論。美國機器人的發(fā)展速度很快，它的精確度已經(jīng)達到了千分之一。自動化所的前任主席威克特說，照這個速度發(fā)展下去會帶來許多問題。他指出：“機器人的將來可能會存在一定的障礙，有可能其精確度和準確度還不如現(xiàn)在，但是它的智能化程度會越來越高?！?/p>
對手工技術(shù)的評論和對機械化的描述一樣，它必須根據(jù)所具有的精確度來劃分等級。日本的一位管理者對他們的工廠這樣描述道：“在我們工廠，機器人確實可以替代工人。它們可以一連工作24個小時而不需要休息，而且他們不用思考。我們只需雇傭研究人員、監(jiān)督人員就可以了，這使我們的員工的數(shù)目大大減少，而且我們?yōu)榘l(fā)給員工工資的費用也大大降低了。”
機械化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會給工廠帶來破壞性、危險性，使工作變得單調(diào)無聊，失去了人情味。
案例
IBM公司的一張關(guān)于機械手的大海報就是為了說明機器人的真正能力。
機械手可以對一個很小很小的洞定位，而且可以連續(xù)地做上千次同樣的動作。IBM公司的機器人是由電腦直接控制的。他可以在復(fù)雜的工作中做很精確的工作，甚至在一些特殊的環(huán)境中或者危險的環(huán)境中，它們都可以承擔(dān)工作，而不用擔(dān)心會受到傷害。對于綜合性的測試，它們的能力也是高于人的。IBM機器人系統(tǒng)可以提高生產(chǎn)量，提高安全系數(shù)和生產(chǎn)質(zhì)量。
注意事項
機械化的生產(chǎn)可以給公司帶來利益，其所依賴的兩個要素是：專業(yè)化和花費。如果機器人可以接受整個操作或者是某一個工作程序，就相當于一個工程師和一個技術(shù)人員可以接受工作一樣，將會使工作的目的和結(jié)果有所發(fā)展，將會給公司帶來更大的利益，數(shù)字表明：平均一個勞動力每小時要花費15美元，而一個機器人每小時花費卻只要5美元。
機器人的一些功能已經(jīng)被廣泛應(yīng)用了。焊接、油漆的噴射以及一些產(chǎn)品檢驗工作都可以由機器人完成，而且機器人已經(jīng)被應(yīng)用到了一些人還無法涉足的領(lǐng)域，例如，紐約警察局用機器人來拆除炸彈。在一些偏遠的地區(qū)，機器人也被用來作為開發(fā)的工具，它們可以作為人力所不能做的工作的補充。在海底或月球上的一些開采和探測工作中，機器人作為人的一種替代品可以幫助人類完成一些有成就的工作。歷史上就已經(jīng)有許多使用機器人的記載。
可是大范圍的使用機器人也會給社會帶來很多弊端和壓力。機器人的使用會造成工人的失業(yè)，會給社會帶來就業(yè)壓力。在其他一些方面也存在問題：
- 一些專家預(yù)測，將來公司制定的管理制度會根據(jù)機械化的程度而大范圍地改變政策。組織結(jié)構(gòu)的改變和人力資源需求的預(yù)測，工作的分類和技術(shù)的培訓(xùn)等方面都會受到影響。
- 因為機器人可以做一些繁重的工作，所以工人的工作形式也會隨之改變。
- 機械化所帶來的精確性有可能引起工人們的懷疑，大家也許會難以相信，但是這確實是事實。至少在使用那些精確的儀器的時候，會給工作帶來很多意想不到的好處。改變所帶來的不僅僅是這些，它會使工人感到有壓力，會讓他們工作更有積極性。
- 機器人的廣泛使用也會減少工人被聘用的機會。如果一個公司必須在一個機器人和真正的人之間選一個員工的話，管理者將做出怎樣的選擇？在平等的管理制度下，也許機器人會最終被雇傭。
- 在有些領(lǐng)域，機器人還是無能為力的。比如，作家、心理學(xué)家、詩人等這些需要主觀判斷的工作，機器人的智能程度還達不到。
因此。機器人與人的最大區(qū)別就是思想的存在。人可以根據(jù)自己所看到的、所聽到的、所經(jīng)歷的，對遇到的事情做出判斷；而機器人則只能根據(jù)人們事先給他輸入的程序工作，判斷情況的發(fā)生，指導(dǎo)自己的動作。所以，員工的機械化給管理帶來的影響既有積極的方面也存在弊端。它既給社會和人類帶來了壓力，又帶來了活力和源泉，既有危險，也有機會。