新世紀，新的世界。面對全球范圍內(nèi)的動蕩不安，人類在享受著全球化、知識經(jīng)濟、信息和通信革命帶來的成果的同時，不得不應對由此產(chǎn)生的形形色色、日益嚴峻的挑戰(zhàn)，不得不思考人類生存和發(fā)展的許多基本問題，諸如生活方式、幸福快樂、環(huán)境與安全等。在尋找答案和研討對策之時，一個不變的趨勢凸顯，這就是，無論生活還是生產(chǎn)，無論何種產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，或者是從事生產(chǎn)經(jīng)營或提供服務(wù)的方式，知識和技術(shù)含量越來越高，知識、知識產(chǎn)權(quán)、擁有知識的人才日益成為發(fā)展的關(guān)鍵資源，與此相應，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，成為企業(yè)生存的必要條件。唯有成為創(chuàng)新型企業(yè)，才有可能在復雜多變、精彩紛呈的全球競爭中贏得相對優(yōu)勢，屹立于現(xiàn)代企業(yè)之林。
團隊創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的重要途徑和方法，也是組織創(chuàng)新的主要形式。創(chuàng)新往往涉及多方面的知識，許多創(chuàng)新性問題解決方案常常發(fā)源于不同的知識領(lǐng)域，創(chuàng)新的構(gòu)思和想法總是得益于多樣性思想的碰撞和刺激，因而創(chuàng)新需要利用各種擁有不同知識背景的員工的創(chuàng)造力。所以，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常通過組建團隊，借助團隊成員之間的交互，完成復雜的創(chuàng)新任務(wù)。
近十年來，在多項國家自然科學基金項目資助下，作者從經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)變革引發(fā)的團隊知識創(chuàng)新過程及其對信息技術(shù)的要求出發(fā)，致力于研究建立運用現(xiàn)代信息技術(shù)支持團隊創(chuàng)新的理論、方法與技術(shù)。這本著作正是他們多年研究成果的總結(jié)，其中，團隊創(chuàng)新溝通的媒介選擇和信息記錄方法，能為不同類型的創(chuàng)新團隊提供最佳的或切實可行的溝通方式與記錄模式；面向任務(wù)的知識倉庫體系結(jié)構(gòu)和知識采集、存儲、利用方法，則為團隊創(chuàng)新提供對應度較高的知識來源；團隊創(chuàng)新和創(chuàng)新過程的可視化示范模式，可為團隊創(chuàng)新提供形象直觀感強的支持，互動激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新智慧；科學合理的團隊創(chuàng)新的識別體系和評價體系，更為公平公正確定創(chuàng)新團隊成員的貢獻提供了客觀的依據(jù)；調(diào)動團隊成員創(chuàng)新積極性的激勵方法和激勵手段，又為不同類型的創(chuàng)新團隊提供了適宜的激勵方案；任務(wù)導向的團隊創(chuàng)新支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應用實現(xiàn)方法，則為不同類型的創(chuàng)新團隊提供了適宜的團隊創(chuàng)新支持系統(tǒng)組建方案。
綜觀本書，作者比較系統(tǒng)地描繪了團隊創(chuàng)新支持系統(tǒng)的有關(guān)理論、方法及應用，對于現(xiàn)代知識型社會發(fā)展中日益頻繁和重要的團隊創(chuàng)新的管理提供了一本難能可貴的具有操作性的參考書。