如果將企業(yè)比喻成一棟房屋的話,那么領(lǐng)導(dǎo)型的員工就是這棟房屋的梁柱,拿走了這些“梁柱”,企業(yè)也將不復(fù)存在。
微軟CEO比爾蓋茨說(shuō):“假如把微軟公司最優(yōu)秀的20名員工拿走,那么微軟也就變成IT行業(yè)中一個(gè)無(wú)足輕重的公司了?!庇纱丝梢?jiàn)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型員工,對(duì)于企業(yè)的價(jià)值有多么大。
領(lǐng)導(dǎo)力是員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。有些素質(zhì)是可以在工作中進(jìn)行培養(yǎng)的,比如工作經(jīng)驗(yàn)、洞察力等,但是有些素質(zhì)卻無(wú)法在工作中培養(yǎng),比如一個(gè)人的性格、膽識(shí)等。所以,盡管企業(yè)的CEO們能夠輕易培養(yǎng)出一般的管理者,但是卻無(wú)法培養(yǎng)出杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。這就是為什么很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不佳的原因。
所以,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)型員工本身就是一種稀缺的資源,而企業(yè)要想發(fā)展,CEO就要在第一時(shí)間找到自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型員工。
在尋找領(lǐng)導(dǎo)型員工之前,首先耍弄明白什么樣的員工才是領(lǐng)導(dǎo)型員工,以及領(lǐng)導(dǎo)型的員工在企業(yè)發(fā)展中能夠起到什么作用。
管理大師德魯克曾這樣描述一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的員工:“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的員工,即使只有他一個(gè)人,沒(méi)有下屬,他還是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,自始至終都在發(fā)揮著只有領(lǐng)導(dǎo)者才能發(fā)揮的作用?!睆牡卖斂说倪@句話中,可以這樣理解領(lǐng)導(dǎo)型員工:
領(lǐng)導(dǎo)型員工是能夠?qū)崿F(xiàn)自我成長(zhǎng)的員工
香港首富、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)的CEO李嘉誠(chéng),在自己十幾歲為別人打工期間,就通過(guò)對(duì)老板和客戶之間的談話技巧不斷揣摩以進(jìn)行自我訓(xùn)練,提升自己這方面的技巧。無(wú)獨(dú)有偶,曾經(jīng)的世界首富,微軟CEO比爾蓋茨也曾在少年時(shí)期“翻墻”進(jìn)入IBM公司內(nèi)部,查詢相關(guān)計(jì)算機(jī)的知識(shí),而且還從垃圾桶里找出IBM的工程師們?cè)谠O(shè)計(jì)軟件時(shí)的只言片語(yǔ),以此來(lái)提升自己關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件方面的知識(shí)。
從這些成功者身上可以看出,所謂的領(lǐng)導(dǎo)者,就是那些能夠不斷提升自我的人。同樣,企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)型員工,也應(yīng)該是能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的人。在實(shí)際工作中,對(duì)于有些企業(yè)員工而言,只要為他們提供一個(gè)工作的平臺(tái),他們就能在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)造性的完成任務(wù),并且總能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅贸龉芾碚咦畛醯念A(yù)期。無(wú)論這個(gè)平臺(tái)有多大,他們都會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí)、自我提升去適應(yīng)它,直至能夠徹底駕馭它。
領(lǐng)導(dǎo)型員工會(huì)從全局的角度去看待工作和遇到的問(wèn)題
在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)型員工與普通員工有很大差別。對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō),他們只是按照上級(jí)的命令,將規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)完成,從來(lái)不考慮工作之外的事情。而且在遇到問(wèn)題時(shí),他們只是想辦法將這個(gè)問(wèn)題解決掉,而不會(huì)去考慮“為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題”、“這個(gè)問(wèn)題還會(huì)不會(huì)引發(fā)其他問(wèn)題”等事情。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)型員工則完全不同,他們不僅會(huì)很好完成上級(jí)分配的任務(wù),還會(huì)學(xué)習(xí)除了自己工作之外的知識(shí),以了解整個(gè)管理流程。另外,在遇到問(wèn)題時(shí),他們會(huì)多問(wèn)幾個(gè)為什么,并且會(huì)查出問(wèn)題的根源。比如,對(duì)于“一個(gè)員工每天要生產(chǎn)10個(gè)零件”這個(gè)命令,普通員工只會(huì)努力工作,完成這一任務(wù),如果無(wú)法正常完成,他們會(huì)加班,直至完成;而領(lǐng)導(dǎo)型員工在完成工作的同時(shí)還會(huì)想:為什么只能生產(chǎn)10個(gè)?怎樣才能提高生產(chǎn)效率,在相同的時(shí)間里生產(chǎn)出更多零件?只是因?yàn)橄敕ㄉ洗嬖诓町?,就造成了兩種對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同作用的員工。
領(lǐng)導(dǎo)型員工能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供巨大的推動(dòng)力
首先,領(lǐng)導(dǎo)型員工可以將自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和企業(yè)提供的資源結(jié)合在一起,充分發(fā)揮兩者的力量,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
其次,領(lǐng)導(dǎo)型員工能夠保持、提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,因此只有保持或提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。領(lǐng)導(dǎo)型員工能夠憑借較高的知識(shí)、技能素養(yǎng)幫助企業(yè)保持、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比如強(qiáng)化產(chǎn)品的科技含量、增強(qiáng)企業(yè)工作效率、節(jié)約企業(yè)管理成本等。
再次,領(lǐng)導(dǎo)型員工更認(rèn)同企業(yè)的文化、價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)有極高的忠誠(chéng)度,更愿意為企業(yè)提供長(zhǎng)期服務(wù)。這種忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,也是一種巨大的推動(dòng)力。
企業(yè)CEO在發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型員工之后,就應(yīng)該將他放到企業(yè)核心的工作位置上,在給他提供發(fā)揮效力平臺(tái)的同時(shí),還要給他不斷施加壓力,以提升他各方面的能力。這樣,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)留住人才,還能夠最大程度發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)型員工的效能。
不拘一格降人才
領(lǐng)導(dǎo)型員工也有各自的特點(diǎn),企業(yè)CEO要根據(jù)他們各自的特點(diǎn),為他們尋找適合的崗位,那樣才能留住人才,使他們充分發(fā)揮作用。
吉寧博士在為客戶服務(wù)時(shí)曾為某公司的領(lǐng)導(dǎo)型員工制定出了一種“多車道發(fā)展”的方法,就是當(dāng)那些領(lǐng)導(dǎo)型員工感覺(jué)自己無(wú)法在本崗位充分發(fā)揮自己的才能時(shí),可以在內(nèi)部申請(qǐng)“轉(zhuǎn)調(diào)”,去其他想去的部門(mén)或崗位參加工作。而且企業(yè)管理層人員在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察后,還會(huì)主動(dòng)為那些領(lǐng)導(dǎo)型員工調(diào)崗、轉(zhuǎn)職等。這種做法為企業(yè)留住了更多的人才,避免了領(lǐng)導(dǎo)型員工感覺(jué)在本崗位工作不順后,直接跳槽去其他企業(yè)發(fā)展的情況發(fā)生。
為領(lǐng)導(dǎo)型員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)
相馬名士伯樂(lè)在退隱時(shí),為國(guó)君推薦了一位接班人,叫九方皋。某次,九方皋回報(bào)國(guó)君,為他找到一匹千里馬,是黃色的母馬。國(guó)君派人去看,原來(lái)是一匹黑色的公馬,于是很不高興,責(zé)怪伯樂(lè)為他推薦了一個(gè)無(wú)能之輩。但是伯樂(lè)卻告訴國(guó)君,這正是九方皋的高明之處,他相馬已經(jīng)不再注重外表,而是直接看的內(nèi)在本質(zhì)。結(jié)果國(guó)君一試之下,發(fā)現(xiàn)果然是匹千里馬。
企業(yè)不缺乏領(lǐng)導(dǎo)型員工,卻缺乏適合領(lǐng)導(dǎo)型員工發(fā)展的文化。因此,當(dāng)企業(yè)CEO在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)那些領(lǐng)導(dǎo)型員工時(shí),就應(yīng)該珍惜人才,為他們創(chuàng)造出一個(gè)適合發(fā)展的環(huán)境,留住人才。