“誠實總是上策”——這是一句偉大的格言，一句我們很多時候都會選擇視而不見的格言。但是如果當需要在員工面前樹立表率的時候，我們還忽視它的話，我們就將面臨很大的危險。
商業(yè)道德如今正在變成一件大事。教育人們?nèi)绾魏虾醯赖?，甚至如何使自己顯得合乎道德，現(xiàn)在已經(jīng)成了一個方興未艾的巨大產(chǎn)業(yè)。事情怎么會變成這樣?你怎么會需要學(xué)習那些最最基本的道德觀念呢?
這些問題的答案也許就是，捏造事實、公然說謊和推卸責任的現(xiàn)象已經(jīng)變得如此普遍。以至于我們把它們視為正常的商務(wù)慣例而加以接受。不久前，我就遇到了這樣一件發(fā)生在自己身上的事情。當時，我突然發(fā)現(xiàn)。明明是自己理虧，可我還在那里為自己振振有辭地進行辯護：“但是這種行為已經(jīng)成為正常的商務(wù)慣例?！碑敃r，我及時阻止了自己的這種做法。并主動承認我確實認識到了是自己的錯，并為這個錯誤作出了道歉。盡管如此，我還是對自己的行為感到驚訝。我一直有著很堅定的個人道德準則。它經(jīng)常妨礙我，但我一直堅持遵守它。然而在商務(wù)活動中，我似乎更愿意作出妥協(xié)。就好像正因為這是商務(wù)活動，所以你面對的都不是真實的人一樣。
在政治上似乎也同樣如此。人們會沉溺于那些在私人生活中他們認為不可接受的行為，而這些行為往往都打著諸如“目的可以證明手段的正確”或者“是為了更好的結(jié)果”之類的冠冕堂皇的幌子。在我看來這些不過是一派胡言。手段是目的的一部分。但如果你所做的事情要求你用你認為是錯誤的手段來行動，那只能說明你所做的事情本身就是錯誤的。如果你依然想要去做，那是你的選擇；但不要對自己再詭辯說，這件事在道德上也是站得住腳的。
在這個問題上。我們的建議是，要不惜一切代價地始終說實話。在與員工和客戶溝通的過程中，必須做到無條件的誠實。因為任何一句謊言，不管你再怎么樣去精心偽裝。都遲早是會被拆穿的。到那個時候，你在別人眼中就會成為一個不值得信賴的人，同時也就失去了成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。