柯恩登在自己所寫的《林肯傳》中對林肯進行了以下描述:
“林肯更加喜歡用腦袋來做姿勢,他會經常甩動頭部。當他想要強調某個觀點的時候,這種動作特別明顯。有時,這種動作會戛然而止……隨著演講的進行,他的動作會越來越隨意,最后趨于完美。他有完全屬于自己的自然感和特點,這使他變得很高貴。他瞧不起虛榮、炫耀和做作……有時為了表示喜悅,他會高舉雙手大約成50度,手掌向上,看起來好像要擁抱那種情緒。當他想表現(xiàn)厭惡時,比如對黑奴制度,他就會舉高雙臂、緊握拳頭,在空中揮舞,表現(xiàn)出強烈的厭惡感。這是他最有效的手勢,表現(xiàn)了他最堅定的決心,看起來他好像要把這些東西扯下來燒了一樣。他總是站得很規(guī)矩,雙腳并攏,絕不會前后不一,也絕不會倚靠任何東西。在整個演講中,他的姿態(tài)和神態(tài)的變化并不大。他從來不會大聲咆哮,也不會在臺上來回走動。為了放松雙臂,他有時也會用左手抓住衣領、拇指向上,而只用右手來做手勢?!?/p>
雖然并不是任何人都能像林肯一樣展現(xiàn)出如此豐富的肢體語言,但你時刻都要注意你的姿勢。你的表情、身體姿勢和手勢,一起構成了肢體語言。作為一種“不說話”的語言,肢體語言更具有豐富的意義和說服效果,成為你個性魅力的戰(zhàn)士,并作為你獨特的形象深入人心。
1.面部表情
羅曼?羅蘭說:“面部表情是多少世紀培養(yǎng)成功的語言,比嘴里講的更復雜到千百倍的程度。”面部表情是表示內心情感的最敏感的身體語言,美國學者戴維斯在他的《怎樣識別形體語言》一書中指出:“信息總效果=7%文字+38%聲音+55%面部表情?!?/p>
一位著名人類行為學家曾說過:“人類有兩種表情,一種是臉上所呈現(xiàn)的表情,另一種是說話時傳達給對方的信息?!闭Z言和表情同樣傳達著人類的內心情感,你的說話技巧是否高明,從一兩句對話中就能看清楚,沒有魅力的語言會使人昏昏欲睡,甚至想得失憶癥,洗掉腦中你的存在。
自然的表情往往會給人們留下深刻的印象,也是優(yōu)雅風度的重要組成部分。一個善于利用自己的表情表達美好情感的人,明顯比不懂這一技巧的人更具魅力,能給人帶去更多的美感。在說服他人時,建立在尊重和理解的基礎之上的令人愉悅的表情,能為說服者增添無窮的魅力,從而增加其說服力。
微笑是所有表情中最美好、最吸引人的表情,很多時候,一個善意的微笑,能化解陌生人之間的隔閡,能緩解沖突和尷尬。微笑是你無往不利的武器,適用于任何時候、任何人。
保持一種輕松、愉悅的表情,這樣就不會讓人產生“你必須接受我的意見”的感覺。在別人接受我們意見的同時,也會是一種愉悅的心情。
2.身體姿勢
當你面對面和他人交談時,就必須注重坐姿。良好、得體的坐姿,不僅體現(xiàn)了你的風度和內涵,更能表明你對正在談論的話題感興趣的程度。一般來說,如果你坐下來的時候,玩弄衣服、頭發(fā)或其他東西,會讓人覺得你不夠穩(wěn)重、沒有自制力,就會因此而對你的說服力產生懷疑。
無論在什么場合,無論你的說服對象是誰,你都要永遠保持一個盡可能讓你顯得自信的姿勢:挺起你的胸膛,大聲地表達出你想說的話。
3.手勢
手是人類身體最靈活的部位,手的表情——手勢使人類的肢體語言具有最豐富的內涵。手勢是最自由和最強有力的體態(tài)語言,手勢語言因此被稱為人類的“第二語言”。作為個性展示的一種方式,手勢并沒有統(tǒng)一的標準,比如,每個人必須用什么手勢,什么時候應該用什么手勢。
實際上,每個人的手勢都是由自己的思想和興趣決定的,完全是發(fā)自內心的。手勢,沒有對錯之分,沒有合適與否之分,只要是符合個人身份的,符合場合的,能更好地展示個人的魅力的,就是正確的、好的手勢。
在講話的時候,政治家布萊安經常會伸出一只手,把手掌攤開;格雷斯頓經常拍桌子或踏地板,發(fā)出甚大的聲響;羅斯伯利則會高舉右臂,然后用力地向下?lián)]動。這些演說家都具有深邃的思想和堅定的信念,都使他們的姿勢強而有力、出于自然。
兩千多年前,馬其頓國王亞歷山大在遠征的途中,由于斷水,全軍面臨崩潰的危急形勢。國王在戰(zhàn)馬上作鼓動演說:“勇敢的將士們,我們只要前進,就一定會找到水的?!敝灰娝冶巯蛘戏礁吒吲e起,張開五指,而后迅速有力地揮下,在場的人無不感到深信不疑。講到“壯士們,勇敢前進吧!”他右手平肩往后收回,然后迅速而有力地將五指分開的手掌猛地推向前方,給人一種銳不可當、勇往無敵的堅定氣勢。
可見,恰當?shù)氖謩莶粌H有助于表達情感,而且有很大的包容性,往往是“此時無聲勝有聲”。
在交談或說服的過程中,可以適當?shù)刈鲆恍┦謩?,有助于實現(xiàn)你的談話目標,但是手勢的幅度不能太大,過分夸張的表現(xiàn)其實是一種不禮貌的行為,會在無形中影響你在對方心目中的形象,從而影響說服效果。