新年是許多人決定開始作出改變的時(shí)候(包括換工作)。雖然辭職信通常不是寫于1月1日,但是對(duì)許多人而言,離職計(jì)劃是從歲末年初開始。不過,如果你計(jì)劃要在2016年換工作,請(qǐng)確定你已作好安排,即使你已經(jīng)開始在其他公司工作,你與舊東家的關(guān)系仍保持不變。
如果你確實(shí)做到這一點(diǎn),你的離職甚至可算是幫了舊東家一個(gè)忙。馬里蘭大學(xué)(University of Maryland)和沃頓商學(xué)院(Wharton School)的研究人員發(fā)現(xiàn),員工跳槽時(shí),新舊東家實(shí)際上可能同時(shí)受惠。
拉斐爾?科雷多伊拉(Rafael Corredoira)和洛里?羅森科普夫(Lori Rosenkopf)研究半導(dǎo)體公司申請(qǐng)的專利,已將近15年(1980年到 1994年)。他們借由這種做法,建立了一個(gè)包含154家公司和42,000項(xiàng)專利的資料庫。每一項(xiàng)專利申請(qǐng)書當(dāng)中,申請(qǐng)人也引述了新構(gòu)想所借用或根據(jù)的現(xiàn)有專利。因此研究人員得以探究人才離職時(shí)企業(yè)之間形成的連結(jié)。如果員工從一家公司跳槽到另一家公司,研究人員就能夠看出員工的構(gòu)想對(duì)新公司的影響,因?yàn)槟切﹩T工可能會(huì)在他們提出的新專利申請(qǐng)案中,引述老東家的專利。
離職員工可能會(huì)因?yàn)榕f東家的構(gòu)想而獲益,并且將那些點(diǎn)子帶到新公司,若置之不理,將有害無益。但令人驚訝的是,研究人員發(fā)現(xiàn),員工離職時(shí),舊東家和新公司開始更常引述彼此的專利。
這顯示,當(dāng)員工跳槽到另一家公司時(shí),舊東家仍然獲得知識(shí)。最可能的解釋是離職員工創(chuàng)造的人際網(wǎng)絡(luò)。員工離職,確實(shí)會(huì)將一些構(gòu)想帶到新公司…但他們也擴(kuò)充了舊東家的網(wǎng)絡(luò)。留在舊東家的同事們,得以連結(jié)到新公司和前同事在該公司的新構(gòu)想。離職員工在實(shí)際上對(duì)雙方組織的構(gòu)想有交叉影響的作用。
如果兩家公司彼此相隔遙遠(yuǎn),這種作用就會(huì)更大。其中的意涵是,由于距離遙遠(yuǎn),如果沒有那位離職員工在兩家公司之間移動(dòng),舊東家絕不會(huì)發(fā)現(xiàn)新公司的構(gòu)想。
同樣地,這種作用似乎強(qiáng)化了「結(jié)構(gòu)洞」(structural holes)理論,這種理論認(rèn)為:在一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)中,兩個(gè)團(tuán)體之間存在的缺口,阻礙了彼此分享所需的資訊。可以填補(bǔ)那些結(jié)構(gòu)洞的人們,會(huì)因?yàn)閷⒅匾Y訊從一個(gè)團(tuán)體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)團(tuán)體而獲益。如果這兩個(gè)團(tuán)體(在這個(gè)例子中是兩家公司)處于不同領(lǐng)域,因而連結(jié)程度更低,那么這種作用會(huì)更加明顯。
這些調(diào)查結(jié)果暗示,企業(yè)應(yīng)該支持離職員工,如有可能的話,可以為舊員工和現(xiàn)有員工制造互動(dòng)及合作的機(jī)會(huì)。有些企業(yè)已經(jīng)開始建立離職員工網(wǎng)絡(luò),以促進(jìn)這類互動(dòng),雖然這種做法仍不常見。
在這種做法普及之前,維持私人的人脈網(wǎng)絡(luò)是每個(gè)員工的責(zé)任,包括仔細(xì)考慮有哪些方式可與舊同事保持聯(lián)絡(luò)。如果你已經(jīng)轉(zhuǎn)進(jìn)新公司,不妨想想與舊同事重新保持連系的方法。如果你在前一個(gè)工作經(jīng)常要造訪一些商業(yè)協(xié)會(huì)或社群團(tuán)體,不妨維持會(huì)員身分,或重新加入會(huì)員,以重建舊關(guān)系。如果你已經(jīng)和舊同事失去聯(lián)系,那就努力使舊關(guān)系維持下去。透過LinkedIn或臉書(Facebook)等社交網(wǎng)絡(luò)建立非正式的群組,或是與你所在地區(qū)里的舊同事定期喝咖啡聚會(huì)。
有很多種方法可以建立或重建與舊同事的關(guān)系(或是在你自己也成為舊同事之前,加強(qiáng)溝通橋梁)。如果你正在規(guī)劃離職,請(qǐng)考慮如何確保舊識(shí)不會(huì)被遺忘。