每個人都一樣,只有在自愿的情況下才會自覺的、全力以赴的做事情,企業(yè)員工也不例外。雖然很多企業(yè)CEO使用“胡蘿卜加大棒”的方法來促使員工努力工作,而且這種手段被證明也有一定效果,但是,如果員工們并不情愿去做這件事,那么這樣的方法也起不到太好的效果。企業(yè)員工之所以會全身心投入到工作中去,往往是因?yàn)樗麄儗?a target="_blank" >企業(yè)文化、價值觀、愿景等十分認(rèn)同,在這種認(rèn)同感的感召下,員工對企業(yè)會更加忠誠,更愿意付出。
企業(yè)CEO在對員工進(jìn)行管理的時候,要慎用“硬權(quán)力”,即慎用鐵腕手段來壓制員工,而應(yīng)該多用自己的影響力、感染力等“軟權(quán)力”。雖然企業(yè)CEO的號召力和感染力是看不見、摸不著的,但是它卻存在于員工的思想里、內(nèi)心中。一旦CEO們的這種感染力和號召力在員工之間形成一定影響,那么對激勵、凝聚員工是非常有幫助的。
如果企業(yè)CEO是一位才華橫溢的人,那么就能夠給員工帶來信賴感和安全感,即使當(dāng)企業(yè)面臨發(fā)展困境、遇到難以解決的問題時,企業(yè)員工們也會不離不棄、同心同德地跟著CEO去戰(zhàn)勝困難,這就是號召力和感染力的作用。
企業(yè)CEO這方面的能力,是通過在工作中的一言一行、一舉一動等細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來的,是“潤物細(xì)無聲”式的逐漸浸潤到員工心中去的。據(jù)心理學(xué)家們的調(diào)查研究表明,每個人都希望獲得別人的理解和尊重,尤其是希望獲得來自領(lǐng)導(dǎo)者的理解、尊重、信任和關(guān)心。因此,在企業(yè)中,哪怕只是CEO的一個主動點(diǎn)頭微笑、一句溫暖的詢問,都會使員工感到鼓舞和振奮,感到內(nèi)心的溫暖,從而激發(fā)出“好好干”的決心,就是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
CEO是員工最好的榜樣
對于企業(yè)員工來說,CEO其實(shí)就是他們心中最好的榜樣。一個好的榜樣,能夠讓他們死心塌地的追隨到底,無論面臨怎樣的困境。
具有號召力和感染力的CEO會通過自己在工作中的行為表明自己以及企業(yè)的價值觀和信仰,會以自己在企業(yè)中扮演的角色來為員工樹立一個價值體系,而這也正是他們希望員工們遵從的。據(jù)國外一項(xiàng)關(guān)于“角色榜樣”的試驗(yàn)表明:一個優(yōu)秀的角色榜樣,能夠?qū)δ7抡叩淖宰鹦摹⒆孕判漠a(chǎn)生影響;一個被認(rèn)為是有能力的、成功的人,更容易成為別人的模仿對象。
因此,企業(yè)CEO應(yīng)該認(rèn)清自己在企業(yè)中扮演的角色,將自己定位為企業(yè)團(tuán)隊組織的榜樣,以此來創(chuàng)造一種能夠提升員工工作積極情緒的組織環(huán)境。
CEO的號召力和感染力會影響企業(yè)員工的凝聚力
《孟子·離婁上》有言:“得天下有道,得其民,斯得天下矣。得其民有道,得其心,斯得民矣。”這句話的意思是說:統(tǒng)治者要想得到天下,就必須先要得到人民擁護(hù);要想得到人民擁護(hù),就必須要得到民心。
同樣,在治理企業(yè)中也是這個道理,企業(yè)CEO要想凝聚人心,帶領(lǐng)整個團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,就必須對員工有足夠強(qiáng)大的號召力和感染力,那樣才能將他們團(tuán)結(jié)在自己的身邊,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)愿景共同努力奮斗。
由于號召力和感染力對于企業(yè)的發(fā)展很重要,所以企業(yè)CEO們應(yīng)該注重在這方面的提升。
企業(yè)CEO要考慮應(yīng)該用什么樣的方式提升自己的號召力和感染力
真正的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在如何使自己的思想和行為影響別人的做事方式。因此,用什么樣的方式提升自己的號召力和感染力,從而影響企業(yè)員工的工作,是每一個企業(yè)CEO都要去仔細(xì)考慮的問題。由于行業(yè)不同,所以對企業(yè)CEO們的要求也有很大差別,比如,管理體力工作者和管理腦力工作者的方式是不同的。但是,無論是哪種行業(yè)、哪種管理,CEO們都應(yīng)該想辦法提升自身的號召力和感染力。
企業(yè)CEO要有理想、有信念、有遠(yuǎn)見
從1990年到現(xiàn)在,蘇寧電器已經(jīng)由一個小型家電商店發(fā)展成為中國最大商業(yè)零售企業(yè)。蘇寧的這種蛻變與其創(chuàng)始人和CEO張近東有最直接的關(guān)系。在經(jīng)營蘇寧的20余年中,張近東一直在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)——“成為一個偉大的企業(yè)”而努力奮斗,從來沒有放過市場提供的任何發(fā)展契機(jī),也沒有犯過任何戰(zhàn)略性的錯誤。在張近東這種近乎完美的表現(xiàn)下,蘇寧員工緊緊團(tuán)結(jié)在他的周圍,創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
企業(yè)CEO的理想和信念代表了企業(yè)團(tuán)隊組織的理想。一位卓越的CEO除了用自己的行為感召員工之外,還能將員工的理想與自己的理想整合到一起,通過塑造共同的企業(yè)目標(biāo)愿景來吸引和激勵企業(yè)員工。同時,CEO的遠(yuǎn)見卓識能夠?yàn)槠髽I(yè)指明發(fā)展的道路,讓企業(yè)少走彎路。
于工作的點(diǎn)滴中凝聚自己的號召力和感染力
CEO的號召力和感染力,既不是自封的也不是別人給的,而是依靠自己在工作中的行為,一點(diǎn)一滴的逐漸凝聚起來的。CEO的號召力和感染力是實(shí)踐的產(chǎn)物,不是職位本身所固有的,而是經(jīng)過他們的長期工作,逐漸在員工心中形成的一種力量。當(dāng)CEO在工作中顯示出自己的品質(zhì)、能力以及思想時,才能逐漸為下屬所了解,才能對他們產(chǎn)生影響,進(jìn)而對他們產(chǎn)生感召力。
所以,那些對企業(yè)員工具有強(qiáng)大號召力和感染力的CEO,無一不是通過長期的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐工作,依靠自己的理想和為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)績逐漸培養(yǎng)起來的。