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營銷案例:玩果王國

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營銷案例:玩果王國

拉里·瓊斯(Larry Jones)是一位玩具設(shè)計師,曾經(jīng)就職于孩之寶(Hasbro)、美泰(Mattel)、彩星(Playmates)等玩具公司。由于玩具行業(yè)已轉(zhuǎn)向電動玩具而被取代,瓊斯一度十分迷茫。但是,他善于絕地反擊,他為糖果制造商設(shè)計劍走偏鋒的理念。瓊斯不是一個糖果制作人,也不想成為一個糖果制作人。但是,他喜歡搗鼓糖果生產(chǎn)流水線上的各種設(shè)備,對那些千奇百怪的名字感興趣。他認(rèn)為,正是這些林林總總的機(jī)器設(shè)備,還有這些名字,一定會吸引年輕消費者的眼球、會引起他們的興趣,還會刺激他們的味蕾。

他設(shè)計的產(chǎn)品投向了美國各地的非巧克力的新奇糖果市場,而這一市場銷售總額高達(dá)2.5億美元。這是美國糖果市場的第三大細(xì)分市場,排名第一的是巧克力,第二是咀嚼型糖果,包括橡皮糖、甘草糖和太妃糖等。糖果市場目前并不是十分景氣,但是有些曾經(jīng)的玩具設(shè)計師和大批業(yè)余設(shè)計愛好者正開始將新的活力注入該行業(yè)。

他們設(shè)計出來的糖果有的滑稽,有的呆傻。制造商們似乎也看到了糖果市場的第二個春天。瓊斯最近叫好的兩項設(shè)計包括“嘔吐”(Big Barf)和“打嗝”(Big Burp)。雖然他們聽起來令人感到厭惡,但它們都只是嘴形的可以發(fā)聲的口香糖自動售賣機(jī),沒有絲毫的危害。盡管像“嘔吐”這樣的設(shè)計對于拉里·瓊斯來說散發(fā)著一種獨特的時尚氣息,但他僅僅只是一種新的新奇糖果容器設(shè)計者之一,這些設(shè)計者希望能創(chuàng)造下一個糖果傳奇,就像當(dāng)年的風(fēng)靡一時的Pez一樣。

盡管仿真玩偶、玩具火車和其他傳統(tǒng)的玩具逐漸被數(shù)字玩具所取代,但是發(fā)明者和玩具老板們卻堅信,將糖果和玩具結(jié)合起來的產(chǎn)品有朝一日會奪回曾經(jīng)被吞噬的市場份額。Cap Candy糖果公司的營銷副總裁戴爾德麗·岡薩雷斯(Deirdre Gonzalez)稱,“復(fù)蘇的新奇糖果市場是兩個行業(yè)之間融合的業(yè)務(wù)?!碧枪惍a(chǎn)品常常定價在0.99—1.29美元之間,而玩具型糖果目前正在吸引曾經(jīng)是預(yù)訂低端玩具的那部分市場份額。

然而,市場競爭也異常激烈,因為孩子的口味變化無常。除了玩果王國公司,其他的公司(如Cap Candy糖果公司、Candy Planet糖果公司等)也爭著開發(fā)新產(chǎn)品。另一方面,Willy Wonka公司和Jelly Belly公司競相追逐,向兒童大片推銷他們的配套產(chǎn)品;甚至一些自主創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家也準(zhǔn)備參與競爭。兩對已婚夫婦放棄他們的郵政服務(wù)工作而組建了BAAT商行(企業(yè)根據(jù)他們的名字命名:Bill、Ann、Ann、Tom),并推出了一種可以旋轉(zhuǎn)的機(jī)動棒棒糖Spin Pop。這是對于戒指造型糖果的現(xiàn)代嘗試。Spin Pop棒棒糖在不足兩年的時間內(nèi)銷售了近600萬支。

然而,孩子們熱衷的東西,往往來得快,去得也快。廠商必須每月都推出新產(chǎn)品以跟上時代步伐。例如,拉里·瓊斯并不滿足于他的胃腸口香糖設(shè)計已取得的成就,他也是耳垢(Ear Wax)、大腳趾粘粘(Big Toe Goo)、焦油坑(Tar Pits)、管鼻(Hose Nose)、人才外流(Brain Drain)和在黑暗中閃閃發(fā)光的螢火蟲(glow—in—the-dark Lightning Bugs)等設(shè)計背后的奇才。瓊斯說:“我所追求的是讓小孩在吃糖的時候有一點點魔法,有一點點自得?!蓖婀鯂疽舱竿陬H受歡迎的凱蒂貓(Hello Kitty)品牌的基礎(chǔ)上想出大量有趣的食物。原創(chuàng)是關(guān)鍵。該市場的孩子們年齡在4—12歲之間,他們越來越精明,越來越有購買力,對市場的影響也越來越大。

盡管父母的影響很重要,但是同年齡群體的其他孩子的影響更為關(guān)鍵。Au’Some糖果公司的營銷經(jīng)理羅斯·唐尼(Rose Downey)特別強(qiáng)調(diào)口口相傳對公司新奇產(chǎn)品造成的影響。她說:“我們覺得抓住孩子注意力的正確方法是口口相傳。孩子們相信其他孩子的判斷?!彼€說:“如果孩子A買了這種產(chǎn)品,味道好極了,看起來又很酷,并且很好玩,那么孩子B就會想要得到該產(chǎn)品,體驗相同的感受。相信孩子們。說到糖果,他們是專家?!?/p>

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