25歲時(shí)，Jen Lee已經(jīng)有相當(dāng)令人印象深刻的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)了。在11歲時(shí)，她已經(jīng)是女子童子軍的首領(lǐng)，在高中時(shí)是亞洲學(xué)生會(huì)的主席，在高中和大學(xué)時(shí)，她組建了足球隊(duì)并擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。她還連續(xù)三個(gè)暑假組織為她家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)上的無(wú)家可歸的人搞食品義賣(mài)。因此Lee相信這些經(jīng)歷，加上她的正規(guī)教育，為她將來(lái)成為一名企業(yè)領(lǐng)袖做好了準(zhǔn)備。在大學(xué)，Lee主修信息系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理。
Lee在企業(yè)里的第一個(gè)職位是在一家中等規(guī)模的咨詢(xún)公司里做經(jīng)營(yíng)分析師，幫助客戶(hù)實(shí)施大型的系統(tǒng)如企業(yè)軟件。一開(kāi)始，她就對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者解釋說(shuō)，她希望被安置在向管理領(lǐng)域而不是技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展路徑上，因?yàn)樗谋ж?fù)一直是成為一名企業(yè)經(jīng)理。Lee的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)，“Jen，我知道你急于快速成長(zhǎng)，很多有能力的人都尋求攀升到領(lǐng)導(dǎo)職位。但你首先必須通過(guò)證明你是一位優(yōu)秀的分析師，來(lái)構(gòu)建你的職業(yè)生涯?！?/p>
Lee認(rèn)為：“看起來(lái)，需要向這個(gè)公司證明我是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的材料，于是我開(kāi)始刻苦鉆研，提升業(yè)績(jī)，就像一個(gè)明星?！盠ee也的確很努力，她的客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都很滿(mǎn)意。她最初的幾次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)都是非常優(yōu)秀，但公司還沒(méi)有打算把Jen提升到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職位。Lee的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)，“Bob(團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)經(jīng)理)和我都認(rèn)為你的工作非常出色，但在我們公司最近晉升十分困難。公司正在收縮而不是擴(kuò)張，因此現(xiàn)在談?wù)摃x升恐怕沒(méi)有什么意義?！?/p>
既然要在現(xiàn)在的公司里晉升到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理的職位恐怕要等很長(zhǎng)的時(shí)間，Lee開(kāi)始悄悄在自己的領(lǐng)域里尋找其他的工作。她尋找新工作的進(jìn)展比她預(yù)想的快得多。通過(guò)和一家體育俱樂(lè)部接觸，Lee得到和一家提供類(lèi)似服務(wù)的大型咨詢(xún)公司的合伙人面試的機(jī)會(huì)。在通過(guò)四輪面試后，Lee被聘為高級(jí)經(jīng)營(yíng)分析師，所運(yùn)作的工作系統(tǒng)和她前兩年從事的第一份工作非常類(lèi)似。在這些面試中，Lee強(qiáng)調(diào)她的職業(yè)目標(biāo)是做領(lǐng)導(dǎo)者，只要企業(yè)認(rèn)為她已經(jīng)具備扮演這樣角色的能力。她的第一個(gè)客戶(hù)的項(xiàng)目是幫助一個(gè)咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入一個(gè)州政府所得稅電話(huà)呼叫中心。
在一個(gè)月的適應(yīng)和訓(xùn)練后，Lee在新公司里開(kāi)始了大量的工作。在一開(kāi)始，她提醒她的新經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，她更希望從事管理工作而不是永遠(yuǎn)待在技術(shù)職位上。在努力工作了6個(gè)月后，Lee期待著她的第一次正式績(jī)效評(píng)估。她的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者告訴她，她的績(jī)效高于平均水平，但距離優(yōu)秀仍有不足。她要求給予解釋?zhuān)瑸槭裁此目?jī)效沒(méi)有被評(píng)價(jià)為優(yōu)秀。她告訴她的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理：“我需要一個(gè)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)來(lái)幫助我實(shí)現(xiàn)在自己的公司成為領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)?！?/p>
經(jīng)理回答說(shuō)，“我們的績(jī)效評(píng)價(jià)是基于你對(duì)公司的貢獻(xiàn)。我們并不關(guān)心寫(xiě)績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)幫助一個(gè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)分析師實(shí)現(xiàn)她的職業(yè)目標(biāo)。而且，Jen，要想成為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者，這一點(diǎn)你已經(jīng)說(shuō)得夠多的了。要讓你的績(jī)效來(lái)證明一切?！?/p>
這天晚上，Jen和她的男朋友肯尼斯(Kenneth)約會(huì)，討論她的處境?！癒en，問(wèn)題是，他們沒(méi)有搞清楚，我是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的料，他們并沒(méi)有看到這一點(diǎn)。我干得很好，讓我的意圖足以被了解，但我的策略就是沒(méi)有奏效。公司沒(méi)有把我放在快速發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)路徑上，它失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。我必須說(shuō)服他們，讓他們知道他們犯了大錯(cuò)誤?！?/p>
肯尼斯是一位人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員，他回答說(shuō)：“我一直在傾聽(tīng)你的傾訴，我想給你一個(gè)很好的建議。盡管事實(shí)是我愛(ài)你，但讓我在此盡可能保持客觀。你最近一直做的哪些事情，是可以向公司證明你是一塊領(lǐng)導(dǎo)者的料子呢？”