在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是不能停下來(lái)享受太平日子的,尤其是企業(yè)的CEO,更是不能有片刻的清閑。當(dāng)企業(yè)穩(wěn)定下來(lái),進(jìn)入正常經(jīng)營(yíng)軌道后,企業(yè)CEO就要不斷想辦法進(jìn)行“自我淘汰”,只有這樣,才能在不斷挑戰(zhàn)中讓企業(yè)自我成長(zhǎng)。否則,就會(huì)被市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所淘汰。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的現(xiàn)實(shí)情況下,只有那些擁有強(qiáng)大CEO執(zhí)行力的企業(yè)才能生存并發(fā)展下去。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),離不開(kāi)對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的控制和改善,更離不開(kāi)高效的執(zhí)行力。因此,只有加強(qiáng)對(duì)價(jià)值鏈的控制,加強(qiáng)執(zhí)行的力度,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
提升企業(yè)的價(jià)值鏈和執(zhí)行力,已經(jīng)迫在眉睫。
在如今的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,企業(yè)CEO如果只是將自己企業(yè)的事務(wù)做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不是孤立的,而是與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都有很大關(guān)系。同樣,企業(yè)員工僅想做一顆螺絲釘,只在自己的崗位上發(fā)揮作用也是不行的,高效的執(zhí)行力不僅僅是指做好工作、完成任務(wù)的能力,更是一種在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上設(shè)法攫取更高利潤(rùn)的能力。
因此,企業(yè)CEO不僅要對(duì)企業(yè)所在的整個(gè)價(jià)值鏈完全了解并予以掌控、提高企業(yè)內(nèi)部的整體執(zhí)行力,還要對(duì)價(jià)值鏈中的其他商家負(fù)責(zé),以此來(lái)完成對(duì)市場(chǎng)的占領(lǐng),實(shí)現(xiàn)共贏的目的。
首先,我們來(lái)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈和執(zhí)行力做一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。
企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成
所謂企業(yè)價(jià)值鏈,其實(shí)就是指企業(yè)從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一系列的活動(dòng)。這些活動(dòng)可以分為兩大結(jié)構(gòu),即主體活動(dòng)和支持活動(dòng)。主體活動(dòng)就是企業(yè)自身對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng),支持活動(dòng)則包括企業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)(比如產(chǎn)品原材料的提供商等)和企業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)(比如企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)行業(yè)等)對(duì)企業(yè)的支持活動(dòng)。
只有正確理解了企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成,才能在價(jià)值鏈上找到為企業(yè)攫取最大利潤(rùn)的方法。
企業(yè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)
企業(yè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是極為重要的。擁有完善執(zhí)行機(jī)構(gòu)的企業(yè),能夠?qū)?zhí)行力發(fā)揮到極致,充分完成CEO下達(dá)的命令和任務(wù);如果企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)不完善,就會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行漏洞,執(zhí)行力也會(huì)大打折扣。
總的來(lái)說(shuō),企業(yè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)可以分為三個(gè)部分,即CEO代表的決策機(jī)構(gòu)、中高層代表的管理機(jī)構(gòu)、基層員工代表的執(zhí)行終端。CEO為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃,這是執(zhí)行機(jī)構(gòu)的“樹(shù)根部位”;中高層管理者負(fù)責(zé)對(duì)這些決策制定具體的執(zhí)行計(jì)劃,屬于執(zhí)行機(jī)構(gòu)的“樹(shù)干部位”;基層員工負(fù)責(zé)每一步具體的細(xì)節(jié)工作,屬于執(zhí)行機(jī)構(gòu)的“樹(shù)葉部位”。
明確企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)后,才能對(duì)其進(jìn)行完善和改進(jìn)。
那么對(duì)于企業(yè)面臨的問(wèn)題,該如何解決、如何提升企業(yè)價(jià)值鏈和執(zhí)行力?
將價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變?yōu)楣糙A鏈
在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念已經(jīng)過(guò)時(shí),那種只為企業(yè)自身利益著想的價(jià)值觀念也已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的逐步加快,價(jià)值鏈上各企業(yè)之間關(guān)系也變得更為密切,價(jià)值鏈上任何一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作,都影響到全局的利益。因此,在新的企業(yè)價(jià)值鏈分工中,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化,就必須考慮到產(chǎn)業(yè)鏈中其他產(chǎn)業(yè)的利益,只有實(shí)現(xiàn)共贏,才能達(dá)到最終目的。
另外,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上,那些擁有強(qiáng)大CEO力的企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位,他們具有管控其他企業(yè)的能力。因此,對(duì)于整個(gè)價(jià)值鏈來(lái)說(shuō),他們負(fù)有重要的、不可推卸的責(zé)任。這些CEO力強(qiáng)大的企業(yè),可以通過(guò)對(duì)資本、核心技術(shù)等核心資源的運(yùn)作,協(xié)同其他企業(yè)(或者是說(shuō)控制其他企業(yè))在整個(gè)價(jià)值鏈上實(shí)現(xiàn)共贏。
比如肯德基集團(tuán),他們不僅掌握著產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作、銷(xiāo)售等整個(gè)流程,還控制著產(chǎn)品原料的提供。比如炸雞產(chǎn)品,肯德基的雞肉供應(yīng)完全是自給供應(yīng),他們指定了供應(yīng)商,與這些供應(yīng)商一起盈利。這種對(duì)供應(yīng)原料的控制行為給肯德基集團(tuán)帶來(lái)了巨大的收益。
相反,那些只顧自己企業(yè)利益,而不知道兼顧整個(gè)價(jià)值鏈利益的企業(yè)CEO,是無(wú)法帶領(lǐng)企業(yè)獲得更大發(fā)展的。
企業(yè)執(zhí)行力體現(xiàn)在價(jià)值鏈上的所有人身上
從企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)中我們能夠看到,企業(yè)的執(zhí)行力不只存在于CEO身上,而是體現(xiàn)在企業(yè)的每一位員工身上,甚至可以更寬泛地說(shuō),是體現(xiàn)在企業(yè)所處的整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上面。因此,對(duì)于企業(yè)執(zhí)行力的提高,主要還是想辦法提高員工的執(zhí)行力,因?yàn)樗麄兪亲钪苯拥膱?zhí)行者。
提升員工的執(zhí)行力,可以從物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面進(jìn)行。比如給他們提高工資、發(fā)放獎(jiǎng)金,或者是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),當(dāng)面對(duì)他們進(jìn)行稱(chēng)贊等。這些方式都能夠有效激勵(lì)員工,提升其執(zhí)行力。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)CEO,他的能力主要體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的重建和整合上,以及對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的提升上。做好了這兩點(diǎn),就能帶領(lǐng)企業(yè)取得巨大成功。