盡管關(guān)于自我管理式的團(tuán)隊(duì)在理論和實(shí)踐領(lǐng)域已經(jīng)被寫(xiě)過(guò)很多了,但是要找到好的結(jié)論卻很難。有一種想法是,5個(gè)、10個(gè)或20個(gè)人可以在沒(méi)有主管帶領(lǐng)的情況下完成任何一項(xiàng)工作,但是這似乎有悖于所有的管理學(xué)理論和實(shí)踐。想象一下這種情況,只有兩個(gè)人互相交流然后得出結(jié)論。事實(shí)是,在某一時(shí)間某一問(wèn)題上,一定得有人來(lái)作決定。不能浪費(fèi)一輩子的時(shí)間試圖去達(dá)成共識(shí)。就算只是在家庭內(nèi)部,也必須得有人來(lái)作決定才能維持正常生活。一個(gè)自我管理式團(tuán)隊(duì)要達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的可能性很小。
然而,成功的自我管理式團(tuán)隊(duì)的例子也確實(shí)存在。美國(guó)奧菲斯室內(nèi)樂(lè)團(tuán)成立于30多年前,它被認(rèn)為是世界上最大的交響樂(lè)隊(duì)之一。它的預(yù)演和表演都沒(méi)有指揮。它已經(jīng)建立起了一套重視協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的自我管理的結(jié)構(gòu)。樂(lè)團(tuán)的成員通過(guò)建立3條團(tuán)隊(duì)組建原則來(lái)解決他們之間的分歧,即,準(zhǔn)備、交流和互相尊重。他們承認(rèn),在解決這些問(wèn)題方面花費(fèi)了很多時(shí)間。
這種多名非指定領(lǐng)導(dǎo)的理念,可以應(yīng)用到所有在解決分歧方面花費(fèi)大量時(shí)間且遇到重大阻力的組織。我們也需要認(rèn)識(shí)到,樂(lè)團(tuán)是一種特殊的組織類(lèi)型;參與者都是業(yè)內(nèi)的高水平專(zhuān)業(yè)人士,并且按照同一張樂(lè)譜演奏。盡管這種模式可能在人數(shù)有限的組織內(nèi)可以發(fā)揮作用,但如果應(yīng)用在幾百人的組織中,或許就不會(huì)有這樣的效果。