全美冰球聯(lián)盟巨星韋恩·格雷茨基經(jīng)常說(shuō)：“優(yōu)秀的冰球運(yùn)動(dòng)員滑向冰球現(xiàn)在所在的位置，而偉大的冰球運(yùn)動(dòng)員則滑向冰球?qū)⒁霈F(xiàn)的位置?！睂?duì)于偉大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，情況也是如此：要想成功，你必須知道該向哪個(gè)方向前進(jìn)，涉及企業(yè)的員工時(shí)，我們稱其為人力資源規(guī)劃。
任何戰(zhàn)略性企業(yè)規(guī)劃都涉及資源需求，正如我們需要解決資金需求一樣，一份精心設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略計(jì)劃需要確保有具備合適技能的人才隨時(shí)可用，以實(shí)現(xiàn)規(guī)劃方向和目標(biāo)。聰明的企業(yè)會(huì)將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，這樣很容易實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略規(guī)劃向人力資源規(guī)劃的過(guò)渡。如果你們沒(méi)有被容入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，那你可以考慮向你的首席執(zhí)行官(CEO)或企業(yè)中的其他關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人談?wù)?，跟他們說(shuō)說(shuō)你們會(huì)給企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃帶來(lái)什么價(jià)值。畢竟，如果沒(méi)有身處恰當(dāng)職位、擁有合適技能的人將其實(shí)施的話，戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)論有多好都無(wú)濟(jì)于事。或者，如吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中所說(shuō)的那樣，“企業(yè)之車(chē)上得有合適的人才”。
如果你們沒(méi)能成功地在戰(zhàn)略規(guī)劃中占有一席之地，那么你需要接觸該規(guī)劃，以便制定一份與該戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)的人力資源規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃是這樣一個(gè)流程——企業(yè)根據(jù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃所需時(shí)間長(zhǎng)短預(yù)測(cè)自己對(duì)人力資源的需求。企業(yè)是否會(huì)成長(zhǎng)壯大？如果會(huì)，它需要什么技能？需要在哪里設(shè)置工作崗位？企業(yè)需要裁人或?qū)I(yè)務(wù)外包嗎？如果需要，能否培訓(xùn)那些將會(huì)因此受到影響的員工，然后讓他們擔(dān)負(fù)新的職責(zé)？這些只是人力資源規(guī)劃眾多問(wèn)題中的幾個(gè)而已。進(jìn)行人力資源規(guī)劃需要領(lǐng)導(dǎo)力，需要有清晰的愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，需要大量包括領(lǐng)導(dǎo)人和主管在內(nèi)的參與者。這是一個(gè)包羅萬(wàn)象的流程，它將財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和其他關(guān)鍵職能部門(mén)聚攏到一起。
人力資源規(guī)劃關(guān)注的是發(fā)展性信息，這些信息能使企業(yè)意識(shí)到，無(wú)論多么深思熟慮的規(guī)劃，將來(lái)都需要加以修改以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。因此，這些信息能幫助企業(yè)做出良好的決策，無(wú)論是短期的還是長(zhǎng)期的。因此，我們要根據(jù)需要經(jīng)常對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和修改。
為了取得成功，任何人力資源規(guī)劃都必須以它將要在其中發(fā)揮作用的文化為基礎(chǔ)。換句話說(shuō)，在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，沒(méi)有什么一刀切的方法，每個(gè)人力資源規(guī)劃都是獨(dú)一無(wú)二的。
設(shè)計(jì)精妙的人力資源規(guī)劃同樣能使經(jīng)理們更好地理解員工的長(zhǎng)處和短處。人力資源規(guī)劃需要所有參與者以開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)所有的局限和可能性，以開(kāi)放的心態(tài)考慮與繼任管理有關(guān)的議題。
人力資源規(guī)劃使企業(yè)嘗試預(yù)測(cè)未來(lái)，為短期決策創(chuàng)造長(zhǎng)期環(huán)境。它包括一份關(guān)于目前和未來(lái)所有職位的詳細(xì)清單，而且它關(guān)注的焦點(diǎn)是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的職位，以及那些很難填補(bǔ)空缺、因而招聘時(shí)需要花費(fèi)更多時(shí)間的職位。
有些人只把人力資源規(guī)劃看作補(bǔ)充人員的工具，只用于預(yù)測(cè)雇用需求，但它其實(shí)也是決定員工發(fā)展和繼任的至關(guān)重要的工具。成功的企業(yè)經(jīng)常做周密的人力資源規(guī)劃，這樣可以評(píng)估人員補(bǔ)充需求，而且可以因時(shí)而異地做出人力選擇，以創(chuàng)建一支功能完善的能滿足企業(yè)商業(yè)需求的勞動(dòng)力隊(duì)伍。
戰(zhàn)略規(guī)劃使用廣泛的與使命相關(guān)的目標(biāo)來(lái)規(guī)劃未來(lái)。人力資源規(guī)劃在勞動(dòng)力配備和培訓(xùn)需求領(lǐng)域?qū)?zhàn)略思想轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。如果企業(yè)能成功地將人力資源活動(dòng)和企業(yè)戰(zhàn)略密切結(jié)合在一起，那么各項(xiàng)活動(dòng)就能在戰(zhàn)略上契合，彼此支持。這種戰(zhàn)略契合會(huì)產(chǎn)生一致性，確保人力資源相關(guān)的活動(dòng)能夠支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)人力資源職能的影響包括以下幾點(diǎn)。
- 人員配備
- 繼任管理
- 員工薪酬
- 員工發(fā)展
- 員工保留
- 管理發(fā)展
如何進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃：
- 指派一支由人力資源部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)管理這個(gè)流程。
- 找一名支持這個(gè)流程的高級(jí)主管。
- 確認(rèn)誰(shuí)是關(guān)鍵的利益相關(guān)人，使他們參加這個(gè)規(guī)劃流程。
- 使這個(gè)規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃、繼任規(guī)劃和事業(yè)發(fā)展動(dòng)議相協(xié)調(diào)。
- 確保不間斷地進(jìn)行人力資源規(guī)劃，并經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。